В прошлом году 21 млн взрослых граждан Великобритании воспользовались почтовыми автоматами для получения, возврата или отправки посылок. За этот период через почтовые автоматы были доставлены или возвращены более 115 млн посылок.
Эти данные получены на основе проведенного InPost и Retail Economics опроса 2000 домохозяйств и статистики посылок. По мнению исследователей, эти данные демонстрируют изменение потребительских предпочтений в отношении доставки среди онлайн-покупателей в Великобритании.
За последние 12 месяцев через почтовые автоматы были доставлены 7% всех онлайн-заказов (87 млн доставок) в стране и 12% от всех онлайн-возвратов (28 млн).
20% онлайн-покупателей в Великобритании ещё не пользовались почтоматами, но готовы это сделать. Ожидается, что использование почтоматов в ближайшие двенадцать месяцев возрастет.
В настоящее время популярность почтоматов высока среди молодых потребителей. По меньшей мере 66% представителей поколения Z и 54% миллениалов пользовались почтоматами в прошлом году. Более половины людей моложе 45 лет пользуются ими как минимум ежемесячно. Чаще всего пользуются почтоматами покупатели со средним доходом. Каждый третий из них планирует в этом году использовать их чаще.
Результаты исследования InPost также указывают на рост использования почтоматов: в первом квартале этого года служба почтоматов обработала 24 миллиона посылок в Великобритании (рост на 39% по сравнению аналогичным периодом прошлого года). В настоящее время компания располагает более чем 10 тыс. постаматов и около 16 тыс. точек доставки товаров по всей стране.
Рынок постаматов значительно вырос за последний год благодаря огромному спросу потребителей на удобные решения для доставки.
По материалам ecommercenews.eu.; PLUSworld.ru
Фото: открытые источники
