Банковская розница
10.09.2024, 10:37
Интегральный индекс удовлетворенности клиента позволил Сберу повысить лояльность клиентов к своей банкоматной сети
Константин Подвальный, директор дивизиона управления сетью УС Сбербанка, посвятил свое выступление на ПЛАС-Форуме «Платежный бизнес и денежное обращение 2024» анализу цифрового пути клиента в управлении сетью устройств.
08.09.2024, 13:00
8 ключевых стратегий привлечения клиентов в банковской сфере
В динамичной банковской сфере привлечение новых клиентов имеет решающее значение для роста. Компания dacadoo, работающая лидер в области цифровых платформ взаимодействия в сфере здравоохранения (Digital Health Engagement Platforms, DHEP), выделила восемь ключевых стратегий, совмещающих как т...
17.07.2024, 12:12
Клиентам «Открытия» стали доступны все розничные продукты ВТБ
Теперь они могут открыть ВТБ-вклад в рублях или китайских юанях, накопительный ВТБ-счет в рублях, получать кешбэк рублями до 25% в выбранных категориях, а также оформить кредит наличными по сниженной ставке и рефинансировать задолженность по программам ВТБ.
16.07.2024, 15:31
В Республике Крым и Севастополе сохраняется высокий спрос на сберегательные продукты
В первом полугодии 2024 года клиенты банка РНКБ (входит в Группу ВТБ) открыли в банке более 118 тысяч вкладов на сумму более 74,5 млрд рублей. Это количество на 68% выше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года — тогда в банке было открыто порядка 70 тысяч вкладов. В целом, портфель...
04.07.2024, 17:06
Глава ВТБ Андрей Костин открыл первый офис банка в Луганске
ВТБ расширил географию офисной сети. Президент – председатель правления ВТБ Андрей Костин открыл офис в Луганске. Одновременно в городе заработало еще одно отделение ВТБ, а до конца года банк начнет обслуживание клиентов в Мариуполе и Донецке.
27.06.2024, 11:03
Более трети офисов ВТБ будут работать по субботам
ВТБ переводит офисную сеть на обслуживание клиентов по субботам и расширяет их число еще на 160 офисов. Общее количество отделений, в которых физические лица смогут решить свои финансовые вопросы в выходной день, сегодня превышает треть от всей сети банка – 566 точек.
25.06.2024, 11:04
Сбер открыл первые партнерские и мобильные офисы в новых регионах
Сбер открыл сразу 42 офиса в ДНР, ЛНР, Запорожской и Херсонской областях. Это 26 офисов на площадках партнеров (МФЦ и операторов связи в ДНР), а также 16 мобильных офисов с установленными в них банкоматами в ДНР и ЛНР.
05.06.2024, 18:05
До конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием ИИ
ВТБ начал использовать искусственный интеллект для работы с запросами клиентов в чат-боте. В голосовых помощниках контактного центра, как при телефонном звонке, так и при обращении в Банк через умную колонку Алиса, инструменты ИИ уже внедрены и используются с конца 2023 года. В отличие от обычного р...
03.06.2024, 13:50
Москвичи стали чаще пользоваться выездным сервисом Сбербанка в 2024 году
В первом квартале 2024 года выездным сервисом Сбера воспользовались более 30 тыс. жителей Москвы. Выездной сервис от Сбербанка предоставляет возможность получить широкий спектр банковских услуг и подключить современные нефинансовые сервисы, не выходя из дома или офиса.Новости 1 - 20 из 110
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец