Англо-русский толковый фразеологический словарь ПЛАС
Англо-русский толковый фразеологический словарь ПЛАС
chargeback
chargeback
-
- возвратная транзакция, возвратный платеж, возвратная или претензионная транзакция. Процедура опротестования транзакции банком-эмитентом, при которой сумма платежа безакцептно списывается с получателя (банка-эквайера) и возвращается плательщику, после чего обязанность доказательства истинности транзакции возлагается на получателя. Отказ эмитента от ранее осуществленного платежа по транзакции, который выражается в дебетовании счета эквайрера на сумму транзакции, рассматриваемой банком-эмитентом как проведенную с нарушением правил платежной системы. Возврат возможен в тех случаях, когда предоставляемая услуга или поставляемый товар не соответствуют описанию либо вовсе не предоставлены, а также при технических проблемах с платежом (повторное списание суммы, ошибка в реквизитах и т. д.). Эквайреру направляется сообщение, содержащее код причины, обоснование отказа, в соответствии с которым была сформирована возвратная (претензионная) транзакция. Технология возврата платежа используется в системах взаиморасчетов по платежным картам. Возвратный платеж может быть оспорен (повторно выставляется финансовое требование, second presentment, representment), в данной процедуре с одной стороны выступает получатель (торговая точка, ТСП) и банк-эквайрер, с другой – банк-эмитент и плательщик (держатель карты). Процедура строго регламентирована платежными системами Visa и Mastercard, в том числе имеет временное ограничение, а также минимальную сумму транзакции для подачи заявления;
- см. first chargeback.