МАТЕРИАЛЫ С ТЕГОМ "B2B"
МАТЕРИАЛЫ ПО ТЕГУ B2B
29.06.2026, 09:37
Клиент в центре бизнеса: как сервис перестал быть поддержкой и стал драйвером роста
Продукт и цена перестали быть единственными факторами, определяющими успех компании. Конкуренция растёт, и лидером становится тот, кто умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и удерживать их доверие. Почему успех и развитие бизнеса теперь напрямую зависят от удовлетворенности и лояльности клиента, рассказала директор по клиентскому сервису СДЭК Марина Пушкина.
02.04.2026, 16:55
Пресейл как точка контроля: как перестать гадать и начать управлять сложными продажами
Пресейл — это этап работы с клиентом, который начинается после первичной квалификации лида и заканчивается передачей технического задания в реализацию. В сложных продажах, особенно в финтехе и B2B, именно здесь принимается до 80% решений о бюджете, сроках и самом факте сделки. Если на этом этапе процесс не стандартизирован, компания теряет до 30% потенциальной выручки из-за неконтролируемых задержек и ручного труда высокооплачиваемых специалистов. Решение — не нанимать больше пресейл-менеджеров, а выстроить процесс так, чтобы один инженер обслуживал четверых продавцов, конверсия коммерческих предложений в договоры превышала 50%, а подготовка первичного КП занимала не дни, а один час.
22.03.2026, 12:38
J.P. Morgan Payments в партнерстве с Mastercard развертывает предложение виртуальных карт B2B в Европе
Это открывает для европейских корпоративных клиентов полный спектр возможностей, предлагаемых виртуальными картами J.P. Morgan Payments, ориентированными на автоматизацию дебиторской задолженности и оптимизацию оборотного капитала в таких отраслях, как страхование, здравоохранение, туризм и коммерческая недвижимость.
28.10.2024, 09:28
