ВТБ откроет около 200 офисов для обслуживания розничных клиентов в праздничные дни 22 февраля 2023821#ВТБ #график работы
64% обращений розничных клиентов ПСБ в мессенджерах обслуживает чат-бот BSS без перевода на оператора20 февраля 20231 367#BSS #ПСБ #чат-бот
График работы банков в новогодние праздники 202327 декабря 202258 819#банки #график работы банков #праздники
Внедрение текстовых и голосовых ботов снижают затраты на контакт-центры02 декабря 20221 060#чат-боты #банковское обслуживание
Четверть банковских клиентов недовольны общением с роботами02 декабря 2022805#чат-боты #банковское обслуживание
Голосовой помощник и чат-бот ПСБ – лидеры по качеству сервиса среди банков24 ноября 20221 991#ПСБ #BSS #чат-бот
Количество банков, использующих Telegram-боты в коммуникации с клиентами, выросло в 2,5 раза09 ноября 20223 963#чат-бот #исследование #банки
РегуляторыРоссийские банки смягчают условия кредитования28 сентября 2022635#Алексей Заботкин #Центробанк
ТехнологииПромсвязьбанк задействовал голосовое взаимодействие бизнес-ассистента с клиентами18 июля 2022847#Бизнес-ассистент #ПСБ #чат-бот
Технологии«Спортмастер» роботизировал процесс выгрузки эквайринговых отчетов по филиалам05 июля 2022929#роботизация процессов
ТехнологииБанк «Открытие» заменит иностранных роботов российскими14 июня 2022736#роботизация #банк Открытие #технологии
Банки и МФОГрафик работы банков на майские праздники29 апреля 202247#график работы банков #майские праздники
БезопасностьБанковские мошенники начали использовать для обмана QR-коды03 февраля 20221 074#QR-коды #банковские мошенники #Газинформсервис #кибермошенничество #чат-бот
Роботизация банковского бизнеса. Как не наделать ошибок?31 декабря 20211 320#Big Data #Антон Козлов #Банк Открытие #искусственный интеллект #роботизация процессов
DigitalПСБ запустил робота-советника для частных инвесторов29 декабря 2021802#ПСБ #ПСБ инвестиции #робот-советник
КриптаЭксперты по кибербезопасности обнаружили новый ботнет Phorpiex20 декабря 20211 220#Check Point Research #ботнет #кибербезопасность #криптовалюты
ТехнологииРобот-советник ВТБ победил в RETAIL FINANCE AWARDS 202117 декабря 2021484#Retail Finance Awards #ВТБ #голосовой робот
Банки и МФОБолее 500 офисов ВТБ будут работать по субботам в декабре10 декабря 2021653#Банк ВТБ #отделения банков #режим работы
ТехнологииЧат-бот MTS Bank Now стал доступен в Telegram и WhatsApp09 декабря 20212 382#MTS Bank Now #MTS CASHBACK Lite #TalkBank #чат-бот
Платежный бизнесПСБ запустил онлайн-платежи в Telegram для бизнеса08 декабря 20211 170#Telegram #интернет-эквайринг #ПСБ #чат-бот
