Как пандемия COVID-19 трансформирует мир? Встречайте новый номер журнала «ПЛАС»!
Основные акценты номера:
Практически все ключевые события и тренды рынка последних полутора-двух месяцев так или иначе связаны с влиянием пандемии COVID-19 на банковский сектор и платежную индустрию. Не случайно ситуации, складывающейся в различных странах мира, посвящена значительная часть материалов майского номера «ПЛАСа». Какие моменты представляются наиболее важными в России? Как выглядят самые крупные проблемы, с которыми в реальности столкнулись отечественные банки? Какие выходы из создавшейся ситуации они находят? Об этом мы беседуем с нашими внешними экспертами на страницах рубрики «Колонка редактора» и приходим к следующим выводам. Нынешняя пандемия заставит государство и бизнес самым серьезным образом пересмотреть свои стратегические приоритеты, да и саму тактику. И это, скорее всего, существенно отразится на сроках и масштабах реализации инициатив и программ самого разного масштаба, включая такие национальные проекты, как Система быстрых платежей, Единая биометрическая система и т. п. В любом случае, когда карантин будет отменен, бизнес продолжит решать вызванные пандемией проблемы, в том числе будет всеми силами пытаться восстановить доходность. Что касается банковского сектора, то он, разумеется, не исключение. При этом как в ближайшее время, так и в перспективе 2–3 лет мы станем свидетелями и банкротств, и уходов с рынка, и новых отзывов лицензий.
Как в целом пандемия повлияла на жизнь населения, экономику и бизнес, включая банковский сектор и рынок платежей, в странах ближнего и дальнего зарубежья? В какой мере вводимые государством антикризисные меры помогают пережить кризис?
Насколько государство и банковская система оказались готовы к происходящему? В рубрике «Cover Story» Представляем вашему вниманию репортажи наших внешних экспертов из самых разных стран, включая Великобританию, Бельгию, Нидерланды, Португалию, Уругвай, Кению, Белоруссию, Грузию и Армению.
Рубрику «Cover Story» продолжает посвященное ситуации в Израиле интервью Влада Бранина, директора по продуктам, отвечающим за глобальные операции компании Gett (прежнее название – Gett Taxi), ведущей SaaS платформы в области корпоративных перевозок.
Грядущие изменения в банковском бизнесе осложнены существующей достаточно громоздкой и плохо адаптируемой к новым вызовам ИТ- и организационной инфраструктуры, причем это в равной мере справедливо как для западных банков, так и для российских, утверждает управляющий партнер компании TopCEOTeam Сергей Дощенко. Что необходимо предусмотреть в стратегии финансовых организаций? Каковы преимущества отечественной финансовой индустрии? Эти и другие, не менее актуальные вопросы он анализирует в своей статье на страницах рубрики «Тенденции».
Продолжает рубрику «Тенденции» интервью Дмитрия Спиридонова, сооснователя и генерального директора компании CloudPayments, с которым мы беседуем об успешной реализации платежного сервиса, уникальном функционале, который впервые был реализован в России и впоследствии стал must have для всех успешных участников рынка, а также об основных трендах интернет-эквайринга.
Продолжаем публиковать экспертные оценки участников первого международного ПЛАС-Форума СНГ, прошедшего в 2019 году в Минске. Среди тем дискуссий особое место было отведено дальнейшей судьбе криптоактивов. Своей точкой зрения делится Василий Кулеш, руководитель направления разработки и вывода на рынок первого специализированного легального криптообменника White Bird, чей материал открывает рубрику «Финтех».
Еще несколько лет назад проприетарное программное обеспечение считалось знаком качества, а софт с открытым кодом – чем-то вроде полезного времяпрепровождения для энтузиастов. Однако сейчас ситуация значительно изменилась, и так называемый open source – уже не приятное хобби, а развитая парадигма мышления, работы и создания приложений, доказывает в своем материале, продолжающем рубрику «Финтех», Антон Куранда, технический директор RBK.money.
В чем преимущества использования искусственного интеллекта в банкинге, и всегда ли мы можем эффективно их использовать? Почему даже при наличии больших данных компании не могут правильно выстроить свой бизнес и достичь успеха на рынке? Эти вопросы журнал «ПЛАС» обсудил на страницах рубрики «Финтех» с Романом Тарановым, руководителем аналитического и информационного управления Deloitte (Латвия), в кулуарах конференции ECOMMTALKS, прошедшей в Риге в конце 2019 года.
Период экономической турбулентности – время для переосмысления вопроса об эффективности банковской деятельности. О том, как оптимизировать банкоматный бизнес банка в условиях пандемии COVID-19 и снижения курса национальных валют, в рубрике «Cash-менеджмент» рассказывает Кирилл Овсянников, руководитель отдела маркетинга литовской компании BS/2.
Как неблагоприятная экономическая ситуация и пандемия сказываются на текущих оборотах наличных в торговом ритейле и банкинге? В какой мере справедливо мнение, что пандемия стимулирует безналичные расчеты, поскольку банкноты якобы являются опасным источником распространения бактерий и вирусов, включая коронавирус?
Как вы оцениваете ситуацию на рынке инкассации и перевозки наличных на начало второго квартала 2020 года? Что изменилось за последнее время, какие факторы оказались определяющими? Каковы прогнозы на ближайшее и среднесрочное будущее? Эти и другие вопросы журнал «ПЛАС» предложил осветить участникам Круглого стола «НДО и инкассация», в числе которых – признанные эксперты, представляющие банки и специализированные компании.
О том, как компании, предоставляющие услуги перевозки денег и ценностей, работают в условиях пандемии COVID-19, а также о дальнейших перспективах развития отрасли журнал «ПЛАС» беседует в рубрике «НДО» с Михаилом Белоусовым, генеральным директором ООО «ВЕЛЕС-ЭКСПРЕСС».
Банки Республики Беларусь постепенно приходят к пониманию, что конкурировать между собой в сфере кассово-инкассаторских функций смысла нет. При этом наличные до сих пор играют важнейшую роль в экономике Беларуси, уверен Валерий Михалевич, заместитель председателя Правления ЗАО «Небанковская кредитно-финансовая организация «ИНКАСС.ЭКСПЕРТ». На страницах рубрики «НДО» он рассказывает о современной ситуации и трендах в сфере наличного денежного обращения в Республике Беларусь.
В ситуации, когда экономике приказано выжить, наиболее пострадавшими оказались компании малого и среднего бизнеса. О том, как максимально эффективно выстроить дальнейшую стратегию, сократить операционные расходы, применив «умные» решения, в рубрике «Платежный бизнес» рассказывает Валентин Озеров, директор по информационным технологиям компании VEPAY.
Продолжает рубрику «Платежный бизнес» публикация Одри Оттевангер (Audrey Ottevanger), руководителя Азиатско-Тихоокеанского подразделения компании Ecommpay, в которой она сравнивает рынки стран Юго-Восточной Азии, анализирует их кардинальные отличия, а также ключевые тренды развития.
О применении биометрических данных пользователя при работе в различных информационных системах сейчас не пишет разве что ленивый. Мнения высказываются разные, порой самые противоположные. К сожалению, не все из них компетентны, более того, в обсуждении вопросов биометрии зачастую присутствуют элементы мифотворчества. Михаил Левашов, к.ф.-м.н., профессор НИУ ВШЭ, в рубрике «Биометрия» пытается развенчать несколько таких наиболее распространенных мифов.
В условиях самоизоляции на фоне пандемии COVID-19, срочной организации удаленных рабочих мест и «домашних» офисов использование и внедрение электронного документооборота в повседневные бизнес-процессы стало не просто новой тенденцией, а уже укрепившейся реальностью. На этом фоне сегодня многие компании, являющиеся операторами ЭДО, проводят исследования этого рынка и анализируют востребованность своих продуктов в новой ситуации. Об основных трендах электронного документооборота в рубрике «Банковская розница» рассказывает Сергей Машурин, руководитель компании КОРУС Консалтинг СНГ – одного из ведущих поставщиков SaaS-решений для финансового сектора и ритейл-сегмента.
Чатботы, виртуальные помощники, голосовые ассистенты, программы лояльности – вот лишь некоторые примеры того, как искусственный интеллект (ИИ) помогает решать различные задачи проще и эффективнее. Особую роль он играет и в платежной индустрии. Впервые применив ИИ в начале 1990-х годов для анализа транзакций на предмет мошенничества в режиме реального времени, сегодня Visa задействует эту технологию уже более чем в 100 своих инструментах. Именно это позволяет поддерживать безопасность платежной экосистемы, не жертвуя удобством платежей, утверждает Эвелина Нечипоренко, старший директор департамента управления рисками Visa в России, в рубрике «Безопасность».
Напоминаем, что проведение 11-го Международного ПЛАС-Форума «Платежный бизнес 2020» переносится на 18–19 ноября в связи с общей ситуацией, сложившейся в результате коронавирусой пандемии.
Между тем на фоне пандемии мы решили выступить с поддержкой участников рынка, которые сейчас ищут новые каналы продаж и всеми силами пытаются выжить и опередить конкурентов уже сегодня. Текущая ситуация сподвигла нас разработать специальный онлайновый формат проведения мероприятий, которым мы дополнили существующую и хорошо знакомую вам линейку ПЛАС-Форумов.
Представляем Вам Online ПЛАС-Форум – наш новый формат, который призван поддержать всех участников банковского сектора и платежной индустрии, начиная от банков и платежных систем и заканчивая поставщиками решений и сервисов, в их стремлении сохранить свой бизнес и обеспечивать развитие самого рынка.
Online ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2020 ЧС» пройдет уже в июне, в преддверье наших традиционных ПЛАС-Форумов, на которых мы будем рады вновь увидеть Вас очно этой осенью.
В соответствии с новой средой проведения программа Online ПЛАС-Форума станет более плотной и акцентированной в отношении ключевых вопросов повестки дня, чем в ходе офлайновыми ПЛАС-Форумов, в чем вы можете убедится, ознакомившись с составом питч-сессий.
- Питч-сессия, 6 спикеров, 09:30 – 11.30
- Лучшие мировые практики работы в условиях пандемии. Что применимо в России, а что нет?
- Экономическая активность и спрос на банковские услуги в условиях пандемии и после
- Технологическое развитие и роль ДБО в условиях пандемии. К чему банковский сектор оказался готов, а к чему – нет?
- ЕБС в условиях пандемии и пост-пандемии. Какие задачи удалось успешно решать, а какие нет? Даст ли пандемия второе дыхание биометрии?
- Удаленное банковское обслуживание. Курьеры и мобильные приложения как основной канал оказания услуг в условиях самоизоляции
- Эффективными ли оказались кредитные каникулы – мера поддержки клиентов и бизнеса за счет государства и банков
- Питч-сессия, 6 спикеров, 12:30 – 14.00
- СБП – спасательной круг в условиях самоизоляции? Пандемия как толчок к новому этапу развития моментальных платежей? Не откажется ли ритейл от планов запуска платежей по QR-коду на фоне снижения комиссий на эквайринг?
- Что ждет банковскую инфраструктуру в будущем после окончания COVID-19. Есть ли будущее у офисов и отделений? Как уже перестроена работа физической сети? Как ее перестроить в будущем?
- Пандемия и рынок интернет-эквайринга. Регулирование комиссий – кто выиграл? Кто проиграл? Сдержал ли ритейл свои обещания по защите интересов потребителей?
- «Нагрузочное тестирование» коронавирусом. Как бизнесу подготовиться к будущим кризисам?
III. VIP-сессия «Прямой диалог с трендмейкерами», 15:00 – 17:00
- Влияние резкого снижения экономической активности на финансовое состояние банков
- Вал проблем на фоне COVID-19. Плохие долги. Кредитные каникулы. Проблема реструктуризации. Как решаем проблемы? Позиция банков
- Эффективность антикризисных мер. Роль банковского сектора
- Как изменится банковский сектор после пандемии. Рост диджитализации. Ожидания банков на второе полугодие
- Основные изменения в клиентском поведении. Временный характер или навсегда?
- Монополизм в банкинге и платежной индустрии. Неизбежное следствие ситуации ЧС на фоне пандемии либо ...? Принимаем как данность, или индустрия еще поборется?
В ходе онлайн-дискуссий ведущие эксперты отрасли обсудят вызовы новых реалий и перспективы развития, а также поделятся опытом внедрения эффективных инструментов для получения продуктивного результата.
У вашей компании есть прекрасная возможность присоединиться к этой интересной и актуальной дискуссии!
Online ПЛАС-Форум «Платежный бизнес 2020 ЧС» обещает стать крайне востребованным участниками рынка дополнением линейки наших традиционных ПЛАС-Форумов, в сложившейся ситуации выступая идеальной площадкой для:
- поиска новых клиентов;
- поддержания отношений с действующими партнерами;
- развития бренда компании;
- увеличения количества лидов.
Слушатели ПЛАС-Форума являются представителями целевой аудитории, заинтересованной: в получении самой свежей информации о тенденциях рынка, лучших мировых практиках, продуктах, решениях и технологиях в продуктивном обмене мнениями и установлении долгосрочных и эффективных деловых связей.
Презентацию и условия участия в Online ПЛАС-Форуме Вы можете получить, ознакомившись с информацией на сайте https://plus-event.ru/ecom_online или пройдя по ссылке.
Следите за новостями ПЛАС-Форума на сайте PLUSworld.ru, присоединяйтесь к числу наших друзей в Facebook, Twitter и Telegram!
По материалам PLUSworld.ru