Праздники закончились, а импульсные покупки — нет. Полина Мотосова, директор по маркетингу и развитию бизнеса «Лалибела Кофе», разобрала на цифрах, как правильный дизайн упаковки продукта напрямую влияет на продажи в магазине.
Новогодняя суета прошла, но механизм принятия решений у покупателя остался прежним: эмоциональным и быстрым. В этот момент дизайн упаковки товара перестает быть просто оберткой. Он становится вашим главным молчаливым продавцом, который конкурирует за доли секунды внимания.
Если вы думаете, что упаковка — это лишь статья расходов, вы упускаете реальные деньги. Грамотный дизайн упаковки — это стратегический инструмент для повышения продаж в магазине. Вот как это работает на практике.
Данные исследования Anketolog.ru: 92% покупателей в праздники выбирают товары в специальном оформлении, и этот спрос не падает после новогодних каникул.
Люди ищут повод продлить настроение, и ваша упаковка может им его дать. Но чтобы это сработало, нужен не просто рисунок с оленями.
Исследование специалистов Пекинского университета: сдержанную упаковку предпочитают яркой и вычурной.
Покупатели и получатели подарков теперь ценят минимализм, который ассоциируется с хорошим вкусом. Это удобнее: один и тот же товар в нейтральной праздничной упаковке можно подарить и коллеге, и другу. Это расширяет аудиторию и повышает продажи.
В дни каникул и позже крупные розничные сети активно реагируют на запрос потребителей «переодеться во все праздничное»: так, «Пятерочка» выпустила сезонную коллекцию готовой еды с новогодним оформлением, АШАН поменял дизайн более 400 товаров собственных марок, «ВкусВилл» провел масштабный новогодний редизайн, обновив упаковку 150+ позиций в преддверии зимних праздников.
Что видит покупатель в праздничной упаковке?
Выбирая товар у полки, покупатель принимает решение за секунды, и в этот момент упаковка – один из важных факторов.
• На ее восприятие влияет тактильность. Фактурная бумага, качественная печать, продуманная форма — заставляют мозг покупателя оценить товар выше. Это прямой путь к росту среднего чека.
• Не менее важна практичность. Упаковка обязана быть устойчивой, сохранять безупречный вид после логистики и выдерживать условия реальной выкладки.
• Используйте минимализм. Сдержанная цветовая палитра, лаконичные узоры и чистые формы создают ощущение стиля и спокойствия, которое так ценно в предпраздничной суете.
• Учитывайте экологичность. Покупатели ценят не просто перерабатываемые материалы, а продуманность: коробку, которая становится шкатулкой, банку для хранения чая или кофе, подарочный конверт, превращающийся в рамку для фото.
По нашим данным, 77% россиян обращают внимание на экологичную упаковку. Такой подход продлевает жизнь вещи и добавляет подарку дополнительную ценность.
• Завершающим штрихом становится интерактивность. Бренды все чаще создают специальные области для персонального послания, подписи или пожеланий, превращая товар в индивидуальный подарок, который можно торжественно вручить.
Современный праздничный дизайн должен отвечать этим запросам, смещаясь от прямых символов к сложным метафорам уюта и тепла. Каждый элемент в оформлении упаковки работает на общее впечатление: материал задает ощущение ценности, форма отвечает за эргономику, а типографика — за характер бренда.
Но как перейти от красивой теории к цифрам в отчете? Эффективность продаж через упаковку нужно измерять, а не оценивать на глаз, и успех упаковки оценивается по цепочке метрик, от привлечения внимания до итогового финансового результата.
Инструкция по оценке эффективности вашего дизайна упаковки
1. Метрика: «Процент взятия с полки». Это базовый показатель. Если в тестовых магазинах после ребрендинга покупатели чаще берут ваш товар в руки — дизайн упаковки продукта сработал на привлечение внимания.
2. Метрика: «Конверсия из внимания в покупку». Взяли, но не купили? Значит, упаковка привлекла, но не убедила в последний момент. Возможно, она не донесла ключевое преимущество или качество.
3. Метрика: «Влияние на средний чек и долю в продажах». Итоговый показатель успеха. Удачный дизайн упаковки товаров меняет поведение: покупатель не только выбирает ваш товар, но и готов заплатить за него больше, или добавляет его в корзину как подарок.
4. Расчет ROI (окупаемости инвестиций). Все издержки (дизайн, печать, логистика) должны окупиться. Для праздничных линеек положительный возврат обычно происходит за 3-6 месяцев за счет пика продаж и последующего «шлейфа» узнаваемости.
Правильный дизайн упаковки — это не расход, а инвестиция, которая управляет спросом, повышает лояльность и дает измеримый результат — увеличение продаж товаров прямо здесь и сейчас, у магазинной полки. Перестаньте считать упаковку декорацией, и начните – самым эффективным, работающим 24/7, продавцом.
Фото: Предоставлено автором
