510
Юбилейная выставка ноябрьского ПЛАС-Форума 2018: все актуальнее, все востребованее
Выступления Первого и Второго дня Конференции 10-го ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2019»
В этот раз посещаемость мероприятия достигла рекордного показателя – 1500+ делегатов. Среди них – признанные эксперты российского и зарубежного рынка, представители банков, платежных систем, регуляторов, крупнейших торговых сетей, вендоров, профильных министерств и ведомств, правоохранительных органов и т. п.
По традиции одним из самых значимых событий Форума стала масштабная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний. В 2018 году в ней приняли участие и предложили свои продукты, решения и сервисы 75 бизнес-структур.
По наблюдениям и отзывам самих стендистов, интерес посетителей ноябрьской выставки 2018 года был более чем предметным. Выставка без преувеличения изобиловала инновационными предложениями, по-настоящему востребованными рынком.
Еще одна важная деталь Форума, отмеченная экспертами, – растущий с каждым годом уровень представленности ритейла на этой площадке. Последнее неслучайно: розничная отрасль – в числе основных потребителей банковских услуг, включая наличное денежное обращение.
Итак, какие тенденции российского и мирового рынка отразила экспозиционная часть мероприятия в 2018 году?
Компания Гамма-Центр традиционно выступила Глобальным спонсором юбилейного Международного ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО-2018», за что в этом году была отмечена почетной наградой «10 лет с ПЛАС-Форумом». В рамках выставки компанией был представлен целый ряд решений для автоматизации бизнес-процессов работы отделений банков и коммерческих организаций, вызвавших широкий интерес посетителей и участников Форума.
Гамма-Центр специально к юбилейному мероприятию завершила разработку принципиально обновленной автоматизированной депозитной машины DoCashADM-100М, предназначенной для использования в бэк-офисах ритейл-компаний с возможностью интеграции практически с любым банком. По мнению представителей компании, такое сотрудничество – важный шаг во взаимоотношениях между банковским сектором и ритейлом. Особый интерес посетителей выставки вызвала конвейерная линия поточной обработки денежной наличности с использованием счетно-сортировальных машин Laurel серии К4.
В качестве новинки среди решений для кассовых центров, финансовых организаций и крупного ритейла компания представила инновационный высокоскоростной двухкарманный сортировщик AXIOM, который по своим функциональным особенностям не имеет аналогов на рынке.Отличительной чертой AXIOM является непревзойденная скорость обработки денежной наличности с возможностью хранения в памяти сортировщика всех операций за последние 3 месяца, включая серийные номера пересчитанных банкнот. Не осталась без внимания хорошо известная и насчитывающая свыше 1750 внедрений в России система управления очередью СУО DoCashQ2 – собственная разработка компании.
Кроме этого, на выставке ПЛАС-Форума компанией Гамма-Центр были представлены обновленные автоматические детекторы банкнот DoCash Vega и DoCash Golf, двухкарманный сортировщик банкнот DoCash DC-45F, пятикарманный сортировщик банкнот для обработки больших объемов наличности SB-5000, сортировщик монет повышенной производительности Perconta Sortovit MS10 DB и, конечно же, электронный кассир с функцией рециркуляции Laurel Z1, яркую презентацию которого вы могли наблюдать на ПЛАС-Форуме в 2017 году.
Генеральный спонсор Форума, компания Kalignite (Шотландия), разработчик мультивендорного программного обеспечения и решений для банковских устройств самообслуживания, представила свой ассортимент продуктов, включая безналичный банкомат (RTM), предназначенный для удаленного обслуживания клиентов банка. Такие устройства могут устанавливаться в удаленных труднодоступных регионах для выхода на новые рынки, в торговых центрах и точках для увеличения зоны покрытия, а также в отделениях банка для повышения качества обслуживания и оптимизации работы. Вместо выдачи наличных денежных средств RTM печатает ваучер, который можно обменять на наличные деньги в точке установки устройства. RTM поддерживает все функции банкомата, включая функцию удаленного помощника и видеоконференции, но обходится банку в 10 раз дешевле покупки и содержания стандартного банкомата.
Также была представлена Kalignite Platform – мультивендорная middleware платформа, поддерживающая широкий ряд устройств и аппаратных компонентов банкоматов от различных производителей, с большим набором функциональных возможностей, и K3A – готовое к использованию мультивендорное прикладное программное обеспечение для управления работой устройств самообслуживания, поддерживающее все основные протоколы и совместимое с оборудованием большинства мировых производителей. Приложение K3A включает в себя набор из более 200 предустановленных транзакций.
Другим продуктом Kalignite, с которым ознакомились посетители выставки, стало KTC –клиент-серверное решение для контроля и управления сетью устройств самообслуживания. KTC поддерживает широкий спектр интегрированных функций удаленного контроля за состоянием устройств и предоставляет возможность удаленного управления программно-аппаратными средами.
Компания также представила на своем стенде Kalignite NDC – гибкое, конфигурируемое приложение, предназначенное для модернизации существующих сетей устройств самообслуживания, работающих по NDC-протоколу, до уровня последней версии данного протокола.
Diebold Nixdorf, Генеральный спонсор Форума, в этом году впервые представил инновационный ресайклинговый банкомат СS 4020. Банкомат-ресайклер нового поколения оснащен Encrypted Touch Screen с функцией шифрования данных, модулем RM4 с депозитной кассетой увеличенной емкости (до 4 тыс. листов). Валидатор купюр позволяет распознавать все машиночитаемые признаки, установленные Банком России, а также считывает и сравнивает серийные номера купюр. Устройство самообслуживания в том числе поддерживает функционал «черных списков купюр», что позволяет идентифицировать лицо, пытающееся внести в него фальшивую купюру, и изъять ее для дальнейшего разбирательства.
Банкомат также оснащен NFC-ридером и сканером QR-кодов. Отсутствие картридера, в свою очередь, позволяет значительно сократить время обслуживания клиента и повысить безопасность использования банкомата, т. к. злоумышленникам просто некуда устанавливать скимминговые устройства. Также отсутствует чековый принтер, что позволяет существенно снизить количество сервисных FLM-выездов.
Большая депозитная кассета позволяет значительно увеличить межинкассационный цикл банкомата. Если рекорд переинкассации банкомата с предыдущей версией модуля составлял 487 дней, то для данной модели этот период, по некоторым расчетам, может увеличиться до двух лет.
Являясь международным предприятием, Diebold Nixdorf представлен в 132 странах мира, насчитывает более 25 тыс. сотрудников, которые помогают компании развиваться и предоставлять заказчикам удобные, безопасные и эффективные решения. Более 180 млн долл. США компания ежегодно направляет на разработки и инновации. Подробнее читайте материал «АТМ АЛЬЯНС – новый партнер Diebold Nixdorf. Синергия в масштабах России» в рубрике «CASH-МЕНЕДЖМЕНТ» декабрьского номера журнала «ПЛАС» («ПЛАС» № 10/2018).
Генеральный спонсор юбилейного Форума компания Japan Cash Maсhinе CO, LTD (JCM) специализируется на двух основных направлениях–игровая индустрия и ритейл. Компанию отличает стабильный рост оборота на протяжении последних лет и активная разработка новых продуктов и решений. Учитывая, что сегодня наблюдается рост оборота наличных и увеличение денежной массы во многих регионах мира, компания JCM выработала требования для соответствующего оборудования: высокая производительность и надежность, обработка больших объемов наличных, а также переход от многофункциональных банкоматов к ресайклерам. Как общая тенденция для всего выпускаемого оборудования и компонентов модулей приема и выдачи наличных – повышение производительности и надежности при снижении стоимости.
В ходе выставки Форума JCM продемонстрировала на своем стенде устройства по обработке наличных и их компоненты: депозитные сейфы, платежные киоски,билетные и заправочные терминалы,кассы самообслуживания. В портфеле производителя несколько вариантов купюроприемников с различной производительностью: для сейфов начального уровня – DBV-500, TBV с внесением купюр пачкой либо бескассетный вариант под мешок, высокоскоростная RDM со скоростью приема 6 купюр в секунду. Подобные купюроприемники устанавливаются на платежные киоски, билетные и заправочные терминалы, а также на кассы самообслуживания различной конфигурации, размещаемые как внутри помещений, так и снаружи.
Главный спонсор Форума Thales e-Security – ведущий мировой поставщик решений по криптографической защите информации, подразделение Thales Group, и DNA Distribution – официальный дистрибьютор компании Thales e-Security в России и СНГ, представили технологии Vormetric для защиты данных в финансовой сфере. Основная цель технологии – защита именно данных, а не периметра их хранения. Система может применяться не только в банковском и финансовом секторе, но и в других сферах.
Преимущества технологии защиты данных Vormetric – прозрачность для бизнеса и пользователей, для приложений, а также нейтральность к типу данных. Сильная сторона технологии защиты: защита от суперпользователей, ограничение и наблюдение пользователей и приложений; легкость в применении – при внедрении и в управлении; эффективность – минимальная дополнительная нагрузка, рациональное обслуживание (SLA), масштабируемость и однородность.
В качестве полного спектра решений для сквозной защиты данных компания Thales предлагает построение систем ИБ и сервисов, комплексные системы, ПО и решения ИБ, внедрение продукции Thales e-Security (HSM/Vormetric), консультации и исследования в ИБ, аутсорсинг критической ИТ-структуры, лабораторные исследования и сертификация сторонних продуктов. Подробнее о Vormetric читайте в материале февральского номера журнала «ПЛАС» в рубрике Cover Story.
Компания Центр Финансовых Технологий, один из Главных спонсоров Форума, на своем стенде представила сервис для банковских устройств самообслуживания – «Платформа банковского самообслуживания». Это современные технологии для управления платежами, продуктами и денежной наличностью в платежной инфраструктуре банка. Решение обладает широкой функциональностью. В частности, поддерживает различные способы идентификации в устройствах самообслуживания, обеспечивает самоинкассацию юридических лиц и т.д. Технология самоинкассации проста – предприятие МСБ инкассирует «само себя» по мере необходимости с помощью АДМ, а банк инкассирует устройство самообслуживания по факту его заполнения.
На стенде компании Verifone, Главного спонсора Форума, были представлены платежные устройства на базе операционной системы Android. Линейка интерактивных платежных устройств + marketplace Verifone Engage разработана с учетом пожеланий всех клиентов и имеет несколько конфигураций: от базовой до премиум. Таким образом, модельный ряд полностью обеспечивают весь спектр услуг ритейлера. Терминалы с повышенной производительностью и скоростью работы оснащаются мощным процессором (600MHZ Cortex A932-bit Risk) и поддерживают практически любые мультимедийные приложения. Стационарные и мобильные терминалы имеют продуманный дизайн, очень удобны в работе и представляют новый способ взаимодействия покупателя и продавца.
На выставке было представлено и новое интегрированное кассовое решение Verifone – три модели Carbon 10, 8 и 5. Они предназначены для среднего ритейла, удобны в эксплуатации как продавцом, так и покупателем.
По сути это новая экосистема, которая в перспективе может стать основной платформой в платежной индустрии. Соответствующие пилоты будут запускаться в топ-сегменте, и по итогам 1–2 лет будет сделан вывод о реальных возможностях и перспективах этой технологии.
Компания ДИИП2000, выступившая в числе Главных спонсоров юбилейного ПЛАС-Форума, является лидером в области поставок банковского оборудования и реализации сложных проектов по автоматизации и механизации обработки денежной наличности.
В числе экспонатов на стенде было представлено оборудование ведущих партнеров: KISAN Electronics Co LTD (Южная Корея) и Smart Line (Россия), ROBUR SAFE AG (Швеция), Toshiba (Япония), Villiger (Швейцария), Hummel (Германия).
Новая линейка высокоскоростных сортировщиков банкнот фирмы Kisan способна работать в режиме 24/7, отличается высоким уровнем производительностью и детекции банкнот.
Эти модели обеспечивают полноформатное цветное двустороннее сканирование видимого и инфракрасного образов банкнот, а также просмотр видимого, ультрафиолетового и инфракрасного образов банкнот на дисплее. Все оборудование выполнено в одной цветовой гамме, что соответствует современным трендам дизайна.
Одно из предложений компании, привлекшее внимание многих участников выставки, – VIP-депозитарий шведской фирмы Robur, оборудованный электронной системой контроля доступа (ЭСКД) и биометрическим контролем доступа. Клиенту открывается доступ к банковской ячейке только после определения его биометрических параметров.
Автоматические депозитные машины, представленные на стенде, позволяют оптимизировать внутренние процессы, связанные со сдачей выручки кассирами, документооборотом и подготовкой к инкассации, а также обеспечивают онлайн-зачисление на расчетный счет.
Компания предлагает широкий ряд профессионального банковского оборудования с оригинальными конструктивными решениями, депозитные колонки Deep Safe ИДС и швейцарские системы Villiger для безопасной инкассации и транспортировки ценностей для банков, крупных торговых центров и пунктов обмена валюты
В 2018 году ДИИП 2000 исполнилось 25 лет. На сегодня 20 филиалов по всей России, крупнейшая сеть по обслуживанию оборудования во всех районных центрах, более 600 квалифицированных инженеров – все эти составляющие позволяют компании внедрять в банковский сектор новейшие технологии и современные стандарты. Подробнее читайте материал «ДИИП 2000 – 25 лет на рынке наличного денежного обращения» в рубрике «CoverStory» июньского номера журнала «ПЛАС» («ПЛАС» № 5/2018).
Один из Главных спонсоров ПЛАС-Форума, ПАО «Ростелеком», продемонстрировал работу Единой биометрической системы – «Ключа Ростелеком». Все желающие смогли протестировать систему и убедиться в ее удобстве на собственном опыте: открыть счет в банке с телефона, сидя на лавочке в парке «Сокольники».
Эксперты Ростелекома рассказали об особенностях «Ключа Ростелеком» с точки зрения разработчика и оператора. В соответствии с планом Банка России, к июлю 2019 года 60%, а к концу 2019 года –уже 100% отделений банков должны регистрировать клиентов в «Ключе».
Сейчас с помощью «Ключа» можно открыть счет или получить кредит, а в дальнейшем появится возможность дистанционно пользоваться услугами в сфере нотариата, медицины, образования и т. п.
На стенде компании РТЛабс – ведущего системного интегратора, у участников была возможность ознакомиться с другими решениями по биометрии – АРМ «Биометрия» и Биометрическая система банка.
На стенде компании «Европеум», партнера японского производителя OKI, были показаны рециркуляционные банкоматы последних поколений. Следует отметить, что появление технологии cash-ресайклинга в России напрямую связано с деятельностью группы компаний «Европеум». В 2011 году она начала продвигать на отечественный рынок инновационное для него решение OKI. Именно OKI впервые предложила мировому банковскому сообществу технологию cash-ресайклинга еще в 1982 году и создала первый банкомат-ресайклер. За прошедшие десятилетия модельный ряд устройств самообслуживания, поддерживающих технологию cash-ресайклинга, значительно эволюционировал.
Большой интерес посетителей выставки Форума вызвало восьмое поколение банкоматов-ресайклеров – OKI ATM Recycler G8, которое уже продвигается в России. В этом банкомате нашли отражение все технологические разработки и достижения последнего времени. Благодаря этому он превосходит имеющиеся на рынке аналоги, в том числе предыдущее седьмое поколение устройств OKI, по целому ряду характеристик. Так, например, это самый быстрый на сегодняшний день банкомат. Скорость пересчета банкнот – 12 штук в секунду. С такой скоростью могут сравниться только профессиональные счетные машины, установленные в Банке России и кассах пересчета банков. Кроме того, это самый легкий (вес устройства составляет около 400 кг) и один из самых малогабаритных банкоматов. При этом емкость устройства может составлять до 18 тыс. банкнот. Подробнее читайте материал «Европеум: ресайклеры OKI восьмого поколения уже поставляются в Россию!», «ПЛАС» № 9/2018
Компания ЛИГАТ продемонстрировала на 10-м Международном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2018» свое видение современного банковского оборудования для автоматизации инкассации.
На стенде ЛИГАТ участники и гости форума познакомились с линейкой автоматизированных депозитных машин АДМ INCAS и программным комплексом для автоматизации инкассации.
Среди других участников сегмента рынка линейку АДМ INCAS компании ЛИГАТ выделяют современный дизайн и возможность брендирования.
Компактные габариты позволяют снизить требования к установке АДМ. Надежность и простота эксплуатации своего продукта является приоритетом компании.
Стоит отдельно отметить программный комплекс, полностью разработанный компанией ЛИГАТ. В длинный список возможностей данного программного обеспечения помимо основных функций, таких как мониторинг всех операций на любой АДМ, также входит мониторинг состояния депозитных машин и функции контроля доступа.
Программный комплекс обладает интуитивно понятным интерфейсом, решение интегрируется с любыми банковскими системами.
Компания INDEMIT представила линейку уникального оборудования, среди которого эксперты особо выделили:
- Картомат персонализации банковских карт – позволяет клиенту в любое время моментально получить персонализированную банковскую карту;
- Киоск выдачи/замены банковских карт – позволяет в любое время самостоятельно получить новую карту взамен старой;
- Мобильный киоск персонализации банковских карт – решения для дистанционного обслуживания клиентов и другое сопутствующее оборудование и сервисы, предлагаемые компанией.
Все представленное оборудование адресовано таким сферам, как банковский и торговый ритейл, и служит для решения задач по оптимизации НДО, сокращению затрат конечных клиентов и предоставлению новых удобных сервисов.
Ключевыми направлениями деятельности компании INDEMIT на сегодняшний день являются поставка банкоматов, платежных терминалов, картоматов и программного обеспечения для их подключения и управления. Также компания осуществляет сервисное обслуживание банковской техники на территории РФ.
Компания «Салторо» представила новое поколение POS-терминалов Ingenico Telium TETRA. Линейка POS-терминалов TETRA –это новая технологическая база с расширенными функциональными возможностями. В новой линейке модернизирована элементная база, что позволило увеличить производительность и надежность оборудования. При этом значительно снизилось энергопотребление. Новые модели сертифицированы по актуальным стандартам PCI, а некоторые терминалы уже обладают сертификатами PCI PTS v5. Это означает, что с точки зрения требований безопасности новые терминалы будут актуальны до 2030 года.
В топовых моделях есть возможность реализации собственных терминальных приложений в рамках концепции Open Banking. В соответствии со своими бизнес-целями, логикой и фирменным стилем банк или мерчант может загружать в специальную открытую часть POS-терминала приложение собственной разработки, выполненное на языке HTML5. Это могут быть службы доставки, системы электронных меню, государственные услуги и многое другое.
Компания NCR – ведущий мировой поставщик систем самообслуживания, омниканальных решений и программного обеспечения для проведения финансовых транзакций, представила банкоматы серии SelfServ – новой серии, позволяющей совершенствовать подходы к предоставлению банковских услуг и навсегда изменить систему взаимодействия потребителя с банкоматом: NCR SelfServ 82 – полнофункциональный отдельно стоящий банкомат, располагаемый внутри помещений, и NCRSelfServ 84 – уличный банкомат, устанавливаемый через стену, оснащенные сенсорными дисплеями с широким углом обзора и новейшими диспенсерами S2.
Работающие на новейшем терминальном ПО NCR NDCEnterprise банкоматы серии SelfServ 80 открывают перед пользователями новые возможности использования физических и цифровых каналов современного банкинга. NDCEnterprise позволяет использовать на банкомате все возможности HTML5/CSS3, включая управление жестами и современную анимацию, интеграцию с Web-сервисами, включая проведение платежей и персонализацию пользователей.
- Также демонстрировалось программное обеспечение NCR:
для логической защиты банкоматов с помощью белых списков Solidcore, шифрования жестких дисков HardDiscEncryption, удаленного управления паролями на BIOS;
- для управления оборотом наличных банкоматов, отделений и кассовых центров банка и построения маршрутов инкассации с использованием Google карт – OptiCash/OptiVault/OptiTrasportTM;
- банковского процессинга и предотвращения фрода Authentic и Fractals и др.
Программные и аппаратные решения NCR в сочетании с предлагаемым портфелем услуг позволяют ежедневно обрабатывать более 700 млн транзакций в финансовой, торговой, гостиничной, туристической, телекоммуникационной и технологической отраслях.
Сегодня компания GLORY успешно продвигает решение CASHINFINITY для автоматизации обработки наличности в ритейле.
Технология, основанная на рециркуляции наличных денег, позволяет перенести основную нагрузку по обработке наличных из кассовых центров банков и инкассаторских компаний на территорию ритейлера, что существенно сокращает расходы на обработку наличных и инкассацию, кардинально оптимизировав связанные с этим процессы как во фронт-офисе, так и в бэк-офисе.При этом она имеет огромный потенциал для улучшения экономических показателей для всех участников рынка: ритейлеров, банков и инкассаторских компаний.
Оборудование CASHINFINITY, произведенное в лучших традициях японского качества, вместе с уникальным программным обеспечением позволяет осуществлять полный cash-менеджмент и мониторинг денежных потоков и в случае интеграции производить зачисление денежных средств в режиме реального времени.
Решения CASHINFINITYвостребованы разными сегментами ритейла и форматами предприятий от компаний с малыми оборотами наличности до гипермаркетов благодаря широкому спектру реализуемых возможностей: как отдельно стоящего аппарата в бэк-офисе или фронт-офисе, так и в составе SCO, классической кассы, платежного киоска и любого кассового комплекса, осуществляющего прием и выдачу наличных денег. Подробнее читайте материал «GLORY: формируя потребности рынка НДО» в рубрике «CoverStory» январского номера журнала «ПЛАС» («ПЛАС» № 1/2019)
Британская компания Innovative Technology Ltd. (ITL) является одним из ведущих поставщиков технологий обработки наличных денег в мире. Сегодня ITL представлена во всех регионах мира, в том числе в России и странах СНГ. На ПЛАС-Форуме компания продемонстрировала широкий спектр самых современных продуктов обработки наличности для игрового, развлекательного, торгового, банковского рынка, вендинга и киосков. Это ресайклеры монет и банкнот, хопперы, валидаторы банкнот, а также собственный смарт-сейф.
В ноябре 2018 года валидатор банкнот NV200 Spectral – флагманский продукт ITL – успешно прошел испытания ЦБ РФ. Это значит, что и сам валидатор, и ресайклер с ним в составе, и смарт-сейф, оснащенный NV200 Spectral, могут быть использованы банками России.
Автоматизация сегодня проникла во многие сферы нашей жизни, и наша компания старается предложить пользователю тот продукт, который будет сочетать удобство в использовании, надежность и технологичность. Вы можете увидеть компоненты ITL в составе вендинговых машин, билетных автоматов, парковочных систем, касс самообслуживания. «Мы постоянно работаем над тем, чтобы сделать наши устройства лучше и идти в ногу со временем, – отметил Торстен Лабуш, вице-президент ITL. – Мои коллеги, отвечающие за данный регион, Лина Трофимова, Игорь Мухтаров и Георгий Фролов, уже несколько лет сотрудничают с нашими клиентами и партнерами из России и других стран СНГ. Мы рады поучаствовать в 10-м форуме «ПЛАС» и надеемся, что он выльется в долгие и плодотворные отношения с российскими компаниями».
Компания БТЕ на своем стенде помимо традиционных направлений (сервисное обслуживание банковского оборудования, ИТ инфраструктуры, инженерных систем, логистики негабаритных грузов) представили уникальную веб-платформу для управления потоками посетителей BinaryQ. Для ее использования не требуется загрузки ПО.
Чтобы начать работать с BinaryQ, достаточно зайти в систему с помощью браузера, и офис готов к работе.
Развертывание оборудования в офисе также не займет много времени, достаточно двух часов, чтобы подключить все необходимые устройства.
Центральное инфотабло уведомит посетителей как визуально, так и звуком: номер талона и номер окна. Табло работает на профессиональных дисплеях или любом другом веб-совместимом устройстве и отображает информацию о состоянии очереди, позволяет выводить видеоконтент и полезные виджеты.
Посетители офиса, оснащенного системой BinaryQ, могут получить талон удаленно, используя для этого бесплатное приложение для смартфона (доступно для загрузки в магазинах Google Play для Android и App Store для iOS). С помощью мобильного приложения клиенты могут узнать, сколько людей в очереди перед ними, ожидаемое время вызова, получить push-оповещение, когда подойдет их очередь.
В системе имеется сервис отправки SMS-сообщений для тех клиентов, кто не пользуется смартфонами. Возможен и традиционный способ получения талона – с использованием принтера.
Компания «АТМ маркет» поставляет банковское оборудование (устройства самообслуживания) производства компании GRGBankingEquipment (HK) Co. Limited на территорию РФ и сотрудничает с ведущими российскими банками. На выставке Форума она представила модель рециркулятора P5800L. Серия Р5800 с дисплеем 21,5 дюйма является интересным решением для финансовых учреждений и торговых точек, где необходимо проводить кассовые операции с наличностью. Клиенты могут создавать личные кабинеты и пользоваться ими для совершения банковских операций. Идентификация пользователя осуществляется с использованием биометрии – по пальцу/ладони (fingervein/palmvein).
В экспозиции выставки компания GRG Banking представила линейку сортировщиков банкнот, оснащенных комплексной технологией идентификации банкнот, которая поддерживает ИК-, УФ- и магнитную детекцию, определение толщины и т. п.
Компания «Дельта-Системы», являясь эксклюзивным дистрибьютором одного из крупнейших мировых вендоров банковского оборудования HYOSUNG TNS Inc., представила на своем стенде последние новинки, включая ресайклинговые устройства серии MoniMax. Посетители смогли ознакомиться с усовершенствованной моделью 2017 года – MoniMax 8600S, отличающейся компактным дизайном и возможностью внесения/выдачи наличных пачкой до 300 банкнот. «Визитной карточкой» устройства является транзитная кассета, с помощью которой возможно проведение инкассации без прямого доступа в сейф.
Большой интерес среди посетителей Форума вызвала новинка 2018 года – офисный модульный ресайклинг-банкомат MoniMax 8200QT. Большой пользовательский touchscreen-экран 21,5 дюйма внешне напоминает планшет и призван повысить лояльность клиента к банку. Банкомат вмещает до 5 ресайклинг-кассет, каждая из которых способна вмещать до 3 тыс. банкнот. По желанию клиента банкомат может быть дополнен считывателем штрихкода, бесконтактным ридером NFC, а также приставным модулем для монет. Был продемонстрирован и бестселлер компании MoniMax 8600 – офисный ресайклинг-банкомат (более 10 тыс. инсталляций с 2015 года).
«Дельта-Системы» представила также собственные разработки в области программного обеспечения, которые становятся все популярнее среди банков: Detwig – программное решение для финансового и технического мониторинга и управления сетью банкоматов; Delta BranchCash – программное решение для управления сетью электронных кассиров и автоматизации кассовых узлов банка.
Ведущий европейский производитель решений в области электромеханических запирающих технологий, компания Abloy Oy, представила высокосекретные патентованные механические и электронно-механические ключи и цилиндры ABLOYPROYEC2 CLIQ, с возможностью удаленного предоставления прав доступа ключу через интернет или смартфон, мастер-системы, механические и электромеханические замки, замки для банкоматов и терминалов, замки для депозитных ячеек, навесные и накладные замки, доводчики и дверную автоматику, системы антипаники, противопожарные системы и другую продукцию, отвечающую требованиям мировых стандартов.
Более 12 лет мультивендорная компания Сенсис работает на российском рынке терминалов и устройств самообслуживания. Все эти годы она развивает проектную и вольюмную дистрибуцию оборудования и комплектующих лучших мировых производителей для устройств самообслуживания, повышает сервисную технологическую экспертизу, а также выступает партнером для реализации сложных и инновационных проектов. Стабильное расширение линейки продуктов и фокус на трансляцию на российский рынок лучшего мирового опыта в сфере автоматизации торговли и платежных решений вкупе с программами поддержки партнеров позволяют Сенсис не только своевременно реагировать на запросы рынка, но и выстраивать взаимовыгодные и долгосрочные партнерские отношения. Благодаря отлаженной коммуникации с производителями и наличию собственного логистического центра в ЕС компания обеспечивает оптимальные сроки и условия поставки.
В качестве примера реализации комплексного технологичного решения для государственного сектора Сенсис разработала автоматизированный комплекс по приему и обработке избирательных бюллетеней для голосования. Комплекс полностью соответствует требованиям ГАС «Выборы» и может быть использован при проведении государственных выборов любого масштаба. Также Сенсис представил серийный образец специализированного терминала по распространению лотерейных билетов, разработанный в партнерстве с ТД «СТОЛОТО». Лотерейный аппарат «Терминал удачи» автоматизирует продажу билетов, выплату выигрышей, осуществляет удаленную идентификацию клиентов и полностью соответствует требованиям российского законодательства.
Компания SIM2M, являясь провайдером мобильного интернета на корпоративном рынке, обеспечивает передачу данных для M2M-устройств и предоставляет максимально простой и «прозрачный» сервис для клиентов по всей России по единым стандартам и ценам. В финансовой сфере сейчас активно развивается предоставление интеграторам либо конечным пользователям мобильного M2M-интернета для банкоматов, POS-терминалов и онлайн-касс как сервиса связи. На выставке Форума компания представила проект бесперебойной связи для POS-терминалов на основе мультиSIM-решения. Подробнее о деятельности компании читайте в материале «SIM2M: оптимизация расходов на M2M» в «ПЛАС» № 01/2018.
В рамках участия в юбилейном 10-м ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО 2018» компания StrongPoint продемонстрировала комплекс оборудования и решений в области безопасной инкассации денежной наличности. Были представлены наиболее востребованные модели спецконтейнеров на российском рынке Q-CaseMini, Q-CaseMaxi и Q-CollectorMaxi, а также модули ячеек для безопасного хранения и транспортировки оборудования в автомобилях службы инкассации. Компания показала, что ее решения помогают оптимизировать и автоматизировать процессы инкассации, обеспечивая высокий уровень безопасности и экономическую эффективность. Технологии IBNS (Интеллектуальная система нейтрализации банкнот) обеспечивают защиту ценностей без использования оружия или дорогого бронированного транспорта, а одновременно с этим сохраняют жизни сотрудников, денежные средства и репутацию.
StrongPoint помогает своим клиентам во внедрении и автоматизации своих решений на всех этапах, включая последующее высококвалифицированное регулярное сервисное обслуживание.
В 2018 году на стенде компании PBFGroup можно было увидеть как хорошо знакомые участникам рынка решения, так и новые продукты. Среди последних: решение по распознаванию лиц и голоса, созданное в рамках совместного с Ростелекомом проекта Единая Биометрическая Система, устройство ATM Keeper, предназначенное для защиты банкоматов от несанкционированной выдачи наличных денежных средств (jackpotting), Предпродажная подготовка банкоматов и терминалов, брендирование УС – еще одно из направлений компании, которое было презентовано во время работы Форума. Также была представлена расширенная линейка POS-терминалов компании Aisino, включающая весь спектр моделей, соответствующих современному спросу, и многое другое.
В рамках выставки Форума eKassir представил продукты, вызвавшие высокий интерес у специалистов. В их числе – мультивендорное программное обеспечение для банкоматов и ресайклинговых устройств – ATM Terminal, которое было представлено на устройстве компании-партнера OKI; единое фронтальное приложение для обслуживания клиентов; обновленный программный комплекс для централизованной организации приема платежей от физических лиц через любые каналы обслуживания клиентов банка, в том числе со встроенным сервисом Автоплатеж – Payments Hub, и многое другое.
Особое внимание было уделено вопросам омниканальности, а именно сценариям обслуживания клиентов в банках с использованием технологического стека eKassir.
«Мы следим за изменениями на рынке банковского обслуживания в России и за рубежом, стремимся опережать текущие тенденции. На ближайшем ПЛАС-Форуме представим свои новые решения для банковских отделений, банкоматов и терминалов, мобильных платежей. В 2017 году мы разработали новое решение – ATM Terminal, которое применили в совместном проекте с Тинькофф Банком, позволяющее преодолеть ограничения NDC протокола для реализации новой функциональности на устройствах», – прокомментировал Дмитрий Голован, генеральный директор eKassir.
Компания СитиНет представила следующие разработки: линейку устройств RPA, расширитель портов и Micro SV5 1EM. Линейка устройств RemountPowerAssist (RPA) –это абсолютно новая разработка компании СитиНет, предназначенная для дистанционного управления питанием любых видов устройств, подключенных к устройствам RPA.Благодаря широкой линейке модификаций каждый клиент сможет подобрать именно ту модель устройства, которая полностью подойдет под его задачу. Расширитель портов предназначен для увеличения количества подключаемых датчиков и периферийного оборудования. Устройство имеет на борту 7 аналоговых и 3 цифровых выхода, 2 выхода RS485. MicroSV5 1EM представляет собой гибрид маршрутизатора MicroSV54EM и управляемого сетевого фильтра RPA, оно имеет на борту один 3G модем, 1 Eth выход, 1 порт RS485 и 3 поста 220V для управления питанием и обеспечения канала связи для устройств самообслуживания (банковские терминалы, вендинговые аппараты и т.д.).
Компания Алагард представила спецконтейнеры для безопасной инкассации и транспортировки банкнот производства Feerica (Португалия). Контейнеры в настоящее время имеют лучшие характеристики на рынке по емкости и весу: в 7-килограммовый контейнер МЕТА CARBON CIT XL помещается до 12 тыс. банкнот. Для инкассации крупных торговых центров был представлен вертикальный спецконтейнер с колесами и удобной телескопической ручкой META TL 600. В ассортименте компании присутствует и малый спецконтейнер META POST на 2000 банкнот весом 5,2 кг. В спецконтейнерах используется сертифицированная несмываемая краска Sicpa для автоматического приведения размещенных в контейнере банкнот в неплатежеспособное состояние при попытке несанкционированного доступа к ним. Спецконтейнеры META обладают уникальной возможностью удаленного онлайн-управления и мониторинга, в случае необходимости их можно удаленно контролировать, поставить на охрану или снять с нее. Контейнеры защищены от возможности ложного срабатывания. Не требуют специальной подготовки персонала.
Второй продукт, представленный компанией, – широкий модельный ряд автоматических депозитных машин фирмы CIMA (Италия), способных принимать и выдавать банкноты и монеты с использованием технологии ресайклинга: SDM 504С, AST 7008 и CDS 803, последняя фасует разменные монеты в начале дня прямо в лоток кассира.
Оборудование марки CIMA уже хорошо известно на российском рынке благодаря своим техническим характеристикам и надежности. АДМ поставляются в сейфовом корпусе 1, 2, 3 и 4-го класса взломостойкости. В качестве емкости для банкнот могут быть использованы многоразовые сумки, одноразовые пакеты RFID-меткой или уникальные пакеты «сэкинг-бэг», где банкноты не смешиваются как в кассете.
Помимо уже известного многим комплекса устройств противодействия подрывам сейфов банкоматов «Удар-КБ», компания РИЭЛТА представила свою новинку – охранный совмещенный извещатель «Шорох 3В». Устройство предназначено для обеспечения безопасности любых видов банкоматов, сообщая операторам обо всех видах разрушающих воздействий. Имеется отдельная система противодействия взрыву – в случае закачки взрывоопасного газа детектор обнаруживает и дезактивирует попытку подрыва устройства.
Специалисты компании ISBC представили на выставке платежный брелок AIRTAGPay для банкинга. Бесконтактный платежный брелок соответствует стандартам EMVCo и требованиям платежных систем. Новый идентификатор для банкинга – компактный (24,6х51 мм), прочный и всегда под рукой, что обеспечивает рост количества и объемов безналичных транзакций. RFID-брелок объединяет все функции банковских карт с нефинансовыми сервисами.
На своем стенде компания iSimpleLab, разработчик платформы для построения многоканальных систем дистанционного обслуживания в банках, представила легкий в интеграции и выгодный в использовании iSimpleMessageGate – омниканальный сервер для рассылок, который поддерживает SMS, push-сообщения (iOS и Android), e-mail и пр. Его возможности позволяют банкам (и не только) организовывать активное взаимодействие с существующими и потенциальными клиентами по удобным им каналам. При этом для реализации такого взаимодействия нет необходимости построения сложных информационных систем.
Также компания iDSystems выступила с «Большим коробочным решением» для взаимодействия с Единой биометрической системой. В него входят все компоненты «большой инфраструктуры», составляющие систему безопасности для построения каналов связи, организации рабочих мест в соответствии с требованиями ИБ, серверные элементы и PKI HSM, набор функциональных модулей для взаимодействия с ЕБС и, конечно же, консалтинг по всем направлениям.
Кроме того, аудитория Форума узнала, как разработки iDSystems могут с успехом применяться еще и для расширения возможностей ДБО, чтобы клиенты кредитных организаций могли пользоваться максимально удобным и безопасным способом оплаты различных товаров и услуг из системы банка, который обеспечивает безопасность платежей.
Во второй день ПЛАС-Форума генеральный директор iDSystems Андрей Федорец принял активное участие в деловой программе с докладом «Комплексное решение по ИБ для ЕБС», в котором рассказал о специальных разработках компании, которые уже с успехом применяются в более чем половине банков, подключенных к ЕБС.
Стенд компании «Ритм» был посвящен собственным решениям по обеспечению безопасности и мониторингу банкоматных сетей, офисов банковских отделений и инкассаторских автомобилей. Также была представлена собственная разработка компании «Ритм» – центр мониторинга GEO.RITM, который получает данные от охранных приборов. Организация банком собственного мониторингового центра упрощает охрану и обслуживание банкоматов, офисов и инкассаторских маршрутов, а также позволяет самостоятельно выбирать охранное предприятие, осуществляющее реагирование на тревогу. Программное обеспечение работает в закрытых банковских сетях, имеет открытый API для интеграции с любым ПО.
Компания «Айсбер», зарекомендовавшая себя на российском рынке как надежный поставщик оборудования и услуг для банков и офисов, представила свои наиболее интересные решения в сфере банковского оборудования. Среди них, в частности, интерактивная витрина SHOWBOX – незаменимый инструмент, позволяющий повысить продажи и получить ценные аналитические данные,которые помогут отследить качество работы сотрудников банка, а также понять, какими продуктами чаще всего интересуются клиенты, не забывая про главное предназначение данной витрины – реклама и продвижение необходимых продуктов, повышение продаж, а также упрощение ведения сложных бизнес-процессов.
Также был представлен многокарманный сортировщик банкнот JetScanIFXI427 от передового разработчика решений для сортировки банкнот и монет Cummiins-Allison. Данное оборудование уже получило сертификат от Банка России для использования сортировщика банкнот JetScanIFXI427в коммерческих банках согласно инструкции 318-П, что само по себе говорит о его надежности. Решение имеет немало преимуществ: возможность комплектации от 3 до 17 карманов; мощное, но легкое в применении устройство, занимающее на 64% меньше места, чем другие сортировщики; перспективная платформа с возможностью быстрой модернизации; максимальная эффективность и высокая производительность; положительные отзывы – 97% клиентов рекомендуют технику Cummins.
ГК «BauFlex» представила на выставке офисную мебель для банков и ритейла. Компания занимается собственным производством, использует разные материалы: дерево,искусственный камень и пластик. Специализированная мебель двигается за новыми технологиями, используются новые материалы, дизайн, формы.
ГК «BauFlex» выпускает офисную мебель оперативного класса, кабинеты руководителя, специальную банковскую мебель, офисные стеклянные звукоизоляционные перегородки, гостиничную мебель, мягкую мебель,двери различного назначения, торговое оборудование.
Специалисты компании разрабатывают дизайн встраиваемой мебели для офисов. Также для банковской мебели есть специфические требования по безопасности и вандалозащищенности. Компания работает на рынке уже 25 лет, в списке клиентов – крупнейшие российские и международные бренды, корпорации и банки, государственные учреждения.
Компания Profindustry продемонстрировала современное решение для оптимизации бизнеса – систему онлайн-инкассации, способную изменить ландшафт рынка НДО. Технология базируется на применении автоматизированной депозитной машины Moniron ADM 6, которая осуществляет депонирование, проверку подлинности, хранение наличных денег до инкассации, а также зачисляет денежные средства на расчетный счет компании в режиме онлайн.
Демонстрация работы АДМ Moniron в рамках экспозиции Profindustry вызвала особый интерес у посетителей Форума. Данное решение адресовано любому бизнесу, сталкивающемуся с приемом и обработкой наличных, и обеспечивает существенное сокращение издержек, увеличение безопасности и экономию времени при обработке денежных средств.
В целом технология онлайн-инкассации с применением АДМ зарекомендовала себя как одно из самых высокотехнологичных и перспективных направлений повышения эффективности налично-денежного оборота.
Сергей Барсуков, президент компании Profindustry, выступил на конференции ПЛАС-Форума модератором сессии «Банкинг и ритейл. Бизнесы, продукты и сервисы. По обе стороны партнерства», в ходе которой ведущие представители рынка обсудили актуальные вопросы НДО и поделились опытом реализации проектов по внедрению сервиса онлайн-инкассации.
Специалисты «ЛАНТЕР» (группа компаний «ЛАНИТ») продемонстрировали свое решение для автоматизации оплаты проезда в общественном наземном транспорте – новейший валидатор, принимающий к оплате банковские карты с поддержкой технологии MasterCard PayPass/Visa PayWave, а также другие устройства с чипом NFC: часы и смартфон. Новая линейка валидаторов полностью соответствует самым современным трендам отрасли. Подобные валидаторы уже установлены в Сочи, Краснодаре и Ставрополе в рамках совместных проектов с Mastercard и пользуются популярностью у пассажиров общественного транспорта. Также «ЛАНТЕР» показала на своем стенде контрольно-кассовую технику, которая обеспечивает работоспособность с ФН и сочетает в себе функции приема банковских карт и мобильной кассы, благодаря чему данное устройство позволяет принимать все виды платежей. Кассы внесены в реестр ФНС и могут использоваться в ритейле. Специалисты компании показали и систему бизнес-мониторинга, которая позволяет онлайн отслеживать эффективность работы устройств и оборудования в самом широком спектре, например парковки, POS-терминалы и т.п.
Команда МодульКассы представила рынку свою новую технологию – платформу управления парком касс fleet-managment. Платформа имеет несколько ключевых составляющих. Во-первых, это Device (устройства): отдельно предоставляемые компанией мобильные кассы, мобильные принтеры, эквайринговое оборудование, аксессуары. Во-вторых, это Technology (Технологии). МодульКасса предложила рынку несколько принципиально новых технологических SFD-решений (Smart Fiscal Device). Решение МодульКасса с эквайрингом максимально просто и легко интегрируется с любым внешним программным обеспечением и выступает для него как устройство «3 в 1»: платежный терминал, дисплей покупателя и фискальный регистратор. Команда МодульКассы планирует добавить еще 10 наиболее популярных у малого и среднего бизнеса сервисов, включая интеграцию с рядом продуктов 1С.
Третьей составляющей является Service and tracking. Это услуги Центра удаленного мониторинга от «Аванпоста» и МодульКассы, техническая поддержка, наличие распределенной сети складов и многого другого.
Еще одна составляющая – Finance. Это различные схемы приобретения, аренды или лизинга парка касс, система страхования рисков и т. п. МодульКасса располагает полноценной сервисной инфраструктурой в 60 городах России, также есть отдельная система, которая позволяет легко и гибко подключать устройства вендора к процессингу любого банка.
Оборудование своих партнеров представила компания «НАДЕКС» – поставщик оборудования для проведения наличных и безналичных платежей, который выступает дистрибьютором британского производителя POS-терминалов и автоматизированных депозитных машин TACTILION, а также партнером компании High Concept Card (Южная Корея), вендора премиальных банковских карт. Кроме этого, специалистами НАДЕКС разработано и запатентовано инновационное программное обеспечение ARIA.Soft. Компания активно развивает услуги технического обслуживания оборудования, внедрения и сопровождения программных продуктов, мониторинга платежных сетей. Является поставщиком оборудования для ПАО Сбербанк и ряда других банков в России и странах СНГ.
На стенде ГК Легион была представлена модель современного центра управления кибербезопасностью и продемонстрированы возможности мониторинга, предотвращения и отражения кибератак на базе решений «Лаборатории Касперского»: системы защиты от целевых атак, защиты рабочих станций и серверов, а также средств защиты банкоматов и POS-терминалов.
В качестве управляющего ядра комплекса выступила платформа распределенного доступа WEY, позволяющая оператору одновременно работать с любыми приложениями, системами и компьютерами, в т. ч. удаленными. Многофункциональная клавиатура WEY SMARTtouch выводила изображения из различных источников информации и размещала окна запущенных приложений в различных областях мониторного пространства, включая общую видеостену на базе профессиональных LCD-панелей Barco KVD5521B.
Рабочее место диспетчера, организованное на базе профессиональной консоли RDI, было оснащено тремя мониторами EIZO серии FlexScan EV с ультратонкой рамкой, способными работать в режиме 24/7. Комплектацию рабочего места также дополнило специализированное кресло Nightingale.
Системы видеоконференцсвязи были представлены VC800 – флагманской моделью Yealink, а также VC200 – терминалом ВКС для небольших переговорных комнат.
В качестве системы телеком использовалось революционное решение для финансовой сферы от компании IPC – IQ/MAХ Touch – программно-управляемое устройство с открытой архитектурой, способное сделать работу сотрудников более удобной и эффективной.
Для наглядной демонстрации работы комплекса был задействован банкомат OKI ATM-RG7.
В качестве геймингового фактора на выставке ПЛАС-Форума 2018 была представлена платформа дополненной реальности White Rabbit. Для прохождения квеста делегатам Форума необходимо было собрать звезды, расположенные у стендов партнеров. Собранные звезды предъявлялись в банковское хранилище и позволяли открыть сейф. Игровой процесс несколько разбавил деловую атмосферу и понравился участникам. В свою очередь, компания White Rabbit предлагает свои разработки игр для привлечения и взаимодействия с клиентами, продвижения кредитных и ипотечных программ, разработки дизайна, выявления целевой аудитории и другие кейсы для сферы ритейла и банкинга.
Специалисты «ЛАН АТМсервис» продемонстрировали новый продукт – операционно-аналитическую платформу M3, предназначенную для мониторинга технического состояния банкоматов, управления операционной средой банкомата и процессом сервисного обслуживания устройств. Платформа имеет модульную структуру и состоит из четырех модулей: M3 Monitoring – система мониторинга устройств; M3 Operation – модуль файлового обмена для удаленного управления файловой системой банкоматов и информационно-платежных терминалов; M3 Defender – модуль контроля целостности файловой системы и M3 Remote – модуль управления операционной средой банкомата, обеспечивающий эффект присутствия на месте установки и проведения работ.
Также сотрудники «ЛАН АТМсервис» представили технологию самоинкассации ритейла на базе смарт-сейфов АВИР. Компактное современное устройство позволяет инкассировать выручку торговых предприятий в самом магазине и зачислять средства на расчетный счет в режиме реального времени.
Партнеры и спонсоры 10-го ПЛАС-Форума «Банковское самообслуживание,ритейл и НДО 2018»
Оргкомитет ПЛАС-Форума выражает благодарность всем участникам и приглашает продолжить сотрудничество на 11-м Международном ПЛАС-Форуме «Банковское самообслуживание,ритейл и НДО» 2–3 октября 2019 года! Регистрация уже открыта!
