Более 60% опрошенных россиян назвали главным условиям предоставления биометрии МФО уверенность в безопасности хранения данных. К такому выводу пришли аналитики финансового маркетплейса “Выберу.ру”, изучив результаты опроса 2500 пользователей платформы в возрасте старше 18 лет.
С 1 марта 2026 года аутентификация через биометрию станет обязательной при оформлении онлайн-займов в МФК. Опрос о том, какие условия важны заемщикам при предоставлении данных кредиторам, показал, что для большинства пользователей (62%) ключевым фактором является система кибербезопасности МФО. При этом 8% респондентов пояснили, что для них принципиально иметь возможность в любой момент отозвать свои данные.
Практически каждый десятый участник опроса (11%) обозначил, что в вопросе предоставления биометрических данных для него наибольшую роль играют репутация МФО и ее известность на рынке. В этой группе респондентов каждый третий готов проходить идентификацию через биометрию, если ранее был клиентом МФО и остался доволен сервисом.
Для 5% опрошенных прозрачный и понятный процесс оформления займа будет аргументом в пользу предоставления своих биометрических данных МФО. Еще 4% уточнили, что, принимая это решение, будут иметь в виду отзывчивость службы поддержки в случае возможных вопросов.
Кроме того, некоторые участники опроса полагаются на экономические факторы в решении предоставления биометрических данных кредитору: так, 10% респондентов указали на доступность более лояльных условий по займу при согласии пройти идентификацию через биометрию.
«Обязательное прохождение биометрической аутентификации заемщиками — одно из наиболее чувствительных нововведений для микрофинансовой отрасли в 2026 году. Оно затронет ключевые операционные процессы кредиторов и потребует значительных ресурсов. Опыт предыдущих лет показал, что легче проходят очередные волны регуляторного усиления те компании, которые ставят в приоритет развитие клиентского опыта», — комментирует исполнительный директор финансового маркетплейса “Выберу.ру” Ярослав Баджурак.
Фото: freepik
