Банковские чат-боты с ИИ способны качественно изменить клиентский опыт16 декабря 2025#Дмитрий Сатин #ИИ #чат-боты
Банки и человечность. Пока не получается? Заметки с конференции «Фокус на клиента»03 декабря 2025#Дмитрий Сатин #банки #клиентский сервис
Драйверы развития и перспективы цифровизации банков в регионах Центральной Азии и Южного Кавказа 06 ноября 2025#Дмитрий Сатин #UsabilityLab #цифровизация #Северный Кавказ #Центральная Азия
Банковские чат-боты. От информационной поддержки к финансовому ассистенту22 октября 2025#UsabilityLab #Дмитрий Сатин
