1415
Компании, которые проходят цифровую трансформацию со Сбером, растут на 40% быстрее
Уже три года цифровая трансформация как сервис от Сбера помогает российским компаниям успешно проходить цифровую трансформацию. Каждому клиенту предлагается персональное сопровождение, помощь в структурировании и реализации проекта. Эксперты Сбера работают с клиентом на всех этапах: изучают особенности компании, помогают в разработке стратегии трансформации, оптимизации процессов и адаптации существующих на рынке сервисов под потребности проекта. На всех этапах — от осознания необходимости изменений и до понимания, какие сервисы ценно встроить в целевое решение, как организовать разработку и как это решение сопровождать, — клиента поддерживают цифровые команды Сбера в любом регионе России.
Как отметил Сергей Меламед, Сбер и сам постоянно находится в трансформации и каждый стратегический цикл переосмысливает её. Все последние годы в банке создавали IT-инфраструктуру и платформы, совершенствовали работу с данными, реинжинирили процессы и внедряли искусственный интеллект. И сейчас банк активно делится опытом трансформации — как собственным, так и опытом своих клиентов разных отраслей. В программе сегодня задействовано 250 менеджеров по успеху клиентов Сбера и 250 IT-компаний с уникальной экспертизой по всей стране.
Сергей Меламед, директор Департамента развития корпоративного бизнеса Сбербанка:
«Цифровая трансформация как сервис есть только у Сбера. Мы развиваем этот проект, потому что нам важно содействовать успеху наших клиентов. Высокая оценка наших клиентов — CSI 90% — показывает, актуальность и своевременность этого подхода. Причём 30% проектов цифровой трансформации мы делаем с компаниями, которые до этого не были нашими клиентами и не рассматривали Сбер как основной банк. Компании, которые проходят с нами цифровую трансформацию, растут в среднем на 40% в год быстрее. Мы не знаем, происходит ли это из-за наших совместных проектов или дело в том, что в трансформацию бизнеса изначально идут самые зрелые и амбициозные менеджеры. В любом случае мы очень рады успехам наших клиентов и верим, что в этих достижениях есть частичка нашего труда и экспертизы».
