1735
Мобильные деньги: прокладывая путь к африканскому рынку объемом 1,4 млрд клиентов
Просмотр Netflix, вызов такси Bolt и доставка еды из Uber Eats, игра в Candy Crush на мобильном телефоне или заказ одежды и электроники на Amazon/Temu — эти повседневные действия при совершении покупок в интернете во многих африканских странах теперь удивительно похожи на те, которые нам известны в Европе и США.
Самый молодой и быстрорастущий континент мира переживает глубокую трансформацию, демонстрируя быструю цифровизацию и экономический рост. Ожидается, что к 2025 году почти половина населения Африки будет пользоваться услугами онлайн-торговли – ошеломляющий показатель роста по сравнению с всего 13% в 2017 году, что является свидетельством быстрой цифровой трансформации континента.
Быстрый рост электронной торговли в Африке
К 2025 г. доля населения, пользующегося сервисами электронной коммерции, достигнет 40%.
Мобильные платежи играют ключевую роль в этой трансформации. Всего 10 лет назад более 95% платежей в Африке осуществлялись с помощью наличных. Даже сегодня только 5% населения Африки имеют доступ к платежным картам, а доступ к классическим банковским счетам имеют менее 30% населения стран Африки южнее стран Магриба. Но как все это начиналось?
M-Pesa — катализатор цифровизации в Африке
В 2007 году M-Pesa произвела революцию в сфере финансовых услуг в Африке, начав с Кении, и с тех пор распространившись по всему континенту. Запущенная оператором мобильной связи Safaricom, крупнейшим в Кении, M-Pesa («m» означает «мобильный телефон», а «pesa» – «деньги» на суахили) предложила простое, но новаторское решение: базовую услугу денежных переводов для населения, не имеющего банковских счетов, чтобы отправлять деньги с помощью мобильных телефонов своим семьям в сельской местности.
То, что начиналось как базовая услуга, превратилось в универсальное приложение для всех финансовых нужд. Сегодня M- Pesa превратилась в супер-приложение, в котором мобильный банкинг, платежи, кредиты и страхование являются частью экосистемы M-Pesa.
Более 84% взрослых кенийцев сегодня пользуются услугами мобильных денег, и эта тенденция копируется в нескольких африканских странах, где работает M-Pesa. Этот поставщик мобильных денег продолжает наращивать свою клиентскую базу даже сегодня, почти удвоив ее в период с 2017 по 2023 год. Подобная платежная революция обеспечила доступ к финансовым услугам миллионам людей и установила новый стандарт платежей по всему континенту.
Макротенденции ускоряют цифровизацию
Успех M-Pesa в Кении был настолько значительным, что вскоре система распространилась по всей Африке, и на рынок стали выходить и другие игроки сферы мобильных денег. Airtel Money, Orange Money и MTN Mobile Money, среди прочих, теперь также быстро расширяются и вносят радикальные изменения в те сценарии, по которым африканцы платят сегодня. К 2028 году объемы обработки транзакций с мобильными деньгами в Африке, составляющие сегодня порядка 850 млрд долл. США, по оценкам, удвоятся и превысят 1,8 трлн долл. США.
Быстрому распространению мобильных платежей в Африке еще большее ускорение придали другие события, происходящие по всему континенту, включая широкое распространение интернет-сетей и растущую доступность смартфонов. Ожидается, что число африканских пользователей интернета вырастет с 570 млн в конце 2022 года до почти 900 млн в 2028 году. Всемирный банк и Африканский банк развития сообщают, что в настоящее время в Африке насчитывается 650 млн пользователей мобильных устройств, что больше, чем в США или Европе.
Итог: мы имеем дело с огромным, в значительной степени неосвоенным молодым рынком для онлайн-товаров и услуг.
Молодой рынок. Специфика
С учетом того, что 70% населения стран Африки к югу от Сахары моложе 30 лет, эта молодая демографическая группа быстро воспринимает технологические достижения, подпитывая экономический рост в ранее недоступных секторах. По данным Всемирного банка, почти 57% взрослых в странах Африки к югу от Сахары теперь имеют доступ к финансовым услугам, что является резким ростом по сравнению с 23% в 2011 году. Внедрение мобильных платежей привело к экономическому росту во многих онлайн-отраслях, которые когда-то считались недоступными для населения, большей частью не охваченного банковскими услугами. Теперь же это население может управлять своими финансами с помощью мобильных устройств без необходимости иметь банковский счет или карту.
Африка стала одним из самых быстрорастущих регионов для многих отраслей цифровых товаров и услуг, таких как розничная онлайн-торговля, мобильные и видеоигры, онлайн-турагентства, потоковая передача музыки, электронные книги, программное обеспечение и VPN, и это лишь некоторые из них. Многочисленным местным и зарубежным ТСП выгодна эта масштабная трансформация, которая позволила компаниям предлагать свои товары и услуги в формате онлайн-шопинга сотням миллионов африканцев.
Мобильные деньги действительно изменили то, как африканцы платят сегодня, и позволили этому огромному потребительскому рынку перейти на онлайн-покупки товаров и услуг. Тенденция быстрой цифровизации будет продолжаться, подпитываемая постоянным расширением интернет-сетей, увеличивающейся доступностью смартфонов в совокупности с молодым и быстро растущим населением, которое одновременно разбирается в технологиях и стремится принять новые изменения.
По материалам thepaypers.com;.
