Компания “Арктика” начала осваивать производство универсальных терминалов самообслуживания (информационных киосков) 2 года назад, понимая, что процесс повальной закупки импортного оборудования целесообразен только до определенных пределов. Имея значительный опыт эксплуатации терминального оборудования ведущих производителей мира — Ingenico, Olivetti, Bull, SiemensNixdorf (информационные киоски) и т. д., специалисты компании пришли к следующим выводам:
— использование большинства терминалов импортного производства требует, помимо держателя карточки, присутствия оператора;
— уровень защищенность таких терминалов (пластмассовые корпуса и т. д.) неприемлем для российских потребителей;
— большинство терминалов работают в одном из перечисленных ниже режимов (платеж, пополнение электронного кошелька, информационные функции; некоторые функции требуют дополнительного оборудования).
Несмотря на то, что в терминалах самообслуживания, выпускаемых мировыми лидерами банкоматного рынка — компаниями Siemens-Nixdorf, Diebold, NCR, многие из перечисленных проблем решены, стоимость таких устройств соизмерима со стоимостью банкомата, что для многих потребителей является “камнем преткновения”.
Из терминальных устройств, производимых компанией “Арктика” в настоящее время, наибольшей популярностью пользуется терминал “СКАТ” (рис.1). Он предназначен для интерактивного взаимодействия с клиентом с использованием компьютерных средств мультимедиа, телекоммуникаций, обработки информации и безопасного проведения платежей при помощи смарт-карточек и карточек с магнитной полосой. “СКАТ” оснащен полноценным LCD-монитором, позволяющим работать с современными средствами предоставления информации, высококачественной графикой, видео, анимацией и т. д., что может быть использовано в различных информационных системах массового обслуживания. Благодаря вандалозащищенному корпусу возможна установка терминала в производственных и неохраняемых помещениях. Конструктивные особенности терминала позволяют проводить техническое обслуживание без длительных перерывов в его работе.
Терминал хорошо зарекомендовал себя при использовании в системах автоматизации сбора коммунальных платежей, платежных системах предприятий (зарплатные проекты), системах автоматизации работы страховых компаний и т. д.
В настоящее время терминалы “СКАТ” эксплуатируются в рамках платежной системы Ленинградской атомной станции, а также используются в работе страховых компаний. Ведутся работы по интеграции терминалов в программы пластиковых карточек предприятий Череповца, Тюмени, Нижнекамска