Алексей Бовырин, генеральный директор компании Smart Continental Модернизация и развитие филиальной сети – одно из главных направлений в...
Решения Street Banking Office оптимизируют затраты и ускоряют развитие сети банковских офисов
Алексей Бовырин, генеральный директор компании Smart Continental
Модернизация и развитие филиальной сети – одно из главных направлений в современной стратегии банков по расширению своего присутствия на высококонкурентном российском рынке. О том, насколько эффективным инструментом могут служить банковские павильоны Street Banking Office, в своем интервью журналу «ПЛАС» рассказывает Алексей Бовырин, генеральный директор компании Smart Continental.
ПЛАС: Одной из стратегических задач бизнеса вашей компании является развитие проекта Street Banking Office. Не могли бы вы в начале нашей беседы подробнее рассказать о самой концепции решений этого класса?
А. Бовырин: Street Banking Office, в переводе с английского «уличный банковский офис», это концепция развития банковской сети и комплекс решений, которые позволят оптимизировать затраты на открытие и операционное сопровождение и ускорить развитие сети банковских офисов. Попутно решая задачи продвижения бренда на рынке. Концепция Street Banking Office родилась в свое время в Канаде, широко распространилась в Европе и сегодня набирает популярность на российском банковском рынке, где впервые была опробована Банком УРАЛСИБ в 2000 г. Востребованность этой концепции диктуется прежде всего теми приоритетами, которые сегодня начинают доминировать в сознании клиентов российских банков. Последние ценят такие качества сервиса банка, как безопасность получения банковских услуг, территориальная доступность офисов, возможность получения услуг в режиме 24×7 и, конечно же, возможность экономии своего личного времени и нервов при получении самих услуг. Таким образом, концепция расширения банковской сети в формате уличных банковских павильонов исходит из текущих потребностей клиентской базы российских кредитно-финансовых учреждений.
 |  |
| Банковский павильон площадью от 5,8 м2, с открытой клиентской зоной и закрытой серисной зоной для устройств банковского самообслуживания (банкоматов/терминалов) | Защита сервисной зоны павильона пред ставляет собой бронекапсулу взломостойкостью от 1 до 3-го класса |
Компания Smart Continental – поставщик платежных информационных решений и одна из ведущих компаний на российском рынке в сегменте оборудования и программного обеспечения для эквайринга. В числе ключевых партнеров компании: Ingenico, YARUS Ltd, UL (Нидерланды) Collis™, ОАО «Универсальная Электронная Карта». В числе стратегических направлений деятельности и задач Smart Continental:
• разработка и внедрение инновационных инфокоммуникационных продуктов;
• снижение затрат на обслуживание и информационную поддержку клиентов;
• увеличение скорости обслуживания населения;
• развитие инфраструктурного проекта Street Banking Office;
• организация обслуживания клиентов банка в режиме самообслуживания;
• сервисное обслуживание и поддержка поставляемого оборудования и программного обеспечения.