ПЛАС-опрос: первые результаты

 Сегодня мы предлагаем нашим читателям ознакомиться с первыми результатами «ПЛАС-опроса» – нового постоянного сервиса...

Сегодня мы предлагаем нашим читателям ознакомиться с первыми результатами «ПЛАС-опроса» – нового постоянного сервиса информационного портала PLUSworld.ru. Основная цель проведения регулярных онлайн-опросов среди наших читателей – уточнение характеристик нашей читательской аудитории. На основе результатов ваших голосований по различным вопросам редакция информационного портала PLUSworld.ru и редакция журнала «ПЛАС» смогут составить более детальную и полную картину ваших интересов, мнений и предпочтений, а также использовать данные результаты в аналитических материалах.

	Какой безналичный инструмент для повседневных расчетов в России Вы используете чаще других? 27.03.2014 – 03.04.2014 82% дебетовая карта 16% кредитная карта 1% электронные деньги /мобильный кошелек 1% предоплаченная карта
	Какой способ уведомления банка о проведении платежной транзакции по платежным инструментам Вашего банка видится Вам наиболее целесообразным в качестве выхода из SMS-тупика, связанного с ростом тарифов мобильных операторов? 04.04.2014 – 14.04.2014 56% Продолжение использования SMS-сообщений 26% Уведомление сразу по нескольким каналам, например, SMS + e-mai 10% e-mail 6% Что-то еще? 2% Личный электронный почтовый ящик на сервере банка 0% Звонок на мобильный телефон

	Увеличилась ли нагрузка на службу урегулирования диспутных ситуаций Вашего банка за три месяца нынешнего года, прошедшие с момента вступления в силу принципа нулевой ответственности согласно ст. 9 ФЗ «О национальной платежной системе»? 14.04.2014 – 20.04.2014 36% Не владею данной информацией 32% Нет, не увеличилась – добросовестные держатели карт не стали пытаться использовать положения ст. 9 для прикрытия попыток мошеннических операций 24% Увеличилась незначительно – добросовестные держатели карт стали чаще обращаться в банк при возникновении подозрения на мошенничество 4% Если и увеличилась, то практически незаметно 4% Увеличилась заметно
	Целесообразен ли отказ от гибридных чиповых банковских карт в пользу эмиссии карт только с чипом и только с полосой для защиты инвестиций в EMV-миграцию? 21.04.2014 – 27.04.2014 32,43% Целесообразно, поскольку это нанесет удар по скиммингу и защитит инвестиции в EMV-миграцию 32,43% Целесообразно, поскольку это ускорит процесс полной EMV-миграции 21,62% Нецелесообразно, поскольку в целом ряде регионов инфраструктура приема не мигрировала полностью на чип, а на ряде крупнейших страновых рынков (США и Канада) миграция только начинается 8,11% Нецелесообразно: вместо этого следует применять такие альтернативные технологии, как токенизация и P2P-шифрование 5,41% Целесообразно, поскольку это исключит возможность использования похищенных данных магнитной полосы гибридных чиповых карт в регионах, где не вступил в силу перенос ответственности
	В каких случаях, на Ваш взгляд, держатели карт Вашего банка расплачиваются в ТСП наличными? 27.04.2014 – 11.05.2014 50,88% Только в случае, если ТСП не принимает карты 28,07% Тогда, когда у них нет при себе карты или на карте недостаточно средств 8,77% Тогда, когда они стремятся лучше контролировать свои расходы 5,26% Всегда, так как полученные ими зарплатные карты не устраивают их по каким-либо причинам 3,51% Тогда, когда использование карты не приносит им скидку, бонусы или иное в рамках программы лояльностиили маркетинговой акции 3,51% Тогда, когда они опасаются мошенничества по картам