Юбилейный год Ingenico: клиентоориентированность как путь к лидерству

3 июля 2013 г. в Москве, в гостинице Radisson Royal, состоялся Партнерский форум «Ingenico: Опыт и тренды платежной индустрии». В Форуме приняли...

3 июля 2013 г. в Москве, в гостинице Radisson Royal, состоялся Партнерский форум «Ingenico: Опыт и тренды платежной индустрии». В Форуме приняли участие свыше 200 человек, среди которых – представители вертикальных рынков (ритейл, сфера услуг), а также специалисты и топ-менеджеры банков – и партнеров компании Ingenico, в том числе Сбербанка России, ВТБ, ВТБ24, Мастер-Банка, МТС-Банка и др.
С приветственным словом к аудитории обратились исполнительный вице-президент EMEA Ingenico Int. Жак Бер (Jacques Behr) и Генеральный директор «Инженико Россия и СНГ» Павел Александров. При этом П. Александров в своем выступлении отметил, что 2013 год является для компании во многих отношениях юбилейным: во-первых, исполнился год с момента создания российского подразделения Ingenico, во-вторых, значительная часть сотрудников отметила 20-летний юбилей присутствия на рынке платежных технологий, и, наконец, ровно год назад состоялся запуск полномасштабного производства POS-терминального оборудования Ingenico в России.
В докладах Жака Бера «Ingenico в мире» и Павла Александрова «Инженико в России и СНГ» был представлен обзор результатов деятельности компании, о которых ярче всего свидетельствует тот факт, что на протяжении многих лет компания занимает лидирующее положение в сфере производства POS-терминалов и защищенных платежных технологий. Этому во многом способствует политика компании, заключающаяся в стремлении удовлетворить самые сложные запросы своих заказчиков, и в постоянных инвестициях в научно-исследовательскую работу в сфере новых технологий.

Стивен Паркер рассказал о совместных проек­тах Visa и Ingenico в ритейле и на транспорте

Лейтмотивом выступления генерального директора Visa по России и СНГ Стивена Паркера (Steven Parker) на тему «Visa в России и развитие безналичных платежей» стало утверждение, что российский рынок платежных технологий и систем сегодня предоставляет множество возможностей в части внедрения различных инновационных решений и работы с новыми сегментами потребителей.
Из наиболее интересных совместных российских проектов Visa и Ingenico докладчик выделил сотрудничество с розничными сетями АШАН, «Седьмой континент» и транспортными организациями.
Более подробно вопросы активностей Visa в сфере транспортных проектов были освещены в докладе директора департамента развития сети приема карт Visa Марии Красенковой, которая рассказала о четырех сценариях технологического сотрудничества транспортных организаций и Visa: использование карты Visa как проездного; оплата при прохождении турникета; выпуск ко-брендинговой карты; покупка и пополнение проездных билетов с помощью платежных карт Visa.
Ряд докладов был посвящен презентации оборудования и программных решений Ingenico. Так, выступление заместителя генерального директора по коммерческим вопросам компании «Инженико Россия и СНГ» Натальи Крутиковой (ведущей мероприятия) «Линейка оборудования Ingenico – обзор и характеристики» было посвящено обзору линейки настольных POS-терминалов – от простейших решений для небольших торговых компаний до комплексных разработок для крупных сетевых ритейлеров, а также устройств самообслуживания и mPOS.

С приветственным словом выступил испол­нительный вице­президент EMEA Ingenico Int. Жак Бер

Центральной темой доклада руководителя подразделения по развитию терминального бизнеса Николя Дижона (Nicolas Dejonghe) стала эволюция терминального оборудования (как в части технологий, так и дизайна) и обзор спецификаций устройств для различных целевых сегментов.
В выступлении руководителя отдела внедрения «Инженико Россия и СНГ» Николая Растова, посвященном программным решениям компании, основной акцент был сделан на том, что благодаря использованию приложения Arcom Universal EMV POS, главным достоинством которого является наличие сертификатов всех платежных систем и технологий, оборудование Ingenico способно работать с любыми, даже устаревшими кассовыми аппаратами. Входе мероприятия участники Форума могли ознакомиться с работой аппаратных решений компании и получить профессиональную консультацию сотрудников Ingenico.
По окончании Форума участникам было предложено продолжить плодотворное общение в неформальной обстановке на корабле флотилии «Рэдиссон», а также посетить концерт группы «Машина времени», состоявшийся на борту этого современного прогулочного судна.