Тренды Finovate Europe 2021

Carbon-­conscious банкинг (Finovate)

Один из самых ярких трендов Finovate Europe — ​это экологичные банковские продукты, которые не вредят окружающей среде и соответствуют тенденции замедления всемирного потепления. Сегодня многие продукты стремятся превратить ваш кошелек в инструмент для борьбы с изменением климата. Например, каждый раз, когда вы используете ­какую-­нибудь сarbon-­conscious банковскую карту, вы на полном серьезе сажаете деревья — ​благодаря договоренности банка-­эмитента с партнером, занимающимся воспроизводством лесов. Такой сервис есть, например, у Aspiration.

Блокчейн в массы

Цифровые активы становятся более понятными для обычных пользователей и выходят в массовый сегмент рынка. Однако внедрение криптовалют напрямую зависит от того, насколько быстро операции станут доступны в каждом традиционном банке или платежной системе, а также от законодательства конкретной страны.

Если с совершением оплаты с помощью криптовалют на законодательном уровне сегодня есть проблемы, то развитию смарт-­контрактов NFT на блокчейне ничего не мешает. Благодаря этой технологии вы не можете ничего править в договорных документах, например, менять собственников и делать другие несанкционированные манипуляции постфактум. Отличная прозрачная схема, которая уничтожает рейдерскую деятельность и прочие грязные схемы. Кроме того, технология устанавливает новую норму для авторского права.

Умные данные в реальном времени

Финансовая стабильность клиента — ​важный фактор для принятия решений. при этом информация о клиенте устаревает сейчас настолько быстро, что данные необходимо получать практически в реальном времени.

Помимо кредитной истории теперь изучают текущие доходы и расходы, а также другие факторы, влияющие на платежеспособность человека или компании. В ответ на растущую потребность в актуальной информации разработка аналитических и скоринговых продуктов будет включать в себя аналитику в реальном времени и возможность рассчитывать историческую оценку, а также делать прогнозы на основе больших данных.

Гибридные продукты

Инновационные банки, расширяя цифровую продуктовую линейку, становятся все более универсальными и предлагают такие гибридные продукты, как инвестиционные карты и умные депозиты. В принципе, для банков и финтех-­компаний очевидность и важность гибридных продуктов не обсуждаются. Проблема в том, что понимание и логика гибридных продуктов размыты. Например, вы даете клиенту кредит на недвижимость, а еще попутно предлагаете ему застраховать недвижимость, свою жизнь, машину, получить брокерский счет (чтобы незаметно для себя зарабатывать на эту страховку), ну и на всякий случай предлагаете подписку на домашний кинотеатр и дисконтную карту в аптечной сети… А вдруг?

Но с точки зрения клиентов гибридные продукты превращаются в раздражающий фактор. Они работали хорошо, но их нельзя навязывать, также следует тщательно выстраивать логику и понимание их уместности для клиента.

Один из самых интересных гибридных продуктов — ​рассрочка. О том, что этот продукт можно делать более удобным и развивать дальше, свидетельствует недавний пример компании Apple, которая стала сама предлагать клиентам рассрочку, не прибегая к помощи банков и других финансовых структур.

Следующий Finovate Forum состоится в Нью-­Йорке с 13 по 15 сентября. По этому адресу можно зарегистрироваться и получить скидку на участие.