Виртуальный помощник от Amazon стал доступен держателям карт AmEx

Владельцы карт American Express теперь могут воспользоваться услугами виртуального помощника Alexa от Amazon.

Чтобы воспользоваться услугой, клиентам сначала надо выбрать требуемый «скилл» на своем устройстве, подключенном к Alexa, и активировать его, войдя в свой онлайн-счет American Express с помощью пароля и идентификатора. Дополнительный четырехзначный PIN-код и команда: «Alexa, открой Amex» приведут устройство в действие.

Alexa поможет проверить баланс счета, просмотреть данные о последних платежах, произвести оплату и узнать о новых предложениях AmEx.

Активируемый голосом сервис, представленный Amex на выставке Innovation Showcase в Нью-Йорке, является продолжением давних отношений между платежной системой и Amazon.

Партнерство American Express с Amazon началось в 2010 году. Тогда держатели карт этой платежной системы получили возможность тратить свои баллы лояльности на покупки в интернет-магазине Amazon.

Старший вице-президент American Express по цифровым продуктам Люк Гебб (Luke Gebb) отметил: «Держатели карт AmEx меняют формат взаимодействия с нашим брендом на выбираемых ими цифровых платформах, и мы хотим, чтобы они были довольны результатом, где бы они ни находились».

Платежная система American Express не первой приобщилась к популярным интеллектуальным бытовым устройствам с голосовым управлением. И TD Ameritrade, и Capital One оснастили “скиллами» устройства, поддерживающие Alexa, такие как Echo, Tap, Dot или Fire TV, а Starling Bank в Великобритании  провел испытания голосового сервиса для Google Home.

По материалам PLUSworld.ru, finextra.com

Эта и другие темы будут обсуждаться на нашем Форуме «Дистанционные сервисы, мобильные решения, карты и платежи», который пройдёт в Москве 7-8 июня 2017 года.

Подробная информация и регистрация доступны на нашем официальном сайте.

Будем рады встрече с Вами на Форуме!