FCA: услуги банков по конверсии валюты не должны вводить в заблуждение клиентов

Несмотря на уже сделанные ранее предупреждения, сайты некоторых провайдеров все еще отображают конверсию валют по межбанковскому курсу, - сообщает регулятор.

В заявлении говорится, что это может «создать у потребителей ошибочное впечатление о том, что для них доступны отображаемые курсы, а не те, значительно менее выгодные для них, которые им могут быть предложены».

Клиенты часто не знают, что им предлагается более низкий курс, пока они не зарегистрируются у поставщика. «На этом этапе потребители вряд ли будут присматриваться к величине курса», - считают в FCA.

После сделанного ранее предупреждения об использовании межбанковского курса некоторые фирмы навели у себя порядок, однако, говорят в FCA, есть вероятность того, что «некоторые» провайдеры все еще нарушают правила.

«Соответственно, мы активно рассматриваем вопрос о проведении дальнейших расследований и принятии мер в этой области. При этом мы будем обращать особое внимание на организации, которые не принимают соответствующих мер в свете сегодняшнего объявления», - предупреждает регулятор.

По материалам PLUSworld.ru, finextra.com