14.10.2016,
13:39
142
Банк России стандартизирует процессы аутсорсинга в банковском секторе
Центральный банк начал работу над стандартизацией процессов, которые банки отдают для выполнения сторонним организациям, сообщил на...
«Там действительно есть много вопросов, которые сегодня здесь (на форуме FINOPOLIS) обсуждались: доверие, качество персонала, метрики, и, в конечном итоге, что, собственно, мы должны отдавать или не отдавать на аутсорсинг», — сказал он.
А. Сычев отметил, что для небольших и средних банков, которые сосредоточены на выполнении нишевых задач и конкретных заказчиков, держать полный спектр специалистов проблематично.
«Мы, в свою очередь, начали разработку стандартов, точнее, рекомендаций в области стандартизации по аутсорсингу», — сказал Сычев. Он добавил, что уже прошло первое обсуждение соответствующего документа, сейчас замечания представителей банковского сектора анализируются регулятором.
По материалам Rambler News Service
PLUSworld в соцсетях:
