Более активному использованию электронных денег россиянами препятствует ряд факторов, в первую очередь меньший уровень надежности и сохранности персональных данных по сравнению с банковскими картами. Так, пластиковые карты считают надежными 48% респондентов, а электронные платежные системы – только 15%. Уровень защиты персональных данных владельцев банковских карт также оценивается россиянами значительно выше.
Электронные кошельки проигрывают банковским картам и по размерам комиссий. Если сравнивать эти два платежных сервиса по данной характеристике, то 47% респондентов предпочитают карты, а 18% – электронные деньги. По удобству электронные платежные системы также уступают картам (40% голосов за банковские карты против 29% – за электронные деньги).
Инициативный всероссийский опрос НАФИ в 2011-2012 гг. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Статистическая погрешность не превышает 3,4%.
Таблица №1. Уровень пользования электронными платежными системами, % респондентов
Апрель 2011 г.
Август 2012 г.
Да, пользуюсь
10
10
Нет, не пользуюсь
88
87
Затрудняюсь ответить
2
3
Таблица №2. Сравнительный анализ электронных платежных систем и банковских карт, % ответивших (по столбцу)
Предпочтения
Характеристики, %
Удобство
Надежность, отсутствие мошенничества
Сохранность персональных данных
Стоимость оказываемой услуги (размер комиссии)
Предпочтительнее банковские карты
48
47
49
47
Предпочтительнее электронные платежные системы
15
12
11
11
В равной мере и те, и другие
37
41
40
42
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Исследования и обзоры.
249
