В 2026 году банк планирует открыть и модернизировать более 470 офисов. Сегодня сеть ВТБ насчитывает более 1,8 тыс. отделений во всех регионах России, сообщили в банке.
«Несмотря на активное развитие дистанционных каналов и цифровых сервисов, мы видим устойчивый спрос на обслуживание клиентов в физической сети офисов. Клиенты продолжают использовать этот формат для значимых финансовых операций, и наша задача — обеспечить им максимальный комфорт и доступность. Только в этом году мы открываем и обновляем рекордное количество точек: если в прошлом году было реализовано 165 проектов, то в этом — уже 440», — отметил Руслан Еременко, член правления ВТБ.
Темпы развития инфраструктуры ВТБ существенно опережают рынок. Банк вводит в эксплуатацию сотни тысяч квадратных метров новых площадей, включая крупные региональные офисы в Омске, Самаре, Владивостоке и других городах.
Благодаря проекту по трансформации сети, отделения становятся более современными, удобными и функциональными. Банк развивает новые стандарты клиентского сервиса: в отделениях появляются комфортные кофейные зоны, детские уголки, а также есть возможность посещать отделения с домашними питомцами. Офисы становятся просторнее, светлее и технологичнее, а в ряде локаций создаются уникальные пространства.
Фото: Яндекс
