Новое исследование, проведенное по заказу BioCatch, показало, что половина руководителей немецких банков, занимающихся вопросами мошенничества, противодействия отмыванию денег и соблюдения нормативных требований, сообщают о росте убытков от мошенничества в своих организациях.
Американский поставщик технологий предотвращения мошенничества опубликовал результаты опроса 11 февраля 2026 года. 65% респондентов из команд по борьбе с мошенничеством и 67% руководителей высшего звена в немецких банках сообщили о росте убытков от мошенничества. Кроме того, 66% оценивают ежегодные убытки от мошенничества в своих банках в суммы, превышающие 10 млн долларов США.
Более половины опрошенных руководителей немецких банков считают, что риск мошенничества возрос после внедрения обязательных платежей SEPA в режиме реального времени в 2025 году. Регламент SEPA для моментальных переводов в евро требует от всех поставщиков платежных услуг в еврозоне предлагать мгновенные переводы в евро с расчетом в течение нескольких секунд.
Почти 75% респондентов заявили, что считают существующие меры контроля мошенничества эффективными. Однако 76% руководителей немецких банков сообщили, что их учреждение рассматривает возможность модернизации существующих мер контроля. Из них 11% начали процессы закупок и внедрения.
Более половины опрошенных руководителей банков в Германии относят рост риска мошенничества на счет внедрения платежей SEPA в режиме реального времени.
Немецкие респонденты сообщили, что большинство случаев мошенничества расследуются вручную, что значительно выше среднего показателя по континентальной Европе (46%). Процессы ручной проверки включают в себя проводимое аналитиками для определения мошенничества изучение отмеченных к дальнейшему рассмотрению транзакций, активности счетов клиентов и содержания оповещений.
Кроме того, 36% опрошенных руководителей немецких банков заявили, что их банк в настоящее время возмещает ущерб как минимум половине клиентов, ставших жертвами мошенничества, что ниже показателей европейских аналогов (53%) и среднемирового показателя (44%). Почти 75% респондентов сообщили, что их банк предпринимает упреждающие действия по изменению политики возмещения ущерба в преддверии новых требований проекта Директивы о платежных услугах 3 (PSD3) и Регламента о платежных услугах (PSR).
Что касается ИИ, 84% руководителей немецких банков заявили, что, по их мнению, их банк готов к атакам с использованием агентного ИИ.
По материалам thepaypers.com; PLUSworld.ru.
Фото: Андрей Кузьмин Фотобанк Лори
