Ассоциация банков России обратилась с соответствующим обращением в Минцифры. Она просит пересмотреть данное требование, которое было утверждено 1 апреля и вступило в силу 1 сентября. Письмо направлено врио президента АБР Денисом Липаевым министру цифрового развития Максуту Шадаеву.
Из-за нового требования банки не могут обзванивать должников с напоминанием о необходимости оплатить задолженность по кредиту, поскольку возникает противоречие в законодательстве. Как заявил начальник правового управления АБР Александр Абрамов, закон № 230-ФЗ, регулирующий взыскание просроченной задолженности, не требует получения дополнительного согласия клиента на осуществление кредитором звонка по поводу долга. Письмо было направлено с целью подтвердить данную позицию во избежание разночтений в связи со вступлением в силу новых норм законодательства о борьбе с телефонным спамом, сообщают "Ведомости".
Кроме того, банки заявляют о предкризисном положении: из-за работы антифрод-системы до клиентов не доходят важные телефонные звонки от кредитных организаций. Например, банки не могут дозвониться до клиентов, когда надо проверить сомнительную операцию по их счетам.
По материалам издания ВЕДОМОСТИ
Фото: freepik
