Согласно исследованию Lloyds, более половины взрослых британцев в прошлом году использовали искусственный интеллект для управления своими денежными средствами, что делает личные финансы основным направлением применения ИИ в стране.
Согласно последним данным Lloyds Consumer Digital Index, в рамках которого банк проводил опрос британцев онлайн, по телефону и лично, порядка 28,8 миллионов взрослых британцев за последние 12 месяцев использовали ИИ для управления своими финансами. Среди них самой популярной платформой считается ChatGPT, которой пользуются шесть из десяти пользователей.
Более трети пользователей утверждают, что используют ИИ для изучения возможностей инвестирования и получения рекомендаций, четверть — для стратегий управления задолженностью, и почти четверо из десяти обращались к нему для финансового планирования на будущее, например, для получения информации о пенсиях.
Примерно каждый третий сообщает, что использует ИИ раз в неделю или чаще для решения финансовых вопросов — это больше, тех, кто использует его для консультаций по вопросам здоровья, покупок, планирования путешествий или рецептов.
Пользователи сообщают о положительных результатах использования ИИ, оценивая экономию в среднем в 399 фунтов стерлингов в год благодаря полученным знаниям.
Однако некоторые опасения по поводу этой технологии всё ещё существуют: 83% пользователей ИИ говорят, что беспокоятся о конфиденциальности данных, а 80% обеспокоены получением неточной или устаревшей информации. Почти семь из десяти обеспокоены отсутствием персонализации.
По материалам finextra.com; PLUSworld.ru.
Фото: Nataliia Zhekova Фотобанк Лори
