Рост объема платежей за ЖКУ достиг 20% за год

Оплата ЖКУ является одним из самых востребованных сервисов в банковском приложении, уступая только мобильной связи. По оценке экспертов Почта Банка, растущая динамика обусловлена увеличением числа активных пользователей приложения и отсутствием комиссии за коммунальные и другие платежи в приложении (мобильная связь, телефон и интернет, госуслуги и штрафы, образование и прочее). Клиенты оценили удобство и преимущество такого подхода: доля активных плательщиков в приложении выросла на 17% по сравнению с прошлым годом.

Согласно результатам исследования банка, средний чек за ЖКУ по сравнению с прошлым годом вырос незначительно – на 6%. В топ-5 регионов с самым большим средним чеком за «коммуналку» вошли: Республика Ингушетия (3 835 рублей), Белгородская область (3 347 рублей), Московская область (3 315 рублей), Москва (3 208 рублей) и Республика Татарстан (3 156 рублей). Чаще других жителей России оплачивают ЖКУ с помощью приложения Почта Банка клиенты из Самарской и Мурманской областей, Республики Башкортостана, Пермского края и Москвы.

Наряду с платежами за ЖКУ в рейтинг самых популярных платежей входят интернет и ТВ, телефония, транспорт и госуслуги (штрафы, налоги, госпошлины). В Почта Банк Онлайн доступно для оплаты более 30 000 услуг, из них свыше 20 000 – коммунальных.

Читайте также:

Киберуязвимость в банковской и платежной индустрии глазами психолога