2086
Станислав Кузнецов на ПМЭФ-2025 о войне с телефонными мошенниками: 295 млрд рублей украдено, 300 млрд спасено
Станислав Кузнецов подчеркнул: сегодня на территории России действует около 200 различных схем телефонного мошенничества, но все они сводятся к одной базовой стратегии — вызвать стресс у жертвы и предложить ей «волшебное спасение». Звонят от имени банков, правоохранителей, родственников, социальных служб. Цель — вывести человека из равновесия и заставить действовать импульсивно.
Люди получают миллионы звонков ежедневно. Только в марте 2024 года — до 20 млн звонков в сутки, и это только зарегистрированные случаи, отметил Станислав Кузнецов. В 295 млрд рублей оценивается ущерб от кибермошенничества в 2024 году. К концу 2025 года этот показатель может достичь рекордных 340 млрд рублей.
Эксперт привел шокирующую арифметику обмана. Из 100% звонков:
· 30% граждан не берут трубку — этого недостаточно, отметил он.
· Оставшиеся 70% абонентов вступают в разговор.
· 40% из них начинают догадываться, что перед ними мошенники.
· 30 человек продолжают общение, а 5–6 человек начинают верить.
· В итоге — один человек из 100 становится жертвой и переводит деньги.
Станислав Кузнецов рассказал также о результатах работы банка по защите клиентов. Только в прошлом году Сбер спас более 300 млрд рублей, уже перечисленных мошенникам. Транзакции успели остановить и денежные средства вернули законным владельцам.
Механизмы защиты от мошеннических действий основаны на:
· анализе поведенческих моделей клиентов,
· реагировании на подозрительные операции в режиме реального времени,
· внутренних антифрод-системах и совместной работе с правоохранительными органами.
Выступление Станислава Кузнецова вышло за рамки текущей статистики — он обозначил грядущие вызовы. Мошенники легко подделывают голос — жертвы начинают слышать якобы своих родных. Дипфейк-видео и лица — это следующий этап эволюции обмана.
К 2025–2026 году произойдет революция в преступлениях, когда языковой барьер исчезнет благодаря ИИ, и мошенники из любой точки мира смогут уверенно общаться с русскоязычным населением, предостерег зампред Сбера.
Главными вызовами, по мнению Станислава Кузнецова, являются отсутствие регулирования серых технологий — дропперы, криптообменники, виртуальные АТС, а также массовое участие детей и подростков в схемах вывода средств.
Что касается утечки персональных данных, то, согласно данным Сбера, уже украдено 3,5 млрд строк, из которых лишь 1,5% приходится на утечки из банков. Основными источниками утечек остаются торговые сети и агрегаторы.
Коснулся спикер и вопросов биометрии, в том числе, ложных страхов вокруг нее. По словам Станислава Кузнецова, биометрические данные нельзя украсть, так как это не фотография, а цифровой код, который невозможно подделать.
В свою очередь, участвующий в сессии Герман Негляд, статс-секретарь — заместитель директора Росфинмониторинга, заявил, что в 2024 году удалось заблокировать операции на сумму более 300 миллиардов рублей. Однако, по его мнению, основная работа по антифроду лежит на банках, а не на госорганах.
Криптообменники остаются вне правового поля: они не несут ответственности, как банки. Другая проблема в виртуальных АТС и сим-боксах, через которые и происходит основной поток звонков. В качестве механизма защиты существуют методические указания по выявлению необычных транзакций, выбивающихся из финансового поведения клиента, добавил Герман Негляд.
Сергей Боярский, председатель комитета Госдумы по информационной политике, заявил, что 2025 год может стать поворотным в борьбе с мошенничеством. Приняты следующие ключевые меры:
· Период охлаждения на оформление кредитов — особенно онлайн.
· Госуслуги: самозапрет на онлайн-кредиты и выпуск SIM-карт.
· Введение принципа «второй руки» — подтверждение операций доверенным лицом.
· В банкоматах начнут действовать новые антифрод-системы.
· Ответственность для дропперов закреплена законодательно.
· Борьба с «серыми» SIM-картами выходит на новый уровень.
Данная сессия ПМЭФ 2025 подчеркнула масштабы и сложность проблемы телефонного мошенничества в России. Несмотря на высокие технологии, действующие механизмы защиты и активную работу банков и госорганов, киберпреступность продолжает адаптироваться и использовать все более изощренные методы.
Открытый диалог на площадке форума показал: необходим комплексный подход, объединяющий усилия государства, финансового сектора, технологических компаний и общества. Только в условиях системной координации и повышения цифровой грамотности граждан можно добиться устойчивого снижения ущерба от телефонных и онлайн-мошенников.
