111
Альфа-Банк: 2019-й ознаменовался рывком в ипотеке и привлечении средств физлиц
Наталия Орлова, главный экономист Альфа-Банка, считает, что в 2019-м произошло два важных события для российского финансового рынка. Во-первых, в марте 2019 был опубликован так называемый доклад Мюллера, который положил конец волне негативных ожиданий, связанных с новыми санкциями Запада против России. По сути, после его публикации произошла стабилизация валютного курса и вернулся интерес иностранных инвесторов к российскому рынку облигаций. Особенно это верно для рынка облигаций, ОФЗ, где доля нерезидентов выросла с 20–25% в начале 2019 года до более 30% рынка в его последние месяцы. Если с апреля 2018 года российский рынок буквально паниковал по поводу сценария новых санкций, и ожидания санкций стали причиной падения рубля почти на 20% в 2018 году, то доклад Мюллера поставил точку в этих ожиданиях.
Вторым важным событием, по мнению экономиста кредитной организации, было формирование плана нацпроектов. 13 направлений приоритетного внимания государства создали стержень экономических ожиданий на этот и последующие годы. В первом полугодии 2019 года темпы экономического роста замедлились до 0,7% по отношению к аналогичному периоду 2018 года, и это означает, что экономика нуждается в программе, которая бы оживила ее активность. Несмотря на то, что по итогам 2019 финансирование нацпроектов отстает от плана, ожидания их реализации все равно создают основу для экономических ожиданий на будущее.
2019-й для Росбанка – год значительных достижений
По данным пресс-службы Альфа-Банка, самому банку 2019 год запомнится рывком в ипотечном кредитовании и включением в ТОП-5 по выдачам ипотеки, а также привлечении средств физлиц.
«Мы вышли на стабильный уровень месячных продаж дебетовых карт выше 100 тыс. карт, кредитных – 140 тыс. карт. Число клиентов физлиц по итогам 2019-го опережает нашу стратегию и превысит 5,5 млн (рост на 18%). В малом и среднем бизнесе также вырастет число клиентов – на 16% и 13 % соответственно. Кредитный портфель Альфа-Банка (включая как юридических, так и физлиц) по итогам года вырастет на 20% и достигнет 2,3 трлн руб. По пассивам Альфа-Банк вырастет на 20% в целом и на 23% в сегменте физлиц, что является очень хорошим результатом, особенно на фоне слаборастущего рынка.
Также банк продемонстрировал впечатляющий рост пассивов на фоне снижения стоимости портфеля привлеченных средств – это значит, мы не покупаем долю рынка, а клиенты идут к нам за высоким качеством сервиса и уникальным клиентским опытом. Мы ожидаем, что чистая прибыль по итогам 2019 года вырастет на 36%.
Банк Русский Стандарт: 2019-й стал годом инноваций
В 2019 году мы сильно переработали мобильное приложение на базе лучших рыночных практик, значительно улучшили удобство его использования, о чем говорит текущий рост рейтинга в магазинах приложений (4,9 и 4,7 в App Store и Google Play соответственно) – клиенты видят изменения, и они им нравятся.
В рамках инициативы "первый безбумажный банк" мы детально разобрали все процессы клиентского обслуживания и начали планомерно переводить их на электронное подписание (там, где это не запрещено законом). Уже сейчас порядка 60% операций по выдаче кредитов наличными проводятся без бумаги – с использованием цифровой подписи».
За первый год реализации стратегии мы детально проработали концепцию сети нового поколения – ответили на самый главный вопрос «что же это такое», определились с целевой моделью работы оснащения офисов и приступили к пилотированию. Уже в начале следующего года Альфа-Банк планирует открыть первые отделения нового поколения».
По материалам PLUSworld.ru
