421
Почему россияне не хотят сдавать биометрию?
биометрию, почему банкам невыгодна технологичная новинка, и что ждет рынок POS-терминального оборудования в преддверии перехода на биометрическую систему оплаты.
С июля 2018 года российские банки начали собирать биометрические данные россиян. За
последний год было собрано и обработано 20 000 биометрических данных, включая
слепки лица и записи голоса. Об этом рассказал первый зампред ЦБ Сергей Швецов в ходе
июльской Международной конференции по страхованию. Однако реальное количество, по
подсчетам финансовых экспертов и статистики банков, составляет не больше 10 000
записей. О чем пишут крупные российские СМИ.
Процентов 70-80% россиян на самом деле не знают, что такое биометрия и что ее вообще
кто-то начал собирать. В данном случае банки и государство пока не занимается
«просветительской» работой населения. О биометрии практически нет информации. Только
те, кто следят за IT-тенденциями замечают сообщения в СМИ или социальных сетях.
Основная масса людей все же не так близка к этой тематике. К тому же большинство из
них не стоит в очередях банков или центрах госуслуг, где им могли бы предложить
подобную услугу, а занимаются своими повседневными делами.
Другие 20-30%, кто знают о технологии, делятся на два лагеря: инноваторов и
консерваторов. Инноваторы — это те люди, которые не боятся и поддерживают
технологические новинки. Это молодое поколение. Консерваторы, наоборот, люди старшего
поколения, которые сразу же негативно реагируют на сбор отпечатков пальцев, записи
голоса. Если государство в дальнейшем захочет перевести всех на биометрию, я считаю, что необходимо вводить программы для стимулирования записи биометрии и объяснить, в чем преимущество новой системы.
А преимуществ достаточно много: безопасность данных, защита от мошенников,
удаленное получение банковских услуг, моментальные оплаты в ритейле без пластика и
долгих очередей на кассе. Россия не первая страна, которая переходит на сбор данных.
Со стороны банков могу сказать, что они не так активно рассказывают о биометрии людям
из-за проблемы с хранением подобных данных. А их еще никто никогда не
собирал, поскольку их не так просто собрать у каждого человека, но и к тому же их хранение
должно быть сверхбезопасным. А как известно, что сверхбезопасно, имеет
высокие затраты.
Здесь государство должно подумать, как субсидировать расходы и предложить банкам все
возможные способы снижения издержек.
Принуждать людей к обязательной сдачи биометрии, я считаю, государство не будет.
Если обязать людей, то это скорее вызовет отторжение. И тогда мы потеряем
всех новаторов и получим 100% консерваторов. Необходимо сначала наладить
информационное обеспечение, для чего нужно сдавать личные данные, почему это
необходимо, и показать, насколько это может быть удобно через реализацию проектов с
использованием биометрии.
Что касается рынка POS-терминалов и его дальнейшего существования в связи со сбором
биометрии, то его периодически «хоронят». И это уже не первый случай. Сначала
думали, что онлайн-переводы полностью их убьют, затем QR-коды и технология ibeacon. Но
до сих пор рынок терминального оборудования жив и адаптируется к новым технологиям и
требованиям.
Если же все перейдут на биометрию, значит разработчики дополнят терминалы
специальным модулем для биометрической идентификации.
Прием безналичных платежей — это не только POS-терминалы, а целая экосистема. А сама
биометрия — это не полноценный платеж, а лишь способ его идентификации, который
нужно еще реализовать при помощи какого-то устройства.
[democracy id="7"]
