Второй шаг создания экосистемы. Инструкция по применению

В октябрьском номере журнала «ПЛАС» Солкан Кирилл, директор по продажам компании JTC, рассказал о перспективах развития дистанционных сервисов, упомянув в том числе об особой роли личного кабинета в создании банковских экосистем. В своей новой публикации он развивает данную тему, подробно освещая следующие вопросы — что именно следует считать экосистемой, что сейчас мешает банкам ее создавать, за счет чего можно реально повысить лояльность клиентов и как банкам совершенствовать качество оказываемых сервисов и наращивать свой технологический функционал, не попадая при этом в зависимость от конкретного вендора.