Семинары

Начало нового года, как и ожидалось, не принес­ло существенных изменений на рынок дорожных и бан­ковских чеков. Поэтому на фоне некоторого общего затишья особенно интересным событием стал Второй ежегодный семинар по чековым операциям, проведен­ный Кредо Банком для представителей своих филиалов (21 января 1996 г.)¹.

Предпосылкой проведения семинара стало, по всей видимости, достижение Кредо Банком соглашения с AmericanExpress о продаже дорожных чеков компании (до недавнего времени банк осуществлял только не­медленную оплату этих чеков и прием их на инкассо). Таким образом, Кредо Банк будет продавать дорож­ные чеки Visa, ThomasCook и AmericanExpress в 6 иностранных валютах и принимать к немедленной опла­те практически все виды дорожных и банковских чеков, в том числе Citicorp и еврочеки.

На семинаре в качестве лекторов присутствовали представители компаний-эмитентов дорожных чеков AmericanExpress (А. Маслов) и ThomasCook (Т. Ере­мина). Естественно, основная часть семинара была по­священа правилам осуществления стандартных проце­дур покупки и продажи дорожных чеков. Представи­тель компании ThomasCook в России Татьяна Ереми­на информировала участников семинара о проекте но­вого дизайна дорожных чеков Visa и ThomasCook (с весны 1995 г. права на компанию Interpayment крупней­шего в мире эмитента -дорожных чеков Visa принадле­жат ThomasCook).

В настоящее время в условиях растущей конкурен­ции банки стремятся предоставлять частным клиентам как можно более широкий спектр услуг. Кредо Банк является одним из немногих банков, придающих боль­шое значение работе именно с этой категорией клиен­тов. Спектр предлагаемых его клиентам услуг не огра­ничивается обслуживанием только наиболее известных продуктов Visa, ThomasCook и AmericanExpress, фи­лиалы и отделения Кредо Банка принимают также к оплате именные чеки иностранных банков, еврочеки и международные денежные поручения (InternationalMoneyOrders) банка BarclaysBank (Великобритания).

В настоящее время Кредо Банк является единст­венным российским банком, получившим право прода­жи и оплаты международных денежных поручений-че­ков, предназначенных для совершения международных переводов. Международные денежные поручения не имеют фиксированного номинала и могут быть выписа­ны на любую сумму в долларах США и фунтах стерлин­гов. Этот платежный документ удобен для оплаты им­портируемых товаров, налогов, выплаты пенсий, стипен­дий, страховок, международных премий, различных ко­миссий, оплаты подписки на международные издания. Средства по международному денежному поручению могут быть выплачены как частному, так и любому

юридическому лицу - компании, общественной органи­зации или банку. Основное преимущество этого пла­тежного документа - возможность, аналогично дорож­ным чекам, получения замены или возмещения в случае кражи или утери чека при его почтовой отправке полу­чателю платежа.

На семинаре также были рассмотрены вопросы маркетинга дорожных чеков, особенности оформления кассовых документов и бухгалтерских проводок при со­вершении операций. По словам А. Мещерякова, дире­ктора московского операционного управления «Замо­скворецкое» - основного подразделения Кредо Банка по проведению чековых операций, большое значение для продвижения продуктов на рынок и, следователь­но, увеличения объема продаж имеет индивидуальный подход к клиенту. По его мнению, это один из основ­ных факторов, влияющих на выбор банка клиентом. Важным направлением деятельности подразделения че­ковых операций является также планомерная работа с предприятиями коммерческой сети - магазинами, гос­тиницами и т. д., имеющими валютную лицензию.

Особенностью этого семинара явилось то, что на нем были затронуты проблемы экономической безо­пасности и поведения сотрудников банка в нестандарт­ных ситуациях, поскольку от успешного их решения за­висит судьба реализации любого проекта. В целом, от­личие состоявшегося семинара от других подобных ме­роприятий²заключалось в том, что на семинаре были подробно представлены практически все виды банков­ских и дорожных чеков.