Журнал ПЛАС » Архив » 2003 » Журнал ПЛАС № 5 (85)2003 » 415 просмотров

“Терминальная” многофункциональность глазами ритейлеров

Ольга Царегородцева, ведущий специалист пресс-службы АКБ “РОСБАНК”
Расширение банкоматной сети является приоритетным направлением деятельности РОСБАНКа, особенно в рамках новой стратегии развития, которая подразумевает активную работу банка в области ритейла.

На данный момент наша банкоматная сеть насчитывает 98 ATM, имеющих функции выдачи наличных в рублях или долларах США и предоставления выписки по счету клиента.

К 2007г. мы планируем увеличить их число до 350, однако сколько из новых устройств будет обладать функцией приема наличных, пока сказать сложно.

Алексей Колабухов, заместитель директора департамента пластиковых карт АКБ “БИН”
БИН-Банк первым на отечественном рынке ввел в эксплуатацию автоматизированные устройства с функцией онлайнового зачисления на счет наличных средств, внесенных через АТМ. В настоящее время банк располагает четырьмя автоматизированными офисами. До конца 2003г. их число планируется увеличить до 10.

На мой взгляд, наблюдающаяся в последнее время тенденция по расширению функциональности банкоматов благоприятно сказывается на повышении привлекательности расчетов с использованием пластиковых карт в целом. Среди дополнительных функций АТМ, наиболее востребованных сегодня на рынке, следует выделить осуществление безналичной оплаты с карточного счета в пользу третьих лиц: увеличение объема платежных операций, проводимых через банкоматы, обеспечит существенное снижение себестоимости операций банка.

В планах АКБ “БИН” – создание полнофункционального автоматизированного офиса с возможностью проведения большинства финансовых операций и оказания сервисных услуг через устройства самообслуживания.

Глеб Золотов, заместитель председателя правления КБ “ЭКСПОБАНК”
Расширение банкоматной сети для нашего банка является перспективным направлением развития бизнеса.

На данный момент мы установили около 60 АТМ. К концу 2003г. ЭКСПОБАНК намерен довести их число по крайней мере до 100.

Среди наиболее перспективных сервисов, реализуемых через банкоматную сеть, следует выделить проведение платежей и прием наличных. Так, в ближайшее время мы планируем реализовать в банкоматной сети функцию cash-in, а также оплату услуг мобильной связи.

Ведущий специалист АКБ “ИНГОССТРАХ-СОЮЗ”
В настоящее время концепция розничного бизнеса в нашем банке только начинает внедряться. На данный момент мы уже установили порядка 15 АТМ и планируем довести их число до 50-70 к концу нынешнего года.

Через нашу банкоматную сеть клиенты могут оплачивать услуги GSMоператоров МТС, “ВымпелКом” и “Мегафон”, а также компании спутникового телевидения “НТВ-Плюс”.

В настоящее время реализация дополнительных сервисов через банкоматные сети представляется крайне востребованным направлением со стороны российских пользователей банковских услуг. В качестве наиболее перспективных сервисов следует назвать прежде всего оплату мобильной связи, а также прием наличных. В ближайшем будущем мы также планируем расширить функциональность наших АТМ, однако о конкретных планах говорить пока рано.

Александр Колошенко, директор управления по обслуживанию физлиц Райффайзенбанка, Австрия
На данный момент в банкоматной сети Райффайзенбанка реализованы функции оплаты услуг МТС, “Мегафон” и “НТВ-Плюс”. Планируется, что в ближайшее время этот список пополнит “ВымпелКом”. Кроме того, ряд наших АТМ оснащены также функцией cash-in.

Внедрение устройств с cash-in актуально прежде всего для самих банков, т. к. позволяет им сэкономить на кассовом обслуживании своих клиентов. Что же касается оплаты мобильной связи через АТМ, то, поскольку сегодня терминальные устройства, позволяющие осуществлять оплату телекоммуникационных услуг, уже установлены во многих супермаркетах и т д., реализация таких сервисов в банкоматной сети не является для нас критичной задачей.

На данный момент банкоматная сеть Райффайзенбанка насчитывает порядка 40 устройств. До конца нынешнего года мы планируем расширить ее на 20-25%.

Мариана Гончарова, начальник управления пластиковых карт АКБ “Славянский банк”
Банкоматная сеть нашего банка расширяется, как правило, с реализацией новых зарплатных проектов. В данный момент у “Славянского банка” установлено 12 АТМ. К концу нынешнего года мы планируем установить еще 3 устройства.

По моему мнению, реализация дополнительных сервисов на базе банкоматной сети перспективна прежде всего для банков, работающих в Москве. Мы же, напротив, активно работаем в регионах, где данное направление пока не столь актуально. В связи с этим наши банкоматы не оснащены дополнительными функциями. Хотя не исключено, что в ближайшее время этот вопрос будет нами решаться.

Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» № 5 (85) ’2003 стр. 18

Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Читайте в этом номере:


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных