Журнал ПЛАС » Архив » 2003 » Журнал ПЛАС № 6-7 (86-87)2003 » 439 просмотров

Третий Форум клиентов TietoEnator: на волне EMV-миграции

В своем выступлении, предваряющем открытие Форума, генеральный директор TietoEnator Financial Solutions Марис Озолиньш (Maris Ozolins) подвел наиболее значимые итоги деятельности компании за прошедший год, уделив особое внимание достижениям банковклиентов компании в направлении миграции на EMV. Так, в конце декабря 2002 г. латвийским Hansabanka при технической поддержке TietoEnator была выпущена первая как в странах Балтии, так и во всем североевропейском регионе EMVсовместимая карта Visa.

Как подчеркнул Марис Озолиньш, поддержка карт стандарта EMV является одной из ключевых характеристик системы Transmaster, что позволяет TietoEnator оказывать содействие банкам в их миграции на чип, обеспечении дополнительной безопасности транзакций, а также соответствия международным требованиям.

Как известно, статус партнера Visa International по переходу на микропроцессорные карты в регионе СЕМЕА (VISA CEMEA Chip Migration Partner) компания получила еще в 2001г. В нынешнем году, расширяя сотрудничество с платежной системой, специалисты TietoEnator прошли обучение в рамках консультационной программы Visa International по переходу на микропроцессорные технологии в странах Евросоюза. Это дало компании право получить сертификат VISA EU Chip Consultant, подтверждающий гарантии Visa International на соответствие предоставляемых TietoEnator услуг по реализации EMV-проектов требованиям качества платежной системы.

Не случайно нынешний год ознаменовался значительным приростом банков-клиентов компании в целом, а также расширением географии ее присутствия в регионе Восточной Европы, включая Россию и СНГ. Так, в феврале 2003г. TietoEnator завершила ввод в эксплуатацию системы Transmaster в ВЭФ банке, подписан соответствующий договор с A/S Multibanka, еще два латвийских банка – Aizkraukles Banka и Unibanka – внедрили систему Transmaster Risk Management System (RMS). Пользователем Transmaster TietoEnator стал также литовский Ukio Bankas. Число участников российского карточного рынка, перешедших на Transmaster, пополнил Московский Банк Реконструкции и Развития, а МАК-банк внедрил Transmaster Risk Management System.

Провести миграцию своего карточного бизнеса на платформу Transmaster в ближайшее время намерен и украинский Правэкс-банк, в котором также будет инсталлирована Transmaster Risk Management System. Кроме того, TietoEnator достигла договоренности о поставке Transmaster сербскому банку Jubanka a.d. Belgrade. Новое ПО позволит ему осуществлять эмиссию карт Visa International и MasterCard International, управлять сетью POS-терминалов и банкоматов, а также производить международный клиринг и расчетные операции по платежным картам.

Программа первого дня Форума была отведена технологическим аспектам карточного бизнеса. При этом особое внимание докладчиками было уделено вопросам EMV-миграции, расширения каналов доставки розничных банковских услуг и обеспечения безопасности проведения Интернет-транзакций. Так, выступления представителей TietoEnator были посвящены обзору широкого спектра новых продуктов семейства Transmaster – от решений в сфере 3-D Secure, мобильной коммерции, реализации платежных сервисов P2P и проведения международных платежей до эмиссии и эквайринга EMV-совместимых и предоплаченных карточных продуктов.

Широкий интерес участников Форума вызвал доклад Эгилса Боганса (Egils Bogans), директора развития программных продуктов TietoEnator Financial Solutions, посвященный различным аспектам использования в рамках системы Transmaster решений MDpay на базе 3-D, разработанных специалистами компании и сертифицированных Visa International, в таком сегменте, как электронная коммерция, а также Вадима Терешко, менеджера глобальных продаж компании, выступившего с обзором перспективных решений TietoEnator в сфере m-commerce и мобильного банкинга.

Тему расширения спектра каналов доставки банковских услуг продолжил Дмитрий Леньшин, генеральный директор TietoEnator Россия. В своем выступлении он проанализировал эффективность реализации через банкоматную сеть дополнительных розничных сервисов, включая автоматизированный депозит, и заявил о готовности компании реализовать поддержку функциональности cashin на системе Transmaster.

Повышенное внимание аудитории привлек к себе доклад Александра Абрамова, директора продаж TietoEnator Россия, посвященный новым возможностям системы Transmaster Risk Management System.

По приведенным им данным, в 2002г. в России, где в настоящий момент пользователями Transmaster Risk Management System являются уже 4 банка, было только официально зарегистрировано 855 случаев карточного мошенничества, суммарный урон от которых составил 2,6 млн. долл. США. Уточнив, что располагает далеко не полной статистикой, поскольку банки по понятным причинам стараются не предавать огласке наиболее масштабные прецеденты такого рода, он подчеркнул, что по сравнению с 2001г. число подобных преступлений наиболее заметно возросло в Санкт-Петербурге (на 80,3%), тогда как средний рост по России составил порядка 36%. Характерно, что в Московской области данный показатель не превысил 20,2%.

Отметив, что принципиально важной в мониторинге транзакций является возможность заблаговременного выявления и блокирования подозрительной транзакции, в числе новых функциональных возможностей Transmaster Risk Management System А.Абрамов назвал управление стоплистом в режиме реального времени, введение пользователем собственных правил, включая и их создание на основе предоставленных системой бизнес-понятий, а также оповещение держателя о возможной попытке мошенничества по его карточке.

Визитная карточка: TietoEnator Financial Solutions

TietoEnator Financial Solutions является одним из 30 ведущих мировых поставщиков систем платежных карточек для банков, процессинговых центров и топливных компаний и представляет корпорацию TietoEnator в регионе Центральной и Восточной Европы.

На сегодняшний день опыт работы компании TietoEnator Financial Solutions в сфере разработки программного обеспечения для банков и процессинговых компаний, предназначенного для обработки операций с платежными карточками, составляет более 11 лет. Основное направление деятельности компании, являющейся официальным партнером Visa International и MasterCard International, – предоставление услуг и программного обеспечения для реализации проектов эмиссии и эквайринга карточек международных платежных систем. В настоящий момент Visa International и MasterCard International сертифицировали более 10 “in-house” процессинговых центров (включая мультибанковские), в которых установлено программное обеспечение компании. Кроме того, благодаря поддержке TietoEnator Financial Solutions свыше десяти процессинговых центров получили возможность работать c продуктами этих платежных систем в режиме “hosttohost” с различными сервис-провайдерами. Back-office-системы компании используются сегодня более чем в 40 банках, расположенных на территории стран Восточной Европы, СНГ и Балтии.

Как подчеркнул докладчик, одним из основных преимуществ Transmaster Risk Management System является открытость этой системы, которая может быть подключена не только к программным модулям разработки TietoEnator Financial Solutions, но и использоваться банками и процессинговыми центрами, эксплуатирующими программное обеспечение других поставщиков. Так, специалистами TietoEnator был разработан ряд интерфейсов для взаимосвязи Transmaster Risk Management System с другими карточными системами. На сегодняшний день в число последних входят RS2, Cortex и TP-II, однако существует принципиальная возможность в короткие сроки реализовать подобный интерфейс и для других решений.

Выступление Иво Алманиса (Ivo Almanis), директора разработки TietoEnator Financial Solutions, было посвящено новым горизонтам, открывающимся перед банками-эмитентами благодаря внедрению технологий VSDC+ и M/Chip 4, разработанных Visa International и MasterCard International для предоставления держателям EMV-продуктов возможности проведения по ним офлайновых транзакций без риска перерасхода средств. По словам докладчика, модернизация системы Transmaster для поддержки этих решений завершится уже в апреле 2004г.

Тему EMV продолжил Макс Пауль (Max Paul), директор маркетинга Austria Card, выступивший с подробным анализом развития микропроцессорных технологий в карточном бизнесе и рассказавший о новых разработках компании в области многофункциональных смарт-карт.

Особое место в выступлении заместителя начальника отдела продаж компании INPAS Ильи Коробова, посвященном решениям VeriFone в сфере эквайринга EMV-совместимых продуктов, было отведено презентации программно-аппаратного комплекса INPAS PULSAR System.

Данное решение, состоящее из трех основных элементов, работающих в тесном взаимодействии с ККМ мерчанта – устройства для ввода ПИН-кода PINpad SC 5000/724, прикладного программного обеспечения SC_PULSAR_EMV и серверной части системы – ориентировано на банки-эквайеры, активно обслуживающие платежные карты в торговых точках, оснащенных контрольнокассовыми машинами (ККМ). По словам И. Коробова, на данный момент на российском рынке не существует решений, сопоставимых с INPAS PULSAR System как по стоимости, так и по функциональности.

Второй день Форума был отведен обсуждению перспектив развития карточного бизнеса и рассмотрению различных аспектов эффективного использования новых продуктов и платежных технологий.

Так, президент корпорации TietoEnator Матти Лехти (Matti Lehti) выступил с докладом, посвященным роли компании в развитии банковского и финансового сектора в Европе.

Назвав основными стратегическими задачами TietoEnator построение информационного сообщества и развитие бизнеса своих клиентов в качестве поставщика IT-технологий, он подчеркнул, что в настоящий момент компания имеет более 300 крупных клиентов в банковском, финансовом и страховом секторах экономики 20 стран мира. По словам М. Лехти, “мы намерены усилить роль экспертных сервисов в области принятия решений, перейдя от оказания консалтинговых и дистрибуционных услуг к партнерскому сотрудничеству с нашими клиентами, предлагая им комплексные IT-решения в тех сегментах, в которых мы видим наши продукты наиболее эффективными, включая банковский бизнес и телекоммуникационный рынок. В качестве примера докладчик привел услуги TietoEnator, ориентированные на участников банковского сектора (в 2002г. на него пришлось 25% общего оборота корпорации), “сочетающие в себе партнерский подход и предложение глобальных стандартных решений”.

В числе выступлений, вызвавших повышенный интерес аудитории, следует отметить также доклад представителя британской консалтинговой компании Main Consultants, в котором он рассмотрел различные аспекты повышения инвестиционной отдачи в розничном бизнесе банков, и презентацию менеджера по маркетингу Thales e-Security “Будущее аутентификации”.

Представители международных платежных систем Visa International и MasterCard International ознакомили присутствующих со своей стратегией перехода на стандарт EMV.

Карлос Родригес (Carlos Rodrigues), генеральный менеджер по северным странам MasterCard Europe, коснулся в своем выступлении таких актуальных для участников карточного рынка вопросов, как выбор технологий и переход на глобальные стандарты, а также разработка и предоставление клиентам дополнительных банковских сервисов.

В свою очередь, Сергей Елютин, менеджер по новым технологиям представительства Visa International в России, рассказал участникам Форума о реализуемой платежной системой стратегии перехода на EMV и новых возможностях карточных продуктов с приложением VSDC+ с точки зрения контроля кредитных рисков.

Макс Пауль поделился опытом Austria Card по реализации EMV-проектов в банках Балтии совместно с TietoEnator. В частности, он подробно рассказал собравшимся о слаженной работе компаний на различных этапах миграции на EMV Unibanka, приступившего в конце апреля этого года к эмиссии кредитных и дебетовых карт VSDC.

Как отметил докладчик, “цель Austria Card как разработчика смарткарт – содействие банкам более чем в 25 странах в их переходе на стандарт EMV и предложение продуктов высочайшего уровня в соответствии с новейшими технологическими достижениями. При этом сочетание технологий, продуктов и услуг, как это предлагает банкам TietoEnator, зарекомендовало себя наиболее успешной стратегией в плане поддержки EMV-миграции”.

Широкий успех у аудитории имело проникнутое тонким юмором выступление Артура Агаджанова, менеджера по развитию бизнеса TietoEnator Financial Solutions, рассказав

шего об истории создания, задачах и перспективах Образовательного центра финансовых решений, организованного компанией в марте 2002 г.

Завершая программу второго дня Форума, Иво Алманис выступил с докладом “Будущее Transmaster”, в котором ознакомил участников мероприятия с планами и сроками комплексной модернизации архитектуры основного стратегического продукта TietoEnator с целью дальнейшей адаптации системы к меняющимся условиям карточного рынка. По его словам, развитие данного проекта, подразумевающего плавный, поэтапный переход банковклиентов компании, использующих сегодня Transmaster, к внедрению у себя нового поколения системы, будет продолжаться до 2005 г. При этом среди основных направлений модернизации И.Алманис выделил бэк-офис, обеспечивающий функциональность и гибкость системы, необходимые для поддержания многообразия растущих бизнес-требований клиентов, а также неразделенный с ним фронт-офис, позволяющий достигнуть максимальной скорости обработки транзакций и отвечающий за стабильность системы.

Третий, заключительный день Форума ознаменовался проведением двух параллельных рабочих групп, посвященных новым функциональным возможностям Transmaster в направлении обслуживания кредитных карт и принципам работы в режиме on-line интерфейсов Transmaster с банковскими системами.

Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» № 6-7 (86-87) ’2003 стр. 60

Подписывайтесь на наши группы, чтобы быть в курсе событий отрасли.

Читайте в этом номере:


Перейти к началу страницы

Подпишитесь на новости индустрии

Нажимая на кнопку "подписаться", вы соглашаетесь с


политикой обработки персональных данных