О широкой распространенности терминалов NURIT в различных платежных системах по всему миру свидетельствуют объемы продаж терминального оборудования Lipman на мировом рынке – более 308 тыс. устройств в 2001г. При этом за последние 3 года компания совершила огромную работу по продвижению POS-терминалов NURIT на мировом рынке транзакционного оборудования. Об этом красноречиво говорит хотя бы тот факт, что, по данным журнала Nilson Report, в 2001г. Lipman заняла 4-е место в мире по количеству поставленных POS-терминалов, продемонстрировав 45%-ный рост по сравнению с 2000г. и превзойдя по этому показателю таких известных поставщиков терминального оборудования, как Thales e-Transactions, Ascom Monetel и SchlumbergerSema.

Что касается рыночных позиций компании в различных регионах мира, то в настоящее время по объемам поставок Lipman занимает первое место на рынках стран Ближнего Востока и Африки, входит в пятерку ведущих производителей в США, и, по неофициальным данным, в тройку – на российском рынке, при этом терминал NURIT 2085 был признан лучшим POS-терминалом в США, по данным издания The Green Sheet.

Следует отметить, что Lipman Electronic Engineering Ltd. традиционно оценивала российский рынок с его огромным потенциалом как один из наиболее перспективных для развития своего бизнеса. Не случайно открытое здесь в 1994г. представительство Lipman стало первым из ее зарубежных филиалов. Так, уже позже, в 1995г., была создана компания Lipman-США, в 1996г. – Lipman-Турция, в 1997г. – Lipman-Китай и LipmanИспания, в 1998г. – Lipman-ЮгоВосточная Азия (со штаб-квартирой в Сингапуре) и, наконец, 30 сентября этого года было открыто представительство в Милане – Lipman-Италия.

На сегодняшний день рыночные позиции Lipman в России оцениваются экспертами как достаточно прочные. Компания работает на отечественном рынке уже более 10 лет, имеет здесь сложившихся партнеров, широкий круг постоянных клиентов, заинтересованных в поставках как POS-терминального оборудования, так и прикладного программного обеспечения. Общий объем продаж ее продукции за этот период превысил 15 тыс. устройств, что позволяет Lipman успешно конкурировать с ведущими мировыми производителями терминального оборудования. Характерно, что начиная с 1999г. производитель демонстрирует в России устойчивое увеличение объемов продаж. При этом наиболее заметный рост этого показателя ожидается в нынешнем году: только за 10 месяцев 2003г. компанией было поставлено на отечественный рынок порядка 4,5 тыс. POS-терминалов NURIT и 3,5 тыс. ПИН-падов.

Помимо России, сегодня производитель поставляет свое оборудование на рынки таких стран СНГ, как Белоруссия, Украина, Таджикистан, Азербайджан и Молдова, причем продажи в последние три страны начались именно в этом году.

Говоря об особенностях производственной стратегии Lipman, следует отметить сравнительную “компактность” компании, общее число сотрудников которой вместе с персоналом всех дочерних предприятий не превышает сегодня 400 человек. Это обстоятельство, обеспечивая гибкость и мобильность производителя при решении тех или иных бизнесзадач, одновременно обусловливает высокие требования, предъявляемые им к уровню квалификации своих специалистов всех звеньев.

Производственные мощности Lipman сосредоточены в Израиле. В связи с репатриацией в эту страну в начале 90-х годов прошлого века большого количества российских специалистов сегодня порядка 65% сотрудников компании, непосредственно занятых в производстве терминального оборудования, – бывшие граждане СССР. При этом более 80% из них имеют высшее образование, остальные – среднее техническое. Благодаря этому терминальное оборудование Lipman отличается очень высоким качеством сборки. Характерно, что именно в целях сохранения качества своей продукции производитель отказался от размещения производственных мощностей в странах ЮгоВосточной Азии. Каждый поставляемый потребителю терминал проходит предварительное тестирование. Полностью автоматизированный процесс производства и использование высокотехнологичного оборудования позволяют Lipman производить до 250300 тыс. POS-терминалов в год при работе в одну смену. При этом максимальные возможности производственных мощностей обеспечивают ежегодный выпуск 1,5 млн. устройств при загрузке в три смены.

NURIT 6000 Устройство самообслуживания. Представляет собой POS-терминал с возможностью выдачи и приема наличных, выдачи пластиковых карточек. Терминал имеет цветной дисплей, привлекательный дизайн и сочетает в себе многофункциональность и простоту обслуживания.

>NURIT 8100 Новейшая разработка компании Lipman. Сочетает в себе все наработки, сделанные в предыдущих терминалах, имеет съемный принтер для упрощения технического обслуживания, шесть программируемых клавиш рядом с дисплеем, возможность работы по Ethernet и GPRS.

Немаловажное значение придает производитель и развитию новых технологий. Так, около 20% персонала компании, куда входят научные работники, физики, инженеры-электронщики, программисты и техники высокой квалификации, занято научно-исследовательской деятельностью.

Следует отметить, что одна из важнейших особенностей бизнес-идеологии Lipman заключается в том, что производитель считает необходимым ежегодно обновлять свою продуктовую линейку, выходя на рынок с новыми моделями POS-терминалов, соответствующими наиболее передовым на данный момент технологиям. Подобный подход неуклонно реализуется им на протяжении уже многих лет.

На сегодняшний день Lipman поставляет на мировой рынок, включая Россию и СНГ, 6 моделей терминальных устройств, каждая из которых имеет по 15-20 разных модификаций. Последние подразумевают такие различия, как тот или иной набор дополнительных функций, наличие логотипа заказчика, раскладка клавиатуры, цвет терминала и т.д. Причем каждой из модификаций соответствует конкретная цифра в номере модели. Таким образом, взглянув на номер терминала, можно четко описать все его характеристики, что существенно упрощает техническое обслуживание установленных устройств.

Нынешний год ознаменовался для производителя завершением процесса перевода всей линейки своего POSтерминального оборудования на новый мощный 32-битный RISC микропроцессор (ARM-7). Последний по своим техническим характеристикам на порядок выше, чем MC68000, ранее применявшийся в устройствах NURIT серии 30ХХ. Этот шаг нашел свое отражение и в нумерации нового модельного ряда. Так, если номера моделей прежней линейки POS-терминалов начинались с цифры “3” – 3010, 3020, то пришедшая им на смену в нынешнем году линейка терминалов с микропроцессором ARM-7 будет, соответственно, открываться цифрой “8” – 8000, 8100, 8320 и т.д.

На данный момент все POS-терминальное оборудование Lipman, как уже поставляемое на рынок, так и планирующееся к выпуску, сертифицировано по стандартам EMV Level 1 и Level 2. Не все знают, что еще в июне 2001г. в лаборатории DELTA (Дания), имеющей соответствующие сертификаты от компании EMV Co., успешно прошло все тесты приложение для терминалов NURIT, разработанное одним из партнеров компании Lipman. В результате на терминале NURIT 3000, установленном Автобанком в московском ЦУМе, была проведена первая в России трансграничная транзакция по карте VSDC.

А менее чем через год – 5 апреля 2002г. – терминалы NURIT 30xx получили сертификат от MasterCard International на соответствие стандарту EMV Level 2.

В нынешнем году Lipman продолжил свое сотрудничество с международными платежными системами в направлении EMV-миграции. Так, в марте 2003г. производителем было получено официальное сообщение от EMV Co о соответствии стандарту EMV Level 2 библиотеки для POS-терминалов NURIT 8000 , NURIT 8320 и ПИН-пада NURIT 292 . В этом же году Lipman получил сертификат VISA PED для NURIT 8320 и NURIT 292.

Возвращаясь к деятельности Lipman на российском рынке, следует отметить, что сегодня наибольшим спросом у отечественных клиентов пользуется простой и надежный POS-терминал NURIT 3020, на смену которому в этом году придет новая модель – NURIT 8320. К наиболее привлекательным, с точки зрения клиентов, конструктивным особенностям данного устройства можно отнести встроенную аккумуляторную батарею, модем со скоростью передачи данных 14400 бит/сек, графический дисплей и привлекательный дизайн, а в модели 8320, помимо этого, встроенный ПИН-пад, имеющий сертификат VISA PED. Модем NURIT 8320 обеспечивает высокую скорость загрузки программ, параметров, черного списка и т.д., значительно снижая расходы на эксплуатацию и расширяя операционные возможности. Терминал поддерживает протокол TCP/IP, что позволяет использовать Интернет как канал для передачи данных. При этом возможно подключение через GPRS. Мощный 32-битный микропроцессор, надежный и быстрый термопринтер терминала также способствуют увеличению скорости проведения транзакций и расширению функциональных возможностей устройства.

Именно поэтому на устройство NURIT 8320, массовые поставки которого начнутся в ближайшем будущем, российским представительством компании сегодня возлагаются большие надежды.

В этом году компания продолжила также масштабные поставки в Россию новых ПИН-падов NURIT 292, начало которым было положено в 2002г. Этот терминал отвечает всем современным требованиям, в том числе имеет сертификат о соответствии стандарту VISA PED.

Кроме того, в нынешнем году на российский рынок будет представлено принципиально новое семейство устройств самообслуживания, разработанное специалистами компании Lipman с учетом возросшего интереса участников карточного рынка к расширению каналов доставки банковских услуг на базе своих терминальных сетей – ATM NURIT 6ххх.

В различных комплектациях серия NURIT 6ххх может использоваться в рамках POS-терминальной сети как полноценный банковский киоск самообслуживания для предоставления услуг выдачи и приема наличных, выдачи пластиковых карт, проведения электронных и наличных платежей, включая оплату мобильной связи, Интернета и спутникового телевидения, а также обеспечения доступа клиентов к банковской и другой информации и т.д. Благодаря простоте установки, эксплуатации и обслуживания, а также демократичной цене и низкой стоимости владения по сравнению с традиционными банкоматами, обладающими подобным функционалом, внедрение NURIT 6000 позволяет заказчику при невысоком уровне необходимых инвестиций обеспечить быструю окупаемость проекта.

Как уже отмечалось, одним из правил компании Lipman является выпуск новой модели терминала каждый год. В следующем году ожидается выход на рынок устройства NURIT 8100, ключевой особенностью которого будет съемный принтер, позволяющий значительно упростить обслуживание устройства. В настоящий момент эта модель, оборудованная TouchScreen, дополнительными клавишами по обе стороны дисплея, Ethernet и RS-485 интерфейсами, проходит завершающие стадии разработки.

Большое внимание уделяется сегодня российским представительством Lipman и участию в небанковских проектах. Так, в 2003г. Финансовая группа содействия олимпийскому движению закупила 1 тыс. терминалов NURIT 3020 (дополнительно к уже поставленным 2 тыс. устройств) в рамках развития сетей моментального электронного лото.

Отдельного внимания заслуживает также реализуемая в подмосковной Коломне совместная программа предприятий Мособлавтотранса и компании “Розан Файнэнс” (РОЗАН) “Удобный маршрут”, в которой Lipman принимает участие в качестве поставщика терминального оборудования и программного обеспечения. В рамках этого проекта по оплате проезда в общественном автотранспорте на базе смарт-карт JCOP30 с бесконтактным интерфейсом на базе технологии MIFARE, поставляемых РОЗАН, в кабинах водителей автобусов городских маршрутов были установлены POS-терминалы NURIT3020. Благодаря разработанному специалистами Lipman программному интерфейсу терминалы способны списывать сумму оплаты проезда как с бесконтактных микропроцессорных проездных, предъявляемых пассажирами, так и с “карты водителя” (в том случае, если пассажир оплачивает проезд наличными). На сегодняшний день в Коломне уже на протяжении двух месяцев успешно функционирует пилотный проект, а уже в ноябре этого года программа “Удобный маршрут” будет введена в полномасштабную коммерческую эксплуатацию.

NURIT 8320 Простое, надежное и недорогое устройство, имеющее все необходимые функции для проведения электронных транзакций. Оснащено графическим дисплеем, встроенным ПИН-падом с сертификатом VISA PED, термопринтером, модемом, считывателем для смарт-карт.

NURIT 8000 Портативный терминал. Идеален для курьеров, выносной торговли, обслуживания на массовых мероприятиях, в ресторанах, такси ит.п. Сочетает в себе небольшой вес, мощную батарею, встроенный GSM-модем, удобную форму, большой дисплей, встроенный ПИН-пад, TouchScreen, сумку для переноски, адаптер для питания от прикуривателя автомобиля.

ПИН-пад NURIT 292 Одна из последних разработок компании Lipman – полнофункциональный ПИНпад, совместим с базовой системой команд VeriFone, сертифицирован VISA PED, поддерживает алгоритмы DES, 3DES, RSA.

Среди других небанковских программ с участием Lipman можно выделить совместный проект с белорусской компанией “Карточки. Системы. Технологии” по оплате коммунальных услуг с использованием информационных киосков NURIT 6100, поставляемых в настоящий момент производителем на рынок Белоруссии, а также программу “Социальная карточка москвича”, в которой компания участвует в партнерстве с Московским социальным регистром.

Итак, рыночные позиции компании Lipman в России достаточно прочны. При этом нельзя не отметить, что, несмотря на тот успех, которым пользуется POS-терминальное оборудование этого производителя в большинстве стран мира, его доля на российском рынке, даже с учетом ежегодного удвоения объемов продаж, пока еще сравнительно невелика.

В чем же причина такого разительного контраста? По мнению Марка Штейна, президента российского представительства Lipman, одной из причин здесь можно назвать сравнительно небольшое количество доступной и достоверной информации о продукции производителя, недостаточно хорошо знакомой российским клиентам.

Другим, еще более важным фактором, сдерживающим масштабное продвижение POS-терминалов NURIT в отечественный банковский сектор, до последнего времени являлось отсутствие готового программного решения, поддерживающего стандарт EMV при работе с наиболее распространенными в России процессинговыми решениями, и в первую очередь сWay4 компании OpenWay. С последним, как известно, работают большинство крупных российских банков, включая Сбербанк России и Банк Москвы. Однако на сегодняшний день разработка таких приложений активно реализуется: уже созданы программные решения для клиентских систем Way4, DUET, Compass Plus, TP2, Transmaster, в ближайшем будущем добавятся аналогичные приложения для SmartVista, а также появится поддержка EMV для процессингов Compass Plus и OpenWay. При этом используемая в терминалах NURIT операционная система позволяет одновременно использовать несколько приложений для различных платежных систем.

Так, в настоящее время программное обеспечение для линейки POSтерминалов NURIT проходит сертификацию по EMV Level 2 на взаимодействие с процессингом Way4.

Получение этого сертификата позволит Lipman значительно расширить круг своих клиентов на рынке России и других стран СНГ. Так, в частности, это даст возможность производителю принять участие в тендере на закупку POS-терминального оборудования, проводимого в настоящее время Сбербанком.

Опираясь на многолетний опыт своего сотрудничества с такими крупными российскими компаниями-разработчиками и процессинговыми компаниями, как “СканТек”, “СмартКард-Сервис”, “СТБ Кард” и т. д., к концу 2004г. российское представительство Lipman планирует иметь программное обеспечение для своих POS-терминалов под большинство процессинговых решений, работающих на территории России и других стран постсоветского пространства.

В заключение стоит отметить, что, несмотря на масштабность подобных планов, нетрудно убедиться, что они имеют весьма объективные основания, главное из которых – уникальность продукции самого производителя. При этом важную роль в разработке соответствующего программного обеспечения играют технические особенности POS-терминалов NURIT: функциональность данных устройств достаточна для написания практически любых приложений, а кроме того, все терминалы серии NURIT имеют полную совместимость между собой, то есть одинаковый процессор, операционную систему, архитектуру, сходные параметры и единую библиотеку встроенных функций, что позволяет быстро переносить то или иное приложение с одного типа терминала на другой.

Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» № 9 (89) ’2003 стр. 21