Завершилась 12-я Ежегодная Конференция клиентов компании CardTech Ltd. (CTL User’s Group 2004), проходившая с 28 сентября по 1 октября 2004 г. в отеле Le Meridien Spa and Resort г. Лимассола (Кипр).
Вэтом году участие в мероприятии приняли 95 делегатов из 23 стран мира, среди которых – представители 46 банков-пользователей программных решений компании из различных стран мира, включая членов постсоветского банковского сообщества, а также специалисты международных платежных систем и эксперты карточного рынка.
В соответствии со своей основной темой – “Over2You” (“Все для Вас”) – нынешнее мероприятие было акцентировано на вопросах обеспечения дальнейшего повышения результативности партнерства между CTL и ее клиентами. Как подчеркнул, открывая конференцию, Джаффар Ага-Джаффар, исполнительный директор CTL, первоочередной задачей организаторов CTL User’s Group является помощь клиентам компании в наиболее результативном использовании ее решений, оказываемая в процессе взаимообмена практическим опытом и совместного анализа текущих достижений и проблем.
Эта тенденция нашла свое отражение и в программе конференции, включившей в себя максимальное за всю историю CTL User’s Group количество презентаций и интерактивных семинаров, организованных самими клиентами CTL.
Среди последних можно отметить представителей банков России, Украины, Греции, Великобритании и многих других стран, которые используют продукты CTL в своих процессинговых центрах. В их числе – ПриватБанк (Украина), Vilniaus Bankas (Литва), Eurobank (Греция), BarclayCard (UK), Citibank (Poland), CapitalOne (UK), Международный Московский Банк (Россия), Райффайзенбанк Австрия (Россия), Славянский Банк (Россия) и др.
Так, вниманию делегатов были предложены демонстрации работы систем безопасной электронной коммерции, примеры успешной реализации проектов, наиболее полно использующих широкие возможности предоплаченных карточных продуктов с “магнитной” полосой и EMV-карт, а также убедительные доказательства прибыльности программ коммерческих карт.
Со своими докладами выступили представители международных платежных систем, ряда ведущих европейских и ближневосточных банков. Докладчики поделились с участниками конференции своим видением сегодняшнего состояния и перспектив целого ряда региональных карточных рынков, включая Ближний Восток, Центральную и Восточную Европу, Европейский союз, Африку, Латинскую Америку и страны Карибского бассейна, а также США. При этом каждая презентация сопровождалась сессией вопросов-ответов, проводимой под председательством Стива Адамса (Steve Adams), управляющего операциями Barclaycard International.
Особый интерес участников конференции вызвали выступления Эвелин Мусса (Evelyne Moussa), генерального менеджера группы кастомизации продуктов CTL, а также Филипоса Караманолиса (Phillipos Karamanolis), управляющего директора банка BRS, рассмотревшего в своем докладе ряд успешных стратегий расширения бизнеса за рубежом с использованием решения для предоставления клиентам рассрочки по оплате покупок в торгово-сервисной сети.
Программа первых двух дней конференции завершилась проведением презентаций и рабочих групп. В ходе этих интерактивных мероприятий участниками CTL User’s Group были рассмотрены такие актуальные аспекты, как бизнес-эффект от EMV-миграции, ставший темой совместного выступления представителей Visa International и Национального банка Абу-Даби, а также корпоративные платежные решения, совместно представленные специалистами MasterCard International и Nedbank (ЮАР).
 |
Визитная карточка Card Tech Limited
Компания Card Tech Limited (CTL) была создана в 1989 г. в Великобритании и на сегодняшний день является одним из известнейших и “старейших” вендоров на мировом рынке программного обеспечения для работы с пластиковыми картами.
Давние и прямые договорные взаимоотношения связывают CTL с международными платежными системами Visa International, MasterCard International, JCB International и American Express, являющимися, помимо всего прочего, и клиентами CTL. Так, многие инновационные продукты и решения Visa International и MasterCard International впервые внедрялись и апробировались именно на продуктах компании CTL.
Сегодня в пяти офисах компании (Лондон, Никосия, Москва, КуалаЛумпур, Сингапур) работают более 240 высококлассных специалистов. Клиентами CTL являются 175 банков и процессинговых компаний в 65 странах на 5 континентах. При этом 40 из них являются крупнейшими эмитентами на рынках своих стран, а 3 – в мировом масштабе.
Известная на рынке России и СНГ своим легендарным процессинговым ПО – CARDMAN, компания и сегодня предлагает банкам и процессинговым центрам современное программное обеспечение 4-го поколения, разработанное на открытых промышленных платформах.
За последние 2 года компания CTL вывела на рынок и успешно внедряет новые продукты: PRIME 3 (на платформе Oracle 9i), ATM CONTROLLER, FRAUDGUARD (rules based technology), SENTRY (e-Commerce) и другие востребованные рынком решения для карточных эмитентов и эквайеров.
CTL давно и плодотворно использует высокий интеллектуальный потенциал российских специалистов в области информационных технологий. Московский офис компании, насчитывающий сегодня 57 сотрудников, среди которых около 40 – это высококвалифицированные разработчики ПО, инженеры и менеджеры проектов, а также персонал 24х7х360 service-desk. Московские специалисты компании принимали непосредственное участие в запусках проектов CTL в Англии, Чехии, Польше, Сингапуре, на Ямайке и Цейлоне, в Гане и Зимбабве и т. д., не считая России и других стран СНГ.
Сегодня разработчики московского офиса отвечают за разработку и развитие целого ряда продуктов CTL – CONTROLLER, EMV support и др., поддерживают ONLINE, PRIME и NCRYPT. Из Москвы осуществляется управление целым рядом проектов не только по России и СНГ, но и практически по всему миру
В рамках мероприятия был также рассмотрен ряд новых технологических решений, представленных участниками CTL User’s Group со времени проведения предыдущей конференции.
По мнению организаторов, нынешний очередной форум клиентов CTL – User’s Group 2004 – наглядно продемонстрировал стабильный рост клиентской базы компании и готовность ее клиентов и партнеров к дальнейшему развитию плодотворного и перспективного сотрудничества. В свою очередь, не менее высокую оценку получило мероприятие этого года и со стороны самих делегатов. Об этом свидетельствуют и отзывы ряда участников, прозвучавшие в кулуарах конференции в день завершения ее работы. Вот лишь несколько из них:
• “…Нынешнее мероприятие полностью оправдало все ожидания, уверен, что следующий форум станет еще одной удачной возможностью такого рода, и с нетерпением жду его”.
• “…Спасибо за успешную во всех отношениях конференцию. Проведенное здесь время доставило всем нам большое удовольствие, презентации и рабочие группы показались весьма интересными и полезными, а программа развлечений – весьма увлекательной”.
• “…User’s Group 2004 стал прекрасной возможностью обменяться опытом и расширить свои представления как о ситуации на карточных рынках других регионов мира, так и о перспективах сотрудничества с командой CTL”.
Несмотря на плотный трехдневный рабочий график, делегаты мероприятия успели по достоинству оценить и развлекательную часть программы, включившую в себя зрелищное представление “Ближневосточная ночь”, международный Гала-ужин и традиционную для Кипра пляжную вечеринку, завершившую последний день конференции.
Полный текст статьи читайте в журнале «ПЛАС» № 7 (97) ’2004 стр. 34
. Получайте свежую информацию
. Увеличьте лояльность своих читателей
