В АНХ прошел учебный семинар по вопросам банковской розницы

В декабре 2007г. в Академии Народного хозяйства при Правительстве РФ состоялся очередной семинар «Розничные банковские услуги на основе пластиковых карт». Генеральным медиапартнером мероприятия выступил журнал «ПЛАС». 

Участие в семинаре приняли представители банков, как уже имеющих большой опыт работы в карточном бизнесе, так и только начинающих работать с карточками, новые сотрудники карточных управлений коммерческих банков, представители Центрального Банка России и т.д.

В ходе семинара ими был рассмотрен широкий спектр актуальных вопросов:

• Основы обеспечения безопасности банковских карт. Банкоматное мошенничество. Влияние EMV-миграции на банкоматное мошенничество. Уголовные преступления в сфере оборота банковских карт.
• Аспекты безопасности и управления рисками в бизнесе пластиковых карт. Обзор современных видов «карточного» мошенничества.
  
• Система менеджмента качества для карточного бизнеса на основе стандарта ISO 9001:2000.
• Операции с банковскими картами и налогообложение.
  
• Повышение эффективности эквайринговой инфраструктуры банка.
• Оптимизация банковских рисков по карточным продуктам.
• Обобщение практики 266-П.
• Разработка новых продуктов по пластиковым картам.
• Дисконтные программы, использующие пластиковые карточки.
• Бонусные клубы на банковских картах. Топливо в кредит. Управление дополнительными приложениями.
• Экономические аспекты функционирования карточных программ банка и маркетинг.
• Обзор российского рынка платежных карт и перспективы его развития.
• Социальные карты с банковским приложением.
• Организационно-экономические мероприятия при создании платежной системы.
• Использование банковских карт в общественном транспорте.
  

Среди высказанных слушателями пожеланий в адрес организаторов мероприятия – больше в дальнейшем внимания уделять таким вопросам, как маркетинг и реклама карточных продуктов.


Журнал "ПЛАС" 1 (131) ’2008 с. 61