«Эффективный возврат проблемных банковских кредитов в условиях кризиса: новые подходы и решения»
Официальным информационным партнёром мероприятия выступил журнал ПЛАС. Конференция была посвящена обсуждению актуальнейших в условиях кризиса вопросов по построению процедур принятия решения при выдаче розничных кредитов и предприятий МСБ, а также построению системы работы с просроченной проблемной задолженностью силами банка и в сотрудничестве с коллекторскими агентствами. Ведущие практики поделились опытом решения данных вопросов в банках, а также ознакомили слушателей с инновационными подходами, позволяющими минимизировать кредитные риски. С приветственным словом перед участниками конференции выступили председатель генерального совета Общероссийской общественной организации «Союз заёмщиков и вкладчиков России» В.Кудинов и президент Ассоциации по развитию коллекторского бизнеса С. Рахманин. С докладами выступили вице-президент АРКБ, гендиректор банковско-коллекторской компании В. Кардашов, глава консультационной группы по финансовым рынкам и казначейским операциям «Эрнст энд Янг» (СНГ) О. Данилин, начальник управления мониторинга кредитной деятельности филиалов банка «Союз» П. Шугаев, руководитель блока развития МСБ Юниаструм Банка А. Малышева, а также представители Русь-Банка, Номос-Банка, Ланта-Банка, компаний MFG UniFactor и «КонсалтАудитПроект». В работе конференции приняли участие представители Газпромбанка, Русславбанка, Бинбанка, Транскапиталбанка, Первого Республиканского Банка, Русского Банка Развития, ICICI Bank, AVAYA и других компаний. Представители компаний – спонсоров конференции Sputnik Labs, Scorto Corporation, ЦФТ продемонстрировали участникам мероприятия современные технологические решения, позволяющие построить систему скоринга, управлять взаимоотношениями с клиентами-должниками. Ольга Рубцова, директор по развитию бизнеса Sputnik Labs, представила готовые CRM-решения Collection для эффективной организации работы с просроченной и проблемной задолженностью как среди внутренних банковских служб, так и при передаче дел коллекторским агентствам и судебным системам. В рамках конференции была развернута активная дискуссия по всем актуальным вопросам развития розничного кредитования.