28 марта 2023, 10:42
Количество просмотров 1559

Visa отмечает миграцию денежных переводов в формат цифровых платежей через приложения

По мере того как объем денежных переводов в мире продолжает бить новые рекорды, 53% опрошенных потребителей используют цифровые приложения для отправки и получения денег в разных регионах мира.
Visa отмечает миграцию денежных переводов в формат цифровых платежей через приложения

Денежные переводы — это не только «спасательный круг» для миллионов трудящихся-мигрантов и их семей, — они также жизненно важны для процветания многих развивающихся экономик. Недавно компания Visa представила исследовательский отчет «Money Travels: 2023 Digital Remittances Adoption» («Деньги путешествуют: массовое распространение цифровых переводов. 2023». Исследование, в котором приняли участие более 14 тыс. потребителей в десяти странах мира, показало, что цифровые денежные переводы быстро становятся самым популярным способом перевода средств за рубеж по сравнению с личным посещением отделения банка (34%), отправкой наличных, чеков или платежных поручений по почте (12%) или передачей денег с оказией через друга или родственника, едущего на родину (11%).

visa-cover.webp
Источник: Visa

Одновременно с проведением исследования Visa запустила новую серию подкастов Money Travels, в которой освещается, как складывается ситуация с платежами в разных регионах мира, и рассказываются истории реальных потребителей, экспертов по платежам и партнеров.

Указав на огромное значение быстрых, простых и безопасных платежей для домохозяйств, сообществ и экономик, глава Visa Direct Рубен Салазар (Ruben Salazar) отметил невероятное ускорение распространения цифровых платежей, выявленное в ходе нового исследования, добавив при этом, что отрасль может сделать еще больше, чтобы расширить доступ к оптимизированным денежным переводам для большего числа рабочих-мигрантов и их семей, которым жизненно важно иметь возможность оплачивать все — от еды и образования до непредвиденных медицинских расходов.

В исследовании Money Travels: 2023 Digital Remittances Adoption анализируется, каким образом потребители отправляют деньги за границу, и проводится подробный анализ объемов, методов и причин отправки и получения этих жизненно важных платежей. Основные моменты:

Цифровые денежные переводы являются предпочтительным методом для респондентов во всех странах, охваченных исследованием. 60-70% опрошенных пользователей денежных переводов в Северной Америке предпочитали метод цифровых платежей через приложения для отправки денег за рубеж и получения их оттуда, тогда как только 10–15% опрошенных пользователей денежных переводов в США полагаются на наличные деньги, чеки и денежные переводы. В свою очередь, переводы через цифровые приложения является наиболее популярным методом для 69% и 65% опрошенных потребителей в Саудовской Аравии и Объединенных Арабских Эмиратах, соответственно, по сравнению с цифровым переводом из физического пункта, наличными или чеком.

Показатель распространения цифровых платежей через приложения высок, при этом барьеры для использования этого метода незначительны. 75% опрошенных отправителей денежных переводов в Мексике и Перу использовали цифровые платежи через приложения, при этом доля получателей, использовавших приложения, составила 66%. Что касается Европы, то цифровые методы использовали 62–67% опрошенных во Франции и Польше, отправлявших международные денежные переводы.

young-background-happy-beautiful-coffe.webp
Фото: senivpetro/Freepik

Проблемные места этого метода, с точки зрения отправителя перевода, включают в себя, помимо прочего, высокие комиссии и проблемы с расчетом обменного курса. В общей сложности 38% опрошенных отправителей переводов в Объединенных Арабских Эмиратах сообщают о слишком высоких комиссиях при направлении цифровых денежных переводов, а 37% опрошенных отправителей переводов в Сингапуре сообщают о проблемах с расчетом обменного курса.

Цифровые платежи через приложения считает наиболее безопасным методом значительная часть потребителей, пользующихся опцией денежных переводов в разных странах. В Сингапуре, ключевой стране денежных переводов в контексте отправки переводов, трое из пяти (61%) опрошенных сообщили, что используют только цифровые методы международных переводов денег благодаря простоте использования и безопасности (53%).

Показатели отправки и получения денежных переводов сильно различаются в зависимости от страны. Из охваченных исследованием стран Польша, Мексика, Перу и Филиппины в большей степени являются реципиентами переводов, а Франция и Сингапур — их донорами.

Отправлять деньги теперь можно больше и чаще, это стало проще, чем когда-либо. Более половины тех, кто отправляет деньги за границу, делают это примерно раз в месяц или чаще в Объединенных Арабских Эмиратах (71%), в Саудовской Аравии (64%) и на Филиппинах (48%). Среди получателей денежных переводов 80% делают это хотя бы несколько раз в год в Саудовской Аравии, за ней по этому показателю следуют Филиппины (77%) и Мексика (72%).

Visa работает в сотрудничестве с глобальными сервисами денежных переводов, такими как Brightwell, Maya Philippines, MoneyGram, Paysend, Remitly, Western Union и Xoom, чтобы обеспечить эффективное перемещение денег посредством цифровых переводов. «Одна из наших концепций Visa Direct — создание новых возможностей для расширения доступа к финансовым услугам и роста благосостояния посредством упрощения процесса трансграничных платежей и оптимизации методов перемещения денег», — продолжил Рубен Салазар.

Методология опроса

Опрос проводился Morning Consult в период с 14 по 28 декабря 2022 года среди более чем 14 тыс. отправителей и получателей денежных переводов в США, Канаде, Мексике, Перу, Франции, Польше, Филиппинах, Сингапуре, Объединенных Арабских Эмиратах и Саудовской Аравии. Интервью проводились онлайн. В каждой стране респонденты оцениваются на основе данных переписи о возрасте, этнической принадлежности, поле, образовании и регионе.

Рубрика:
{}Исследования

PLUSworld в соцсетях:
telegram
vk
dzen
youtube