Минкомсвязи: переход на электронные госуслуги далек от завершения, нужны единые требования

«Необходимость в таких требованиях связана с тем, что несмотря на определенные успехи при реализации проекта по переходу на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в настоящее время этот процесс далек от завершения», - говорится в пояснительной записке к проекту постановления. В ходе реализации проекта был выявлен ряд сложностей, препятствующих успешному переходу на предоставление госуслуг в электронной форме, считают в Минкомсвязи. Среди таких сложностей, по мнению министерства, «особенно выделяется фактическая и юридическая невозможность для ряда услуг реализовать все пять этапов, предусмотренных для перехода на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронной форме». 

Постановление должно устранить выявленные сложности, и предусматривает требования к выполнению в электронной форме отдельных административных процедур. Выполнение этих требований позволит существенно облегчить для граждан получение госуслуг в электронной форме, уверены в Минкомсвязи. К административным процедурам авторы документа относят прием органом власти от заявителя документов, необходимых для предоставления услуги, запись на прием, направление ведомством заявителю сведений о ходе предоставления и результата предоставления услуги, обеспечение возможности оценить качество услуги и ряд других.