01.08.2013,
11:37
40854
Глава Минкомсвязи РФ: Необходимо создать единую электронную очередь для записи на получение госуслуг
По словам министра связи и массовых коммуникаций РФ Николая Никифирова, в России необходимо создать единую электронную очередь по...
Такое мнение было высказано в ходе заседания Совета по модернизации экономики и инновационному развитию под председательством премьер-министра РФ Дмитрия Медведева. "Граждане не должны задумываться, на какой сайт зайти и по какому телефону позвонить, чтобы записаться в очередь на получение услуги. Для этих целей и создавался портал госуслуг, и следующим шагом должно стать создание единой электронной очереди", - сказал он. Н.Никифоров также отметил, что назрела необходимость создания федеральной системы под условным названием "Народный контроль", которая могла бы объединить весь поток обращений граждан (жалобы на качество ЖКХ, связи и т.д.) и кардинальным образом изменить работу с ними.
Кроме того, он напомнил, что с 2014г. в России должна начать действовать система досудебного обжалования, при которой граждане смогут обжаловать действия или бездействие органов власти по оказанию услуг без обращения в суд. "Это позволит нам в режиме реального времени видеть оценку качества оказания услуг в тех или иных регионах или ведомствах", - добавил министр. Н.Никифоров подчеркнул, что необходимо многое совершенствовать в деле оказания услуг в электронном виде субъектам малого предпринимательства. "Сегодня они сдают отчетность во многие инстанции, при этом часть полей при заполнении отчетности совпадает, а сами сроки отчетности различны. Мы считаем, что единый портал госуслуг нужно совершенствовать в части создания принципа одного окна для того, чтобы в конечном итоге снизить нагрузку на предпринимателей при ведении бизнеса", - сказал он.
Министр также заявил, что граждане также должны иметь возможность получать госуслуги в любом месте вне зависимости от места жительства и регистрации. "Необходимо осуществлять постепенную передачу функций взаимодействия с заявителями от самих госорганов к монофункциональным центрам, и в том числе филиальной сети "Почты России". Для этого необходимо доработать технологию юридической значимости получения услуг в электронном виде без посещения ведомств", - пояснил он. Н.Никифоров также предложил рассмотреть инициативу по отмене комиссий при оплате различных госуслуг (штрафов и т.д.) в электронном виде.
По мнению главы Минкомсвязи, необходимо вводить принципы финансирования ведомств в зависимости от количества оказанных ими электронных услуг.
"Мы предлагаем начать переход к учету и тарификации - вероятно, сначала в пилотном режиме - ведомств и территорий, чтобы мы тарифицировали каждый факт оказания госуслуг. Это серьезным образом подстегнуло бы конкурентную среду при оказании наиболее популярных услуг. И это может в конечном итоге снизить затраты на аппарат, исключить возможные случаи коррупции и повысить привлекательность госуслуг", - сказал он. Н.Никифоров также добавил, что есть предложение дать гражданам возможность получения личного пароля, простой электронной подписи для доступа на единый портал госуслуг в каждом из 42 тыс. почтовых отделений и во всех многофункциональных центрах страны, которых за три года появилось более 700.
"Кроме того, мы ставим задачу с 2015г. начать поэтапный переход к российскому общегражданскому паспорту в форме электронной идентификационной карты с личным сертификатом электронной подписи гражданина вместо бумажного документа", - напомнил министр.
В свою очередь премьер-министр РФ Дмитрий Медведев предложил провести в ближайшее время расширенное совещание по данному вопросу.
По материалам РБК
PLUSworld в соцсетях:
