01.04.2020,
10:22
![Количество просмотров Количество просмотров](/local/templates/plus_new/images/eye-count.png)
ВТБ принял тысячи обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов
За последнюю неделю в банк поступило свыше 13 тысяч обращений по вопросам реструктуризации кредитов. Каждое из них рассматривается в индивидуальном порядке.
![ВТБ принял тысячи обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов ВТБ принял тысячи обращений розничных клиентов по реструктуризации кредитов](/upload/iblock/031/4e18xp7k6ywn1oh1tw75jvrvwzr5j2qc.jpg)
Программы реструктуризации кредитов включают в себя отсрочку платежа, изменение срока кредита и ставки – каждое обращение рассматривается банком отдельно. ВТБ считает заботу о клиентах своей основной задачей и в текущих условиях готов реагировать на их обращения максимально быстро и эффективно.
Из числа поступивших обращений 211 заявок было подано от заболевших клиентов на предоставление кредитных каникул: 57 по ипотеке и 154 – по кредитам наличными. Отсрочка платежей будет подключена автоматически по факту предоставления больничного листа.
По материалам ВТБ