Регулятор рекомендовал МФО повысить качество информирования заемщиков

В частности, ЦБ сообщает, что он рекомендовал МФО обратить внимание на ряд нарушений и недобросовестных практик, выявленных регулятором в ходе поведенческого надзора, повысить качество информирования и поддержки потребителей на всех этапах сделки, а также при предоставлении допуслуг учитывать потребности клиентов.

Также Банк России указал, что важно ответственно выбирать контрагентов для взыскания задолженности, однако отметил, что все чаще МФО самостоятельно работают с просроченной задолженностью без привлечения профессиональных взыскателей.

Также ЦБ обратил внимание на повышение вклада МФО в создание положительной кредитной истории для благонадежных заемщиков, поскольку данные о заемщиках микрофинансовые организации передают в бюро кредитных историй.

Как мы писали ранее, ЦБ предлагает разрешить МФО выдавать займы за счет наличных из кассы.

По материалам ТАСС