Практический курсс «МИНИ-МБА В СФЕРЕ ЛОЯЛЬНОСТИ» состоится 11–13 апреля в Москве

Трехдневный курс построен по принципу преподавания на МВА-программах. Помимо теории, каждый день есть интерактивная часть и реальные кейсы, которые рассматриваются вместе с приглашенными гостями.
Курс включает три крупных блока:
11 апреля. СОЗДАНИЕ УСПЕШНОЙ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ
12 апреля. ОПЕРАЦИОННОЕ ЯДРО И АНАЛИТИКА ПРОГРАММЫ
13 апреля. ПАРТНЕРСКИЕ ПРОГРАММЫ: УСТРОЙСТВО И ОСОБЕННОСТИ
Преподаватели и гости программы обладают значительным практическим опытом разработки и внедрения программ лояльности:
Елена Наумчик, эксперт, руководитель департамента качества обслуживания ФГУП "Почта России", основатель агентства Е&A loyalty.
Константин Гонтмахер, директор агентства целевого маркетинга «ИЮЛЬ», лучший докладчик форума “Лояльный покупатель: где у него кнопка?” в 2012 году
Максим Мозговой, директор по CRM ivi.ru, сооснователь ассоциации КЛиК (Клиентской лояльности и Клиентоцентричности)
Валерий Блашев, экс-руководитель управления программ лояльности, сеть магазинов "Детский мир"
Максим Миклашевский, начальник отдела развития программы лояльности сети АЗС «Параллель» (Донецк, Украина)
Вячеслав Яхин, экс Вице-президент по маркетингу, компании "Евросеть"
Сергей Бородин, генеральный директор «Лоялти Партнерс Восток», коалиционная программа лояльности "Малина"
Ведущие российские эксперты отрасли помогут участникам освоить все этапы разработки и внедрения программ лояльности, проанализировать собственную программу, адаптировать примеры из других сфер и рынков, найти партнеров и установить полезные бизнес-контакты.
Медиапартнер - журнал "ПЛАС".
Ознакомиться с другими новостями по данной тематике Вы можете в рубрике Выставки и конференции
По материалам IdeasFirst