23.08.2021, 16:58
Количество просмотров 146

Группа компаний ЦРТ представит Customer Engagement Platform и цифровое рабочее место на ПЛАС-форуме в Казахстане

Группа ЦРТ примет участие в форуме «Финтех без границ. Цифровая Евразия», который состоится 23 сентября в Алматы (Казахстан).
Группа компаний ЦРТ представит Customer Engagement Platform и цифровое рабочее место на ПЛАС-форуме в Казахстане

Группа компаний ЦРТ— глобальный разработчик продуктов и решений на основе разговорного искусственного интеллекта, машинного обучения и компьютерного зрения c 30-летним опытом. Технологический эксперт в области речевых технологий, лицевой и голосовой биометрии.

Группа ЦРТ фокусируется на создании AI-решений для сегментов B2B и B2G: реализовано более 5 тыс. AI-проектов по всему миру, в том числе — национального масштаба — в Мексике, Эквадоре, Ближнем Востоке. Технологии выявления подделок голоса и распознавания речи от группы ЦРТ занимают лидирующие позиции в мировых рейтингах NIST, ASVspoof Challenge, VOiCES, CHiME Challenge.

В числе финтех проектов группы компаний ЦРТ: ForteBank, Сбер, Альфа Банк, Kaspi Bank.

По результатам внедрения речевой аналитики от группы ЦРТ в ForteBank количество повторных обращений снизилось на 18 %, среднее время обслуживания сократилось на 13 %, а количество анализируемых диалогов увеличилось на 93 %.

Приглашаем вас посетить стенд №12, на котором мы продемонстрируем:

 - продукты, входящие в состав Сustomer Engagement Platform (CEP) интеллектуальной платформы для создания и управления омниканальным клиентским опытом

Уникальность и отличие Сustomer Engagement Platform — в объединении функционала современного центра взаимодействия с клиентами: голосовые ассистенты и текстовые чат-боты, речевая аналитика online и в offline точках продаж, голосовая и лицевая биометрия, система оценки качества работы сотрудников.

Глубокая интеграция между продуктами позволит ускорить внедрение и сэкономит бюджет, а собственная технологическая основа и расширение омниканальности face-to-face-аналитикой (речевой аналитикой в точках продаж) позволит закрыть весь массив задач комплексно, решением от единого вендора.

Цифровое рабочее место — это концепция и объединение разрозненных каналов внутрикорпоративных коммуникаций в единую среду. Единая коммуникационная среда позволяет сформировать цифровое окружение с доступом к корпоративным ресурсам и сервисам каждому сотруднику на предприятии или месторождении, в офисе или дома. В основе цифрового рабочего места лежит корпоративный мессенджер Dialog Enterpise. Dialog Enterprise — отечественный мессенджер, который позволяет организовать конфиденциальную и безопасную коммуникацию.

Стать делегатом, спикером или спонсором, узнав обо всех преимуществах и вариантах участия, можно пройдя по ссылкам ниже:

Группа компаний ЦРТ представит Customer Engagement Platform и цифровое рабочее место на ПЛАС-форуме в Казахстане - рис.1

Группа компаний ЦРТ представит Customer Engagement Platform и цифровое рабочее место на ПЛАС-форуме в Казахстане - рис.2

Группа компаний ЦРТ представит Customer Engagement Platform и цифровое рабочее место на ПЛАС-форуме в Казахстане - рис.3

Поспешите зарегистрироваться, количество мест ограничено!

Информационная поддержка: «PLUSworld.ru» и «Retail-Loyalty.org».

Следите за нашими новостями на информационном портале PLUSworld.ru, официальном сайте мероприятия, а также присоединяйтесь к числу наших друзей в наших официальных группах в социальных сетях!

До встречи на Форуме!

Подписывайтесь на наш официальный Telegram канал и на страничку мероприятия в Facebook.

#FintechEurasia #ПЛАСФорум

PLUSworld в соцсетях:
telegram
vk
youtube

ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ