Составлен рейтинг лучших сервисов мобильного банкинга в США

Анализировались последние версии приложений 50 крупнейших по размеру активов американских банков, имеющих не меньше 25 отзывов. Наилучшие оценки оказались у RBS Citizens Financial Group: два первых места за приложения для айфонов и второе место за Android.

Выяснилось, что пользователи американских сервисов мобильного банкинга оценивают качество приложений для Android намного выше, чем для iOS. При этом для айфонов создается больше мобильных банков. 

В рейтинге отмечается, что чаще всего раздражение клиентов вызывают программные ошибки и сбои – этим страдает две трети приложений. Такие данные приводит Xtreme Labs в докладе о лучших мобильных банковских приложениях США. 

Из 15 крупнейших американских банков лучшие оценки среди iOS-приложений (в ТОП-10) имеет только один – U.S. Bancorp, среди лучших Android-приложений – восемь решений крупных банков. ​

Отметим, что предыдущие iOS-версии, как правило, оцениваются лучше, чем текущие. В среднем, Android-приложения имеют более высокий рейтинг по сравнению с решениями для айфонов, хотя последних несколько больше.

По материалам Futurebanking