Половина европейцев недовольна охватом финансовыми сервисами

Результаты опроса показали, что финансовая и цифровая инклюзивность часто воспринимаются как взаимосвязанные блага и являются одинаково значимыми для общества. При этом большинство опрошенных европейцев (83%) уверены, что мужчины имеют больший доступ к услугам в этой сфере, чем женщины.

Общедоступность финансовых и цифровых услуг для каждого европейца, вне зависимости от гендерной принадлежности, является неотъемлемым условием открытого общества равных возможностей – так утверждают 88% опрошенных. При этом только 66% полагают, что они сами находятся в условиях равного доступа.

Отвечая на вопрос, как бы они отреагировали, если бы не смогли воспользоваться каким-либо финансовым или технологическим продуктом, большинство респондентов выразили обеспокоенность.

«Финансовая, цифровая и гендерная инклюзивность неразрывно связаны между собой. Эти составляющие являются необходимыми условиями для свободного, справедливого и обеспечивающего равные возможности общества – европейцы разделяют это мнение. Но несмотря на то, что Европа принадлежит к наиболее развитым мировым регионам, по мнению многих респондентов, значительное число ее жителей по-прежнему лишено доступа к ряду важных услуг. Сейчас очевидна необходимость активных действий для обеспечения более широкой инклюзивности. Сохраняющийся «финансовый потолок» препятствует равному доступу ко всем услугам для каждого члена общества», – прокомментировала результаты исследования президент по международным рынкам MasterCard Энн Кернс.

В среднем 47% опрошенных европейцев уверены, что образование в сфере финансовых и цифровых услуг содействует расширению инклюзивности. Двое из трех респондентов (67%) убеждены, что национальные правительства несут ответственность за активную работу в этом направлении.

В заключение Энн Кернс отметила: «Европейский Парламент взял на себя обязательство по предоставлению каждому гражданину ЕС базового расчетного счета. Всемирный Банк и страны G20 поставили цель – обеспечить всеобщий доступ к финансовым услугам к 2020 году. Однако необходимо учитывать, что всего примерно четверть европейцев считают Европу самым инклюзивным регионом с точки зрения финансовых услуг и цифровых технологий, и проблема гендерного неравенства не теряет актуальности. Если мы стремимся к созданию открытого общества равных возможностей, то обеспечение инклюзивности в Европе должно оставаться высоко приоритетным направлением». 

По материалам MasterCard