Во всех офисах ТрансКредитБанка начались продажи продуктов ВТБ24

С 5 августа к проекту присоединились филиалы ТКБ в Астраханской, Калининградской, Калужской, Кемеровской, Курской, Оренбургской, Томской, Сахалинской и Челябинской областях, а также республике Татарстан. Всего предложения ВТБ24 теперь доступны клиентам ТКБ в 100% офисах банка: 282 точках продаж в 184 городах России. Клиентам ТКБ предлагаются следующие продукты ВТБ 24: ипотека, потребительские и корпоративные кредиты, кредитные карты. Возможно открытие депозитных счетов (для физических лиц), обезличенных металлических счетов, подключение к дистанционному обслуживанию в ВТБ 24. ВТБ 24 специально доработал свою продуктовую линейку, с тем, чтобы сделать ее удобнее для клиентов ТрансКредитБанка. 

26 июня в сети ТКБ реализовано и запущено особое предложение ВТБ24 для зарплатных клиентов банка. Держателям зарплатных карт ТКБ в офисах банка предлагается оформить кредит или кредитную карту ВТБ24 по льготной ставке на основе упрощенной процедуры (для оформления достаточно предъявить паспорт). 

«Специфика нашего проекта в том, что не дожидаясь присоединения, мы уже начали переводить бизнес на баланс ВТБ24. Первые результаты в масштабах системы пока не столь большие, но каждый месяц объемы продаж растут по экспоненте, – комментирует вице-президент ВТБ 24 Александр Орлов. – За полгода клиенты ТКБ оформили кредитов почти на 600 млн рублей, план на август – 700 млн, а до конца года мы планируем выйти на уровень 12 млрд. Банк не только делает дополнительный бизнес. Мы выстраиваем работу таким образом, чтобы с 1 ноября 2013 года наши клиенты, входя в бывшие отделения ТКБ (теперь уже под вывеской ВТБ24) получали привычный сервис, и клиенты ТКБ – сотрудники РЖД – с первого дня присоединения могли получить полный набор возможностей ВТБ 24». 

«Сеть ТрансКредитБанка располагается от Калининграда до Южно-Сахалинска. Нашей основной задачей при продаже финансовых услуг ВТБ24 является качественное оказание сервиса, глубокое понимание и знание новых продуктов. Для этого разработаны специальные программы подготовки персонала, обучения, тестирования, подключения персонала к IT-системам. Тестовые испытания доказывают, что продажи продуктов ВТБ24 гармоничны и комфортны для клиентов. Таким образом, пройден еще один важный этап подготовительного процесса к юридическому присоединению к ВТБ24», – отметила вице-президент-директор центра корпоративного развития и координации ТрансКредитБанка Наталия Конкина. 

Аспекты интеграции ИТ-систем ВТБ24 и ТКБ читайте в материале "ВТБ24 и ТрансКредитБанк: интеграция систем без потери клиентов" в августовском номере "ПЛАС" (№8, 2013 г.) 

По материалам ВТБ24