Теперь все жители России смогут свободно пользоваться сервисом — заказать реальный мошеннический звонок, чтобы защитить других людей от обмана. Ранее сервис был доступен ограниченному числу пользователей по предварительным заявкам, сообщили в банке.
Фрод-рулетка «Ловушка для мошенников» — это первый в мире экспериментальный сервис, который в режиме реального времени перехватывает звонки мошенников и анонимно перенаправляет их на пользователей. Миссия фрод-рулетки — оттачивание навыка противодействия мошенникам и защита потенциальных жертв от противоправных деяний злоумышленников. В основу сервиса заложен передовой опыт Т-Банка: собственные антифрод-технологии, а также искусственный интеллект.
Как работает сервис:
● Т-Банк вместе с Т-Мобайлом и другими мобильными операторами выявляет мошеннические звонки в режиме реального времени.
● Звонок анонимно переадресовывается на телефон участника фрод-рулетки. Номер, оставленный при регистрации на сайте, мошенникам виден не будет.
● Мошенник при этом будет уверен, что общается с ни о чем не подозревающей жертвой, которой он и планировал звонить.
● Пользователь всегда знает, что говорит со злоумышленником. Каждый звонок фрод-рулетки начинается с сообщения: «Внимание, мошенник фрод-рулетки на линии».
● Задача — как можно дольше продержать злоумышленника на линии и не раскрывать ему информацию о том, что он попал во фрод-рулетку.
● Каждому участнику доступно три звонка в сутки — это помогает сохранить баланс нагрузки и обеспечить участие большего числа людей.
● В период высокого спроса время ожидания звонка может увеличиться. В таком случае можно заказать звонок мошенникоподобного робота для тренировки.
● Важное условие разговора с мошенником — неразглашение информации о том, что звонок попал в фрод-рулетку. За нарушение этого правила участники могут быть дисквалифицированы.
В основе сервиса — принцип рулетки. Результат зависит от случая: мошеннический звонок может поступить сразу, а в некоторых случаях может потребоваться несколько попыток и ожидание звонка. Среднее время ожидания звонка — до 5 минут. Кроме того, у мошенников чаще всего тоже есть «рабочие часы», поэтому мошеннический трафик может распределяться неравномерно в течение дня.
«Фрод-рулетка — это масштабный эксперимент, аналогов которому нет в мире. Сервис построен на мошенническом трафике — а он крайне непредсказуем: сегодня звонков может быть тысячи, а завтра почти нет. Это абсолютно нормально, ведь даже у злоумышленников есть рабочее время и пики активности. Поэтому пользователям не стоит огорчаться – просто необходимо попробовать словить звонок позже или в другой день.
На старте мы стараемся распределять трафик равномерно между пользователями, поэтому сейчас действует ограничение — три звонка на одного пользователя в день. При этом сюда засчитываются звонки, которые длятся минимум 15 секунд».
Олег Замиралов, руководитель центра экосистемной защиты Т-Банка
Как получить доступ к фрод-рулетке «Ловушка для мошенников»:
● Фрод-рулетку можно запустить на сайте. Для этого необходимо авторизоваться и ввести номер телефона и код из СМС.
● Нажать кнопку «Запустить». В течение 5 минут участнику позвонит мошенник. В самом начале разговора прозвучит предупреждение: «Внимание, мошенник фрод-рулетки на линии».
Фото: roulette.tbank.ru
