Минцифры подготовило законопроект о регулировании искусственного интеллекта, который предусматривает право клиентов получать услуги без использования нейросетей. Согласно документу, если потребитель отказывается от взаимодействия с системами искусственного интеллекта, компания должна предоставить услугу альтернативным способом — без применения ИИ.
Кроме того, организации будут обязаны заранее информировать клиентов о том, что при оказании услуги используется искусственный интеллект.
Сейчас законопроект проходит межведомственное согласование. Предполагается, что новые правила могут вступить в силу 1 сентября 2027 года.
Как пояснил ведущий эксперт по ИИ «Университета 2035» Ярослав Селиверстов, предложенная норма должна закрепить право пользователя выбирать формат взаимодействия с сервисами. Возможность отказаться от ИИ особенно важна в социально значимых сферах — например, в медицине, юридической практике или при предоставлении финансовых рекомендаций, где риск ошибки может иметь серьезные последствия.
Кроме того, такая опция может быть востребована у людей, которые не имеют опыта работы с нейросетями или предпочитают традиционный формат обслуживания.
По материалам издания ИЗВЕСТИЯ
Фото: freepik
