Новые штрафы Ozon могут привести к росту цен на 3–5%
Ozon с 22 сентября возобновил начисление штрафов за превышение индекса ошибок (доля проблемных заказов) при работе по FBS, когда товар доставляет сам продавец. Если индекс менее 5%, штрафы за просроченную отгрузку и отмену по вине продавца не применяются; при 5,1–10% штраф составляет 1% от общей стоимости, при индексе выше 10% — 2%.
В октябре площадка заявила об изменении условий. С 19 ноября минимальный порог ошибок для штрафа будет снижен до 2%, штраф составит 1% от стоимости всех товаров в отправлении. При индексе от 5,1% до 10% — 2%, при 10–20% — до 4%.
Кроме того, селлеры самостоятельно будут определять период, необходимый для передачи заказов. Если продавец захочет тратить на отгрузку более шести часов, начнёт действовать сбор в размере от 0,25% до 3% от стоимости товаров в зависимости от заявленного времени отправления.
